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Windsor Palace Hotel

Certificado de Excelência
Rua Domingos Ferreira,Nº 06 E 10 Loja A,B,C | Copacabana, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro 22050010, Brasil
Serviços do hotel
Windsor Palace Hotel
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Certificado de Excelência
Avaliação recente
3 de 5 estrelas Avaliou em 12 de Agosto de 2013
Vlamir Marcos G Cuiabá, Mato Grosso, Brazil
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414 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
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    2
Ver avaliações de
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75
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
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Cuiabá, Mato Grosso, Brazil
Colaborador nível
10 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Agosto de 2013

Também fui hospedada no quarto minúsculo do 1º andar, o qual tem uma única janela, emperrada, com uma fresta em cada lateral, por onde passa o cheiro insuportável de comida. Só consegui trocar de quarto no dia seguinte. A reforma é realmente necessária, mas deveriam respeitar melhor os horários de início e término do "quebra quebra". As fotos do site... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
GabrielaMoreira, Gerente geral do(a) Windsor Palace Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. BiancaCarmona, Agradecemos por dispor parte do seu tempo dando sua opinião sobre o Windsor Palace Hotel. Somente com críticas poderemos melhorar a qualidade de nosso atendimento. Na reforma no hotel também faz parte a troca das janelas para evitar que o barulho da rua atrapalhe a estadia de nossos hóspedes. Vamos também verificar sobre o cheiro de comida... Mais 

Cuiabá, Mato Grosso, Brazil
Colaborador nível
10 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Agosto de 2013

fiz a reserva pelo booking, chegando lá fui hospedado em um quarto minusculo no 1º andar, com problemas na janela(vão), entrava um cheiro de comida insuportável, mas só consegui mudar de quarto no dia seguinte. por outro lado as fotos do site de reservas não condiz com os quartos que o hotel possui, fiquei decepcionado.

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GabrielaMoreira, Gerente geral do(a) Windsor Palace Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Andr_M2013, Primeiramente gostaria de agradecer por disponibilizar parte do seu tempo para dar a sua opinião sobre o Windsor Palace Hotel. Os apartamentos Standard começam no 1º e vão até o 13º andar. Nosso exaustor manda o calor nossa cozinha para os fundos do hotel justamente por não possuirmos nenhum quarto virado para este lado. Todavia, o comércio nos... Mais 

Cuiabá, Mato Grosso, Brazil
Colaborador nível
32 avaliações
13 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 12 de Agosto de 2013

Cheguei este final de semana do Rio e me hospedei no Windsor, porque a rede de hotéis tem muito nome. Contudo me decepcionei com o quarto, com a área de lazer (piscina e academia) que pelas fotos parece ser legal e não e bem aquilo que mostram. O Hotel esta passando por uma lenta reforma e você tem que ter... Mais 

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GabrielaMoreira, Gerente geral do(a) Windsor Palace Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Wlamir Marcos, Lamentamos saber que sua hospedagem no Windsor Palace Hotel não satisfez as suas expectativas. Nossa infra estrutura de lazer no terraço foi totalmente reformada em 2011. Temos sauna à vapor, academia com aparelhos novos e modernos, piscina ao ar livre e bar. Isso tudo com uma vista para o mar sempre muito elogiada pelos hóspedes. Sabemos... Mais 

Curitiba
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67 avaliações
11 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 9 de Agosto de 2013

Usei muito este hotel no passado, mas minha última visita mostrou forte decadência, com falta de manutenção em quartos. Se você pretende hospedar-se neste hotel, recomendo antes conhecer e negociar os tipos de quartos.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
GabrielaMoreira, Gerente geral do(a) Windsor Palace Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Daniel Fragoso, No início deste ano começamos uma reforma com intuito de modernizar toda a estrutura do hotel. Como sua última hospedagem conosco foi em Setembro do ano passado, convidamos o senhor a conhecer nossos novos apartamentos, nos andares superiores. Até o início do ano que vem também teremos apartamentos standard, restaurante e recepção totalmente reformados. Atenciosamente, Gabriela... Mais 

Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil
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81 avaliações
17 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 7 de Agosto de 2013

Hotel situado no início de Copacabana numa esquina privilegiada. Quartos ótimos completos. Vista para o mar. Café da manhã variado e bom. Piscina. Massagens. Estacionamento. Fácil acesso a outros locais. Metrô próximo.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
GabrielaMoreira, Gerente geral do(a) Windsor Palace Hotel, respondeu a esta avaliação

