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Hotel Marina Palace

Certificado de Excelência
4.0 de 5
Site do hotel
Av. Delfim Moreira, 630, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro 22441-000, Brasil
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Hotel Marina Palace
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Pontuação dos viajantes
    226
    327
    170
    65
    30
Ver avaliações de
201
239
38
140
Resumo das pontuações
  • Localização
    5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    3,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
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Colaborador nível
4 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 5 de Fevereiro de 2014

Estive no Rio de Janeiro com minha família e ficamos muito satisfeitos com o Hotel Marina! Os quartos são amplos e novos com uma vista linda para a praia do Leblon. O café da manhã é muito bom. O ponto alto do Marina é o serviço... Todos são muito educados e prestativos! Voltaremos sempre ao Marina! Bom viagem e divirta-se... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Hoteis_Marina_BR, Gerente de relações com clientes do(a) Hotel Marina Palace, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Escrevo-lhe para agradecer-lhe por ter escolhido os Hotéis Marina para a sua estada no Rio de Janeiro. Aproveito para nos desculpar por quaisquer inconvenientes que possam ter ocorrido durante a sua estada no nosso hotel. É com enorme satisfação que recebemos seus elogios e os mesmos foram repassados a equipe! Ficamos extremamente felizes que a sua experiência tenha... Mais 

1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 4 de Fevereiro de 2014

Excelente! Recomendo muito! Funcionários super atenciosos, quarto bem limpo, cama king size super confortável, café da manhã delicioso com muitas opções de fruta, de frente pra praia, com com guarda-sol e cadeiras do próprio hotel! Ah, e uma vista espetacular da praia e do cristo!

Avaliação recebida em parceria com este hotel

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Hoteis_Marina_BR, Gerente de relações com clientes do(a) Hotel Marina Palace, respondeu a esta avaliação

Prezada Aryadne, Fico muito feliz em saber que deixou o hotel muito satisfeita perante a sua recente estada no Rio de Janeiro no Marina Palace. Agradecemos a preferência e ressalto que seus gentis elogios são o nosso combustível para seguir na direção certa. Temos realmente funcionários muito atenciosos e sempre preocupados em melhor servir nossos hóspedes. Que bom que desfrutou... Mais 

Uberaba, MG
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 4 de Fevereiro de 2014

Sem comentários a vista e a localização do hotel. Quarto agradável, aconchegante, funcionários simpáticos. O único fato desagradável foi ter fumantes nas alas que eram para não fumantes. Mas após conversa com o Gerente, foi tudo resolvido e de imediato foi providenciado a troca de quartos. O café da manhã é bom, mas repetitivo, todos os dias a mesma coisa... Mais 

Avaliação recebida em parceria com este hotel

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Hoteis_Marina_BR, Gerente de relações com clientes do(a) Hotel Marina Palace, respondeu a esta avaliação

Prezada Simone, Estamos realmente localizado em um bairro maravilhoso e privilegiado, em uma localização segura, rodeado das lojas de grifes mais famosas e dos melhores restaurantes da cidade. Peço desculpas pelo inconveniente que ocorreu durante sua estada conosco e espero poder revê-la em breve. Será um prazer tê-la como hóspede. Atenciosamente, Raquel Gulin - Guest Relations Mais 

São Paulo, Brasil
Colaborador nível
16 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 3 de Fevereiro de 2014

O grande diferencial deste hotel é a sua localização, em uma das melhores regiões do Rio de Janeiro. O quarto é agradável, assim como as instalações de banheiro, mas o café da manhã não é condizente ao valor do hotel. Em resumo, um bom hotel.

Esta avaliação foi útil? Sim
Hoteis_Marina_BR, Gerente de relações com clientes do(a) Hotel Marina Palace, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Agradeço por dispor de seu tempo para compartilhar conosco quanto a sua experiência recentemente no Marina Palace. É muito gratificante saber que temos a sua confiança e a sua apreciação. Aproveito a oportunidade para pedir desculpas por quaisquer inconvenientes que lhe possam ter ocorrido durante seu período conosco. Agradeço a sua sugestões e lhe garanto que as mesmas... Mais 

Goiânia, GO
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em 1 de Fevereiro de 2014

Maravilhoso! Só tenho um pedido: as janelas poderiam abrir para tirarmos fotos ainda mais bonitas, sem reflexos e poder ouvir o barulho das ondas!!!! O serviço na praia tbm precisa ser melhorado. No último dia não havia cadeiras e nem toalhas. Mas foi o único porém.... Parabéns!!!

