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Hotel Marina Palace

Certificado de Excelência
4.0 de 5
Site do hotel
Av. Delfim Moreira, 630, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro 22441-000, Brasil
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Hotel Marina Palace
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Certificado de Excelência
Avaliação recente
3 de 5 estrelas Avaliou em 4 de Outubro de 2013
Rejane Recife
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751 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    215
    298
    149
    59
    30
Ver avaliações de
183
216
35
134
Resumo das pontuações
  • Localização
    5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    3,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
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  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Há avaliações mais recentes para Hotel Marina Palace
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Recife
Colaborador Mestre
53 avaliações 53 avaliações
10 avaliações de hotéis
47 votos úteis 47 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 4 de Outubro de 2013

A localização do hotel é muito boa. No entanto a tarifa é muito alta para o que oferece. Fiquei num quarto de frente para o mar e pasmem no meio da noite começou uma goteira do ar condicionado que não me deixou dormir e inundou todo o quarto. Não vale o que cobra.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Hoteis_Marina_BR, Gerente de relações com clientes do(a) Hotel Marina Palace, respondeu a esta avaliação

Prezada Rejane, Muito obrigado por utilizar seu tempo para dividir suas impressões sobre o Hotel Marina Palace conosco e com os outros viajantes. Pedimos desculpas pela questão ocorrida com ar condicionado, já encaminhei suas considerações para os departamentos responsáveis para a averiguação e devidas providencias para que fatos como este não voltem a ocorrer. De fato, foi um incidente pontual.... Mais 

Londrina, PR
Colaborador Intermediário
14 avaliações 14 avaliações
11 avaliações de hotéis
10 votos úteis 10 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 2 de Outubro de 2013

A localização é muito boa, de frente para a praia e pertinho de muitos restaurantes bons do Leblon. Escolhi o hotel pela localização. Li que tinha sido reformado e fiquei animada. No entanto, decepcionou bastante. O quarto que ficamos, apesar da vista para o mar, está bem velhinho e tem cara de hotel de negócios. O banheiro está bem feio... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Hoteis_Marina_BR, Gerente de relações com clientes do(a) Hotel Marina Palace, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Daniella, Agradecemos por compartilhar suas impressões e gostaríamos de lhe pedir desculpas pelos contratempos ocorridos durante a sua recente estada no Hotel Marina Palace. Para nós, seus comentários são de extrema valia pois com eles damos sequência a melhorias de nossos serviços. Lamento que o quarto não tenha sido de seu agrado, de fato, possuímos quase todos os... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Intermediário
17 avaliações 17 avaliações
5 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 2 de Outubro de 2013

A localização é otima, no Bairro: Leblon, porem os quartos deixam a desejar, fiquei hospedada lá em Dez/2012, os quartos são bem antigos, velhos, paguei muito caro pelo pouco de conforto que tive, não vale a pena ficar hospedado lá!

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Hoteis_Marina_BR, Gerente de relações com clientes do(a) Hotel Marina Palace, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Agradecemos por compartilhar suas impressões e gostaríamos de lhe pedir desculpas pelos contratempos ocorridos durante a sua recente estada no Hotel Marina Palace. Tenho o prazer de lhe informar que desde a data de sua hospedagem, mais apartamentos sofreram reformas. Ficaríamos honrados em lhe conceder um atendimento personalizado, pois o nosso principal objetivo é superar as expectativas de... Mais 

Belo Horizonte, MG
Colaborador Avançado
30 avaliações 30 avaliações
6 avaliações de hotéis
19 votos úteis 19 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Setembro de 2013

Excelente localização. Hotel tradicional. Restaurante agradavel. O único ponto negativo é que está precisando de uma reforma nos quartos. Café da manhã bem farto e variado. Preço salgado como tudo no Rio de Janeiro.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Hoteis_Marina_BR, Gerente de relações com clientes do(a) Hotel Marina Palace, respondeu a esta avaliação

Prezada Luciana, Muito obrigada por ter escolhido os Hotéis Marina para a sua estada no Rio de Janeiro. Aproveito para nos desculpar por quaisquer inconvenientes que possam ter ocorrido durante a sua estada no nosso hotel. Tenho o prazer de lhe informar que possuímos a maioria de nossos apartamentos reformados e gostaria de lhe convidar para conhecer uma dessas unidades.... Mais 

Salvador, BA
Colaborador Intermediário
20 avaliações 20 avaliações
5 avaliações de hotéis
3 votos úteis 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Setembro de 2013

Excelente hotel. Na frente do mar de Copacabana. Linda vista, quarto bastante espaçoso, café da manha bastante diversificado, piscina um pouco timida, mas dá pra relaxar.O melhor é sair andando do hotel, curtindoo final da tarde em copacabana.

Esta avaliação foi útil? Sim
Hoteis_Marina_BR, Gerente de relações com clientes do(a) Hotel Marina Palace, respondeu a esta avaliação

Prezada Rosany, Muito obrigado por disponibilizar seu tempo para compartilhar conosco e com os viajantes do TripAdvisor suas impressões. Sua menção de localização acima nos pareceu um equívoco uma vez que o Marina Palace está localizado no bairro Leblon. De qualquer maneira, caso ainda não tenha se hospedado conosco, será um grande prazer recebê-la para conhecer nossas instalações e serviços... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Intermediário
11 avaliações 11 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Setembro de 2013

Ótima localização, na praia do Leblon, bela vista, bons restaurantes, com opções variadas, instalações confortáveis, mas preços elevados, como os hotéis do Rio em geral. Recomendado para bussiness e lazer

Esta avaliação foi útil? Sim
Hoteis_Marina_BR, Gerente de relações com clientes do(a) Hotel Marina Palace, respondeu a esta avaliação

Prezado Gustavo, Obrigada por seus excelentes comentários sobre o Hotel Marina Palace. Fico feliz que pudemos lhe proporcionar uma excelente experiência e que tenha gostado de nossas instalações e serviços e de tenha desfrutado da vizinhança. Ficaríamos honrados se viesse conhecer o nosso hotel na rua ao lado junto ao seu restaurante contemporâneo no Bar d’Hôtel. Atenciosamente, Raquel Gulin Guest... Mais 

Porto Alegre, RS
Colaborador Avançado
23 avaliações 23 avaliações
6 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Setembro de 2013

O hotel tem uma estrutura maravilhosa, que acolhe aqueles que querem luxo em seu interior e deixa à vontade os despojados, por seu atendimento atencioso e sua ótima infra-estrutura. O único ponto negativo (mas que se repete em quase todos os hotéis à beira da praia) é que a piscina não é coberta e fica no terraço, então bate muito... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Hoteis_Marina_BR, Gerente de relações com clientes do(a) Hotel Marina Palace, respondeu a esta avaliação

Prezada Ana, É com enorme satisfação que recebemos seus elogios e os mesmos foram repassados a equipe! Ficamos extremamente felizes que a sua experiência tenha superado as expectativas. Aproveitamos a oportunidade para nos colocar à sua inteira disposição já que o objetivo de nossa equipe é oferecer um serviço personalizado. Ressalto que será um prazer revê-la em breve para desfrutar... Mais 

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
Colaborador Avançado
45 avaliações 45 avaliações
14 avaliações de hotéis
32 votos úteis 32 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Setembro de 2013

Estive no Marina neste ano, quando a empresa em que trabalho fechou um dos salões para um workshop que durou o dia inteiro. O atendimento foi bem cordial e atencioso. A sala tinha equipamento multimidia, o que ajudou nas apresentações. Quando chegamos, fomos recebidos com quitutes de coffee break; o almoço foi muito agradável, todas as salas de frente para... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Hoteis_Marina_BR, Gerente de relações com clientes do(a) Hotel Marina Palace, respondeu a esta avaliação

Prezada Lucienne, Foi um grande prazer receber seus comentários, é muito gratificante saber que temos a sua confiança e a sua apreciação. Agradeço em nome de toda a nossa equipe os seus tão gentis elogios. É sempre muito bom saber que nossos hóspedes desfrutaram nossos serviços e instalações, as quais foram especialmente pensadas para oferecer bons e descontraídos momentos. Experimente... Mais 

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
Colaborador Avançado
30 avaliações 30 avaliações
8 avaliações de hotéis
21 votos úteis 21 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Setembro de 2013

Hotel está um tanto quanto decadente para o preço cobrado (cerca de R$ 750,00 a diária). Elevadores muito lentos, queda na qualidade do kit de amenidades e do aspecto geral de conservação e limpeza em relação à visita de 2009. Precisa de uma repaginada para se manter como um dos melhores hotéis do Rio. Como nao mudou de lugar, fica... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Hoteis_Marina_BR, Gerente de relações com clientes do(a) Hotel Marina Palace, respondeu a esta avaliação

Prezado João Vitor, Agradecemos por compartilhar suas impressões e gostaríamos de lhe pedir desculpas pelos contratempos ocorridos durante a sua recente estada no Hotel Marina Palace. Sua avaliação é muito importante para nós pois com ela seguimos melhorando os nossos serviços. Tenho o prazer de lhe informar que já possuímos apartamentos renovados, no entanto, dentro dos próximos meses, passaremos novamente... Mais 

Brasília, DF
Colaborador Mestre
62 avaliações 62 avaliações
16 avaliações de hotéis
37 votos úteis 37 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Setembro de 2013

Hotel maravilhoso. Com quartos de frente para o mar de Ipanema/Leblon. Serviço de barracas na Praia, vc só precisa sair do quarto com a roupa de banho. Localização excelente, com ótimas opções de restaurante ao redor. Piscina com vista panorâmica de toda a Orla.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Hoteis_Marina_BR, Gerente de relações com clientes do(a) Hotel Marina Palace, respondeu a esta avaliação

Prezado Alexandre, Muito obrigado por compartilhar tão gentis comentários. Sua preferência é a nossa maior recompensa e indicativo de que estamos na direção correta de oferecer a mais autêntica hospitalidade a nossos hóspedes. Espero que tenha tido a oportunidade de desfrutar de nosso restaurante Vizta com música ao vivo de quintas aos sábados e também do Bar da Praia com... Mais 

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