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Lancaster Othon Travel

3.0 de 5
Avenida Atlântica Nº 1470, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro 22021000, Brasil (Copacabana)
Serviços do hotel
Lancaster Othon Travel
Classificação nº 113 de 197 hotéis em Rio de Janeiro
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133 avaliações de viajantes

    Tipo de viagem
Classificação dos viajantes
    13
    30
    42
    23
    25
Data Classificação
Santo André, SP
Colaborador Intermediário
16 avaliações 16 avaliações
8 avaliações de hotéis
Avaliações em 8 cidades Avaliações em 8 cidades
3 votos úteis 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Abril 23, 2013

Hotel muitooo bem localizado. Uma vista incrivel. Os quartos bem grandes e com cama confortavel. Atendimento no balcão muito bom com pessoas super simpaticas e atenciosas. O café da manhã não deixa a desejar, porém o local era muito pequeno e havia uma garçom que só reclamava e ficava de cara feia "Celso", super desagradavel.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Veja mais 6 avaliações de EvelynSantana sobre Rio de Janeiro
gerencialancaster, Gerente geral do(a) Lancaster Othon Travel, respondeu a esta avaliação
Maio 7, 2013

Prezada Sra. Evelyn, Agradeço pelos elogios citados sobre o Lancaster Othon Travel e transmitirei os mesmos à nossa equipe. Infelizmente devido ao espaço físico não temos como aumentar a capacidade do restaurante e lamento pela atitude do colaborador Celso, uma vez que que a mesma não faz parte dos treinamentos e nem do atendimento que queremos prestar aos Hóspedes. Atenciosamente,... Mais

Barretos, SP
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em Abril 22, 2013

Para quem quer um atendimento com eficacia e qualidade é o lugar certo, pois procuram atender a todas as necessidades dos hospedes com atenção e educação. Apesar do estilo ser antigo, não falta nada, pois os quartos são amplos, a vista é maravilhosa e tem tudo perto, a localização é perfeita. Eu recomendo!

Esta avaliação foi útil? Sim
gerencialancaster, Gerente geral do(a) Lancaster Othon Travel, respondeu a esta avaliação
Maio 14, 2013

Prezado Sr. Silva, Agradeço o comentário postado no Trip Advisor. Transmitirei a equipe os elogios mencionados sobre o Hotel! Espero poder recebê-lo em nosso Hotel na sua proxima vinda a Cidade Maravilhosa. Atenciosamente, Vera Reis Mais

Belém
Colaborador Avançado
35 avaliações 35 avaliações
14 avaliações de hotéis
Avaliações em 12 cidades Avaliações em 12 cidades
13 votos úteis 13 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Abril 12, 2013 via dispositivo móvel

O lancaster othon é apenas um bom hotel. O que lhe engrandece é a sua localização. Em frente a praia. Achei os aposentos um pouco antigos, mas confortável para poucas noites. Muitos bares por perto e próximo as atracões da cidade maravilhosa. Mas existem hotéis muito melhores.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Veja mais 8 avaliações de Bernardoalmeida sobre Rio de Janeiro
gerencialancaster, Gerente geral do(a) Lancaster Othon Travel, respondeu a esta avaliação
Abril 30, 2013

Prezado Sr. Bernardo, Agradeço por ter postado um comentário sobre o Lancaster Othon Travel e ter elogiado a nossa localização. Aproveito para informar que está previsto para esse ano a reforma de alguns apartamentos e caso retorne ao Hotel poderá constatar as melhorias efetuadas. Grata, Vera Reis Gerente Geral Lancaster Othon Travel Mais

Brasília, DF
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
4 avaliações de hotéis
Avaliações em 3 cidades Avaliações em 3 cidades
4 votos úteis 4 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em Abril 9, 2013

Foi tão assustador, que no momento da minha chegada, ao constatar o que viria, iniciei o processo de buscar outro local para ficar durante minha estada no Rio. Lamentável a Embratur permitir que um hotel como esse continue funcionando. Uma vergonha! Relatei o problema à agência de viagem que fez minha reserva e eles foram tão coniventes com minha opinião... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
gerencialancaster, Gerente geral do(a) Lancaster Othon Travel, respondeu a esta avaliação
Abril 17, 2013

Prezada Ana, Agradeço pelo comentário postado no Trip Advisor. Lamento que tenha se decepcionado com o Lancaster Othon Travel, porém no registroa não ficou claro qual foi descontentamento e deixo meu email vera.reis@othon.com.br, caso queira contatar-me. Uma vez que solicitou o reembolso a sua agência, entendo que se o Hotel tiver efetuado alguma cobrança a mesma, receberiamos a solicitação de... Mais

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Colaborador Intermediário
12 avaliações 12 avaliações
5 avaliações de hotéis
Avaliações em 5 cidades Avaliações em 5 cidades
9 votos úteis 9 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Março 7, 2013

Pontos fortes: - localização excepcional, de frente para a Praia de Copacabana - funcionários educados e solícitos - bom café da manhã Pontos fracos: - conservação geral do hotel, incluindo a fachada - roupa de cama e toalhas de nível apenas razoável e bastante gastas - serviço de lavanderia disponível apenas das 6 as 10 da manhã - internet nos... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 5
Veja mais 2 avaliações de lferrarivix sobre Rio de Janeiro
gerencialancaster, Gerente geral do(a) Lancaster Othon Travel, respondeu a esta avaliação
Março 14, 2013

Prezado Cliente, Agradeço por ter compartilhado no Trip Advisor os comentários sobre a hospedagem no Lancaster Othon Travel e transmitirei a equipe os elogios citados. Sobre os ponto fracos: - fachada: informo que está previsto um investimento para o ano de 2013; - enxoval: já foi comprado e aguardamos a entrega do fornecedor; - lavanderia: é externa por isso existe... Mais

Bagé, RS
Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
3 votos úteis 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Fevereiro 5, 2013

Confesso que quando reservei o Hotel e comecei a ler as avaliações, cheguei a ligar para fazