Nunca mais irei hospedar.atendimento,iluminação, banheiro, porta não abre,televisor com defeito, telefone com defeito,ar condicionado, tampa do vaso quebrada.serviços de portaria(mensageiros), são múmias, atendimento dos profissionais(alias não sabem conversar ou dar um bom dia.

Para ser gerente de um hotel como o Oceano em Copacabana, tem que ter ao menos educação e postura. Recebi amigos no Rio de Janeiro vindos de Recife- Pernambuco, e eles foram distratados na portaria , inclusive minha amiga Malu de 64 anos. Meu amigo Demogenes quase brigou com este Sr Livio Junior, para que ele não continuasse a distratar... Mais

O banheiro nojento, o box do chuveiro estava imundo. Reclamei para os recepcionista de mau humor e nada foi resolvido, o colchão afundava quando se deitava, os cobertores velhos e duros pareciam de feltro. As únicas coisas boas, a localização e o café da manhã, porque o resto, meu Deus!

O hotel tem uma ótima localização,mas um péssimo atendimento, o quarto de casal é com duas camas de solteiros juntas, o chuveiro é horrível,e sem vai falar quando ele funciona, e quando você chama um funcionário para arrumar e ele nem aparece.Eu digo com toda certeza quem for lá vai se arenpender,escolham outro hotel,para não passar nervoso.

tenho varias reclamaçoes, primeiro entrada no quarto sem ser solicitada, banheiros com lodo mto mal limpo, ou seja, imundo, atendimento da recepcionista do cafe da manha tira totalmente a fome do hospede e o humor,pois ela é horrivel no atendimento deve ser mal amada ou mal paga, sugiro que vejam isso,outro detalhe fomos ligar o som do quarto e ele... Mais

fora a localização que é muito boa, o hotel deixa a desejar no atendimento dos funcionarios e higiene. fui na recepção pedir uma folha de papel sufite e o recepsionista não quiz me dar dizendo apenas a palavra "não" e se virando de imediato. logo em sua frente tinha uma impressora cheia de folhas sufite. pedi novamente dizendo sobre minha... Mais

Começa pela chegada: sua reserva de casal esta feita há 1 mês, porém te oferecem um quarto com duas camas de solteiro, pois todos os demais estão ocupados. Economizam no papel higienico, que é do tipo lixa. seu banheiro tem vazamento que alaga tudo, sua lampada de cabeceira está queimada, a cortina do quarto está despencando, o ar condicionado exala... Mais

O hotel é antigo, os quartos, corredores são escuros, o atendimente é pessimo, parece que estão fazendo um favor em te receber, não recomendo, a unica coisa boa é a localização, que fica a meio quarteirão da praia, de resto não tenho da de bom para falar.

Fiz a reserva com antecedencia, dois meses antes, e ainda liga para confirmar se estava tudo certo, chegando ao hotel minha reserva havia sido cancelada sem aviso. Fiquei na rua, por ser final de ano nao havia hotel disponivel. Atençao vc q queria fazer sua reserva neste hotel........