Estimado Joseponzi, Primeiramente gostaria de agradecer por sua opinião. É sempre muito gratificante saber que as expectativas de nossos hóspedes são atendidas. Desde Janeiro nossos quartos estão passando por modernização. E também estamos variando o cardápio do café da manhã com frutas da estação e produtos diferenciados (bolo de frutas, waffle, nuttela, etc.) Agradecemos a preferência e convidamos a voltar... Mais 

Natal, RN
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33 avaliações
11 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 6 de Agosto de 2013

Quarto confortável, varanda com uma linda vista de copacabana (considerando um quarto em andar alto). Ótimo café da manhã. Boa localização, próximo a orla, metrô, restaurantes. Boa opção para viagens a negócio.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
GabrielaMoreira, Gerente geral do(a) Windsor Palace Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Bianca, Obrigada por disponibilizar parte do seu tempo para enviar a sua opinião sobre o Windsor Palace Hotel. Realmente a localização do hotel é excelente. Bem no coração de Copacabana. No início deste ano modernizamos todo o sistema de Wifi, trocando fiação e antenas. Além do aumento no alcance de sinal, nossa internet agora é de alta velocidade... Mais 

Recife, Pernambuco, Brazil
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43 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 6 de Agosto de 2013

Hotel confortável e muito bem localizado. Apesar de não estar na Avenida, fica a menos de um quarteirão da mesma e próximo a bares, restaurantes e à praia. Rua bem tranquila. A área da piscina tem uma vista linda. É um ótimo custo-benefício, principalmente se a reserva for feita no próprio site do hotel.

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GabrielaMoreira, Gerente geral do(a) Windsor Palace Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Sr. Roberta S Muitos obrigada por seus elogios ao Windsor Palace Hotel! Nossa localização é realmente privilegiada. Bem próxima ao comércio, restaurantes, metrô, bancos, correios e shoppings. E mesmo ficando há alguns metros da praia, do terraço temos uma vista muito bonita para o mar. Esperamos tê-la em breve como nossa hóspede novamente. Atenciosamente, Gabriela Moreira Gerente Geral Mais 

São Gonçalo, Rio de Janeiro, Brazil
Colaborador nível
10 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Julho de 2013

Ótimo local pois é próximo a praia de Copacabana, bem tranquilo, o hotel oferece um serviço ótimo, quartos são bem confortáveis, possui spa e sauna. As refeições são bem completas, o café da manha então nem se fala é simplesmente ótimo!

Esta avaliação foi útil? Sim 1
GabrielaMoreira, Gerente geral do(a) Windsor Palace Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Raiane M, Em nome de todos no Windsor Palace, gostaríamos de agradecer por seus elogios ao hotel. E esperamos tê-la novamente como nossa hóspede em breve. Atenciosamente, Gabriela Moreira Mais 

Goiás, GO
Colaborador nível
12 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Julho de 2013

O hotel é muito bom, os funcionários nem se fale, atenciosos e gentis! Nos sentimos em casa e tudo o que precisamos fomos bem atendidas, sem contar que é alguns passos da Praia de Copacabana! Eu e minha mãe iremos voltar no RJ e com certeza, será neste hotel novamente! Super recomendo! Ah, e o café da manhã é uma... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
GabrielaMoreira, Gerente geral do(a) Windsor Palace Hotel, respondeu a esta avaliação

Estimada Sra. Germana, Agradecemos por todos os seus elogios ao Windsor Palace Hotel. Ficamos muito felizes em saber que a sua estada correspondeu às expectativas. Esperamos ter a chance recebe-las novamente em nossas instalações. Tenho certeza que acharão o café da manhã ainda mais surpreendente! Atenciosamente, Gabriela Moreira Mais 

Londrina, PR
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26 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Julho de 2013

otima localizacao, preco bom comparado as outras opçoes no rio! Otimos bares e restaurantes proximos, proximo a praia... Quarto bom, com varanda, bem limpo e organizado! Tem um terraço, com piscina, sauna e sala de ginastica muito bom e com uma vista muito bonita! Vale a pena! Recomendo!

Esta avaliação foi útil? Sim
GabrielaMoreira, Gerente geral do(a) Windsor Palace Hotel, respondeu a esta avaliação

Sr. PauloLazarini, Muito obrigada por sua opinião. Que bom saber que estamos no caminho certo. Procuramos sempre a melhoria contínua de nossos serviços e produto. Esperamos tê-lo novamente como hóspede no futuro para que possa conhecer as modernizações feitas em nossa instalações. Atenciosamente, Gabriela Moreira Mais 

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