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Rio Othon Palace Hotel

4.0 de 5 Hotel   |   Avenida Atlantica 3264, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro 22070-000, Brasil (Copacabana)
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Rio Othon Palace Hotel
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70%
Certificado de Excelência de 2014
Avaliação recente
5 de 5 estrelas avaliou 3 semanas atrás
Carolina M Rio de Janeiro, RJ
  • Avaliações (1.795)
  • Fotos (908)
  • Serviços/Comodidades
  • Dicas de quarto (378)
  • Localização
  • Mais
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Multiplus
50

1.795 pessoas avaliaram este hotel

Pontuação dos viajantes
    505
    747
    331
    118
    94
Ver avaliações de
417
615
89
291
Resumo das pontuações
  • Localização
    5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quarto
    3,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
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Há avaliações mais recentes para Rio Othon Palace Hotel
Veja as avaliações mais recentes
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Intermediário
11 avaliações 11 avaliações
3 votos úteis 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

O hotel é incrível. Acomodação super confortável, com uma vista maravilhosa. Funcionários super atenciosos, café da manhã bem servido. Além da limpeza ser excelente. Ótima localização do hotel, na praia de Copacabana. Não tenho o que reclamar.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
RioOthonPalace, Gerente geral do(a) Rio Othon Palace Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Hóspede, Agradecemos por seus excelentes comentários on-line proporcionando-nos sua opinião sobre a experiência vivida durante sua última estada em nosso Hotel. Ficamos satisfeitos que tenha apreciado nosso padrão de atendimento o qual, com certeza, procuraremos manter em um nível cada vez mais elevado. Será sempre um prazer contar com sua presença em nosso hotel! Uma vez mais agradecemos e... Mais

Itabuna, BA
Colaborador Intermediário
11 avaliações 11 avaliações
4 avaliações de hotéis
3 votos úteis 3 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Hotel antigo que passou por algumas reformas, peca no item limpeza, edredons sujos e piso visivelmente mal higienizado. O café da manhã é servido em dois ambientes, no 30º e no 3º andares, estabelecendo uma espécie inaceitável de categorias de hóspedes, o do 3º andar é servido para a maioria dos hóspedes e o serviço é tumultuado, as frutas não... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
RioOthonPalace, Gerente geral do(a) Rio Othon Palace Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Hóspede, Agradecemos por seus comentários on-line com referência a sua estada em nossa unidade. Notamos, porém, suas observações referentes ao serviço de Governança e gostaríamos de apresentar as nossas desculpas pela insatisfação causada e informar que as mesmas foram encaminhadas aos gerentes responsáveis para que providências sejam tomadas para que tais fatos não voltem a ocorrer, pois este não... Mais

Espírito Santo, RN
Colaborador Júnior
9 avaliações 9 avaliações
4 avaliações de hotéis
3 votos úteis 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Excelente localização pois fica em frente ao mar. Quarto bom para casala. Considerando o porte que Hotel passa atendimento da recepção(recepcionista) deveria ser melhor, achei muito bom os senhores que ficam na entrada. Café da manhã com muita qualidade, para todos os gostos.

Esta avaliação foi útil? Sim
RioOthonPalace, Gerente geral do(a) Rio Othon Palace Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Hóspede, Gostaríamos de agradecer por seus comentários on-line sobre os serviços prestados pelo nosso Rio Othon Palace Hotel. Notamos, porém, sua observação referente ao atendimento em nossa Recepção e gostaríamos, se possível, nos desse informações adicionais sobre o que particularmente lhe desagradou para que possamos tomar as medidas corretivas necessárias. Gostaríamos de apresentar as nossas desculpas pela insatisfação causada... Mais

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil
Colaborador Intermediário
15 avaliações 15 avaliações
3 avaliações de hotéis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Hotel muito bom, excelente localização, bom atendimento, resolveram as nossas dificuldades imediatamente, atenciosos.Café da manhã com muita qualidade, para todos os gostos.Na avaliação deles reclamei que o edredon estava sujo e do serviço de praia estava ruim, poucas camas e guarda-sóis, em correspondência posterior reconheceram esta falha e vão tentar solucio-na-las.Gostei.

