Experiência horrível! Quando cheguei, havia quarto, mas não chaves suficientes. Então tinha sempre que subir alguém comigo até o quarto para abrir a porta! E o recepcionista da noite, super grosseiro, achava isso a coisa mais normal do mundo. Foi extremamente mal educado quando reclamei. Mas isso estava longe de ser a pior surpresa. Ela veio mesmo no banheiro. A... Mais

Hotel muito limpo, atendimento bom, quartos bem confortáveis, café da manhã excelente, a piscina na cobertura muito boa dando vista para o mar de um lado e de outro a serra, bem próximo da praia de Copacabana, por perto restaurantes, farmácias, bares, comércio, pizzaria entre outros, um pouco alto as diárias mas vale a pena o custo. eu recomendo e... Mais

Realmente a frente eh mto bonita...mas logo vem a recepcao que eh um horror, mto mal educados e sem vontade nenhuma, depois tem a escada q cheira mofo..um cheiro insuportavel. Depois no quarto, a limpeza deixou mto a desejar, sem contar os moveis antigos..a gaveta q num tinha nem fundo...e o ar condicionaddo barulhento q nao resolvia nada, sem contar... Mais

O Hotel possui uma boa localização e acredita que apenas com este item pode ser considerado um hotel de 4 estrelas!!! Estive hospedada apenas por uma noite e foi péssima minha experiência para um hotel que cobra R$330,00 por uma diária. As instalações do primeiro apartamento que me colocaram eram simplesmente indescritíveis, nível 2 estrelas! O ar condicionado , de... Mais

Por vezes temos a ingenuidade de pensarmos que as críticas que encontramos na internet não são, de fato, tão verdadeiras assim a ponto de impedir que curtamos os dias de hospedagem. Ledo engano! Arrependo-me PROFUNDAMENTE de não ter dado ouvido às avaliações das pessoas que lá estiveram. Vamos lá: 1) Fiz uma reserva para mim e meu namorado... cama de... Mais

O atendimento do funcionários foi ok na recepção e pelo moço que me ajudou com a bagagem. Mesmo com uma mala pequenina, ele me acompanhou até o quarto. O problema é que o hotel, que algum dia foi de 4 estrelas, não conseguiu manter a infraestrutura. Quarto com móveis antigos, sofá manchado, lençóis furados e que não param no colchão.... Mais

Pessimo atendimento e instalaçoes Apenas 2 funcionarios e o Gerente Noturno foram excepção Piscina do tamanho de uma banheira , sala de ginastica sem condições Total desrespeito para com o cliente , check in fora de horas (estava marcado para as 15h , entramos 16h30), alegaram estar sem roupas de cama (li em comentarios anteriores que esta situação ja esta... Mais

O Rio de Janeiro é maravilhoso mas o Hotel Royalty Copacabana é simplesmente horrível. Todas as instalações são horríveis, velhas, quebradas... Acreditem: ar condicionado precisou ser trocado por 3 vezes em um período de 2 diárias... TV impossível de se ver, controle não funciona. Banheiro pavoroso. Escuro e com extremo mal cheiro. Pior hotel que já me hospedei na minha... Mais

Estive no final de janeiro de 2013 nesse hotel. Observei que tem uma ótima aparencia na recepção, mas deixa muito a desejar no banheiro do apto. Ouve-se perfeitamente o som do banheiro do apto vizinho, alem disso o odor é permanente. O atendimento é bom na portaria, mas o seviço de quarto nem tanto. As camas são boas, mas as... Mais