Esta avaliação foi útil? Sim
Hoteis_Marina_BR, Gerente de relações com clientes do(a) Hotel Marina Palace, respondeu a esta avaliação

Prezada Hóspede, Com muita alegria recebo seus gentis comentários! Fico muito feliz em saber que deixou o hotel satisfeita com nosso serviços. Estamos localizados em uma região privilegiada com uma vista maravilhosa, tanto da praia quanto do Cristo. Visamos muito o bem estar de nossos hóspedes para que deixem o hotel com a sensação de que estiveram em casa. Agradeço... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Janeiro de 2014

Excelente localização, vista maravilhosa, atendimento impecável, área de lazer apesar de pequena, muito agradável. Carinho, mas vale pelos benefícios. Não deixem de desfrutar da estrutura oferecida na praia, feijoada do fim de semana e o café da manhã delicioso.

Avaliação recebida em parceria com este hotel

Esta avaliação foi útil? Sim
Hoteis_Marina_BR, Gerente de relações com clientes do(a) Hotel Marina Palace, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, É uma honra receber seus gentis comentários, muito obrigado por sua avaliação! É muito gratificante saber que temos a sua confiança e a sua apreciação. Atenciosamente, Raquel Gulin - Guest Relations Mais 

Colaborador nível
117 avaliações
17 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Janeiro de 2014

A decepção começou ao chegar ... que lobby e' esse eu pensei? Ao entrar no quarto (suite), a decepção so nao foi grande porque a vista era um cartão postal!! Mas na hora que cheguei na piscina ... pronto ai foi total... Extremamente caro para o que oferece. O hotel esta decaído, precisando urgente de uma renovao.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Hoteis_Marina_BR, Gerente de relações com clientes do(a) Hotel Marina Palace, respondeu a esta avaliação

Prezada Hóspede, Peço desculpas por quaisquer inconvenientes que lhe possam ter ocorrido e lamento não podermos ter superado as suas expectativas. Tenho o prazer em lhe informar que com nossa nova gestão que está atuando desde Janeiro de 2014, serão investidos inicialmente 15 milhões de reais, o que já nos trará ótimas novidades em nossa estrutura física. Espero que possa... Mais 

Buenos Aires, Argentina
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Janeiro de 2014

Hotel Maria Palace no Rio de Janeiro, 2014 Excelência em atendimento queremos agradecer em particular aos funcionários Monoel Rocha Douglas Zacarías, Raquel Guilin, Alexander Rodrigues e toda equipe da recepção. Simoni Santana e toda equipe do restaurante. Estrutura e comodidade se encontrar em muitos lugares do mundo com os devidos gastos que se pagar por um bom hotel, mas a... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Hoteis_Marina_BR, Gerente de relações com clientes do(a) Hotel Marina Palace, respondeu a esta avaliação

Prezada Francylene, Nos traz muita alegria ao ler seus gentis comentários! O seu reconhecimento e satisfação é o nosso maior combustível para seguirmos em frente. As nossas portas estarão sempre abertas para recebê-la novamente no Marina Palace e esperamos que este momento seja breve e que se sinta como em casa mais uma vez. Atenciosamente, Raquel Gulin - Guest Relations Mais 

João Pessoa, PB
Colaborador nível
61 avaliações
15 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Janeiro de 2014

Avaliando o aspecto recreacional do hotel, devemos aportar a qualidade do serviço de bar da piscina, que embora pequena, é extramemente agradável e conta com vista maravilhosa da zonal zul carioca, desde a parte montanhosa, como cristo e morro dos irmãos até cartões postais da orla, como arpoador e mirante do leblon.

Esta avaliação foi útil? Sim
Hoteis_Marina_BR, Gerente de relações com clientes do(a) Hotel Marina Palace, respondeu a esta avaliação

Prezado Guto, Fico feliz em saber que desfrutou de nossos serviços e instalações, as quais foram especialmente pensadas para oferecer bons e descontraídos momentos aos nossos hóspedes. Será um prazer recebê-lo novamente em nosso hotel e espero que seja em breve! Atenciosamente, Raquel Gulin - Guest Relations Mais 

Curitiba
Colaborador nível
69 avaliações
13 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Janeiro de 2014

Localização e visual excelentes...porém preços (do Rio em geral) são SurReais! Tivemos problemas com atraso d entrada no quarto, cofre e ar ñ funcionavam, pedimos um dos quartos triplo...nós deram 1 casal com cama d aramar, horrível. Assim trocaram o quarto, mas ñ p/ o triplo. Sem concierge! Necessário 1 pessoa p/ melhores&mais informações turísticas.

Esta avaliação foi útil? Sim
Hoteis_Marina_BR, Gerente de relações com clientes do(a) Hotel Marina Palace, respondeu a esta avaliação

Prezada Hóspede, Agradeço por dispor de seu tempo para nos enviar suas sugestões. Aproveito a oportunidade para nos desculpar pelos inconvenientes ocorridos durante sua estada. Lhe asseguro que seus comentários são levados a frente com seriedade e que ações estão sendo tomadas visando melhorias. Tenho ainda o prazer de lhe informar que desde janeiro de 2014 o hotel possui uma... Mais 

591 fotos deste hotel

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