Esta avaliação foi útil? Sim
RioOthonPalace, Gerente geral do(a) Rio Othon Palace Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Hóspede, Agradecemos por seus comentários sobre os serviços prestados durante sua estada em nosso Rio Othon Palace Hotel. Ficamos satisfeitos que tenha apreciado nosso padrão de atendimento, pois é nossa maior recompensa pelos esforços que fazemos em permanência, no sentido de proporcionar aos nossos hóspedes um nível cada vez mais elevado de serviços. Gostaríamos de informar que foi feita... Mais

Caxias do Sul
Colaborador Intermediário
13 avaliações 13 avaliações
11 avaliações de hotéis
23 votos úteis 23 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

A localização do Hotel é ótima, pois fica em frente ao mar. Além disso, nas proximidades existem bares, restaurantes, lojas, etc. O quarto para duas pessoas possui tamanho padrão (quarto, banheiro e mini sacada), com camas confortáveis, uma bela vista e tudo muito limpo. O café da manhã conta com alimentos variados e de boa qualidade. Sobre o atendimento, todos... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
RioOthonPalace, Gerente geral do(a) Rio Othon Palace Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Hóspede, Agradecemos por seus comentários on-line proporcionando-nos sua opinião sobre a experiência vivida durante sua estada em nosso Rio Othon Palace Hotel. Ficamos satisfeitos que tenha apreciado nosso padrão de atendimento, pois é nossa maior recompensa pelos esforços que fazemos em permanência, no sentido de proporcionar aos nossos hóspedes um nível cada vez mais elevado de serviços. Esperamos, em... Mais

Pelotas, RS
Colaborador Mestre
51 avaliações 51 avaliações
17 avaliações de hotéis
3 votos úteis 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

O Hotel fica de frente para o mar, só basta o hospede dar alguns passos e esta na praia de Copacabana. A piscina no ultimo andar tem uma vista linda de toda a praia. O atendimento é mediano pelo tamanho e classe do hotel. O quarto é de bom tamanho. O café da manhã tem muita qualidade, em especial para... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
RioOthonPalace, Gerente geral do(a) Rio Othon Palace Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Gostaríamos de agradecer por seus comentários on-line sobre os serviços prestados pelo nosso Rio Othon Palace Hotel. Notamos, porém, sua observação referente ao atendimento e gostaríamos, se possível, nos desse informações adicionais sobre o que particularmente lhe desagradou para que possamos tomar as medidas corretivas necessárias. Gostaríamos de apresentar as nossas desculpas pela insatisfação causada e esperamos ter... Mais

Ribeirão Preto, SP
Colaborador Intermediário
15 avaliações 15 avaliações
5 avaliações de hotéis
8 votos úteis 8 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

O Hotel tem uma ótima localização e vista do mar. Passei 2 dias nesse hotel com meu marido e ficamos muito decepcionados a começar com o check-in, que demorou muito. Depois de pagar pela minha reserva, fui informada sem aviso-prévio de que teria que fazer um calção de R$200,00 por dia de hospedagem, nos recusamos a pagar, pois quando reservei... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
RioOthonPalace, Gerente geral do(a) Rio Othon Palace Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Silvia, Agradecemos por ter escolhido o nosso Hotel para sua hospedagem. Verificamos o site da Booking, no que se refere as informações sobre o Rio Othon Palace e realmente não existe a informação sobre a necessidade do cliente deixar uma caução ou um cartão de crédito como garantia para eventuais extras, sendo assim solicitaremos que essa frase seja... Mais

Colaborador Avançado
35 avaliações 35 avaliações
11 avaliações de hotéis
27 votos úteis 27 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Frequentamos o Rio Othon, há cerca de 05 anos, antes o checkin demorava cerca de 2 horas para conseguirmos subir para o quarto, este ano foi tranquilo graças ao Sr. Bernardo que deixou tudo agilizado. Subimos ao quarto e não gostamos, pois havia uma cama extra super velha, resolvemos trocar de quarto e de categoria, sendo que fomos recepcionadas pelo... Mais

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RioOthonPalace, Gerente geral do(a) Rio Othon Palace Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Hóspede, Em primeiro lugar pedimos desculpas pela demora em lhe responder. Gostaríamos de agradecer por seus comentários sobre os serviços prestados pelo nosso Rio Othon Palace Hotel. Informamos que todas as suas observações foram encaminhadas para as gerências responsáveis e providências foram tomadas para que tais fatos não voltem a ocorrer. Agradecemos seus elogios aos nossos funcionários de Alimentos... Mais

São Paulo, SP
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

O ar condicionado deixava o ambiente da suíte muito frio, ele só refrigerava, ou melhor, congelava. O termostato devia estar quebrado e, quando ligávamos o ar condicionado, a temperatura ficava muito baixa. Congelante. A governança mandou um técnico que não conseguiu resolver o problema e tivemos que ficar com o ar desligado. Nossa sorte é que a temperatura estava amena... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
RioOthonPalace, Gerente geral do(a) Rio Othon Palace Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Ricardina, Gostaríamos de agradecer ter preenchido nossa pesquisa de satisfação sobre os serviços prestados pelo nosso Rio Othon Palace Hotel. Ficamos satisfeitos que tenha apreciado nosso padrão de atendimento, o qual com toda certeza, procuraremos manter em um nível cada vez mais elevado. Notamos, porém, sua observação referente ao aparelho de ar condicionado de vossa acomodação e informamos... Mais

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Comemorei o aniversário da minha esposa no Hotel Rio Othon Palace, e só tenho a agradecer a toda equipe do hotel. Desde a telefonista das empresa Othon quando efetuei a reserva, até o check out, tudo foi perfeito. No pacote romântico está incluída uma diária em quarto superluxo (de frente para o mar de Copacabana e nos andares mais altos... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
RioOthonPalace, Gerente geral do(a) Rio Othon Palace Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Excelentes comentários como os seus nos ajudam a elevar a motivação de toda uma equipe que se esforça para tornar memorável cada estada em nosso Rio Othon Palace Hotel. É muito bom saber que correspondemos às suas expectativas e esperamos voltar a recebê-los em breve. Atenciosamente, Gerência Geral Mais

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Informações adicionais sobre Rio Othon Palace Hotel

Endereço: Avenida Atlantica 3264, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro 22070-000, Brasil
Região: Brasil > Estado do Rio de Janeiro > Rio de Janeiro > Copacabana
Faixa de preço (por noite): R$ 468 - 861
Categoria do hotel:4 estrela(s) — Rio Othon Palace Hotel 4*
Opções de reserva:
O TripAdvisor tem orgulho da parceria com Hotels.com, Expedia, Booking.com, Priceline, Splendia, Tingo, Travelocity, BookingOdigeoWL, Despegar.com, Otel e Venere, para que você possa fazer suas reservas no Rio Othon Palace Hotel com confiança. Todo mês ajudamos milhões de viajantes a encontrar o hotel perfeito para viagens de férias e de negócios, sempre com os melhores descontos e ofertas especiais.
Também conhecido como:
Rio Othon Palace Hotel Rio De Janeiro
Rio Othon Palace De Janeiro

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Serviços/Comodidades

Bar / Lounge Praia Business Center com acesso à Internet Academia / Sala de ginástica / Fitness Center Café da manhã Restaurante Serviço de quarto Suítes Piscina Acesso para cadeirante
Tipo do hotel
Nº15 hotel de luxo em Rio de Janeiro Nº20 hotel para famílias em Rio de Janeiro Nº20 hotel na praia em Rio de Janeiro Nº25 hotel romântico em Rio de Janeiro Nº31 hotel para viagem de negócios em Rio de Janeiro
Categoria do hotel
Número de quartos
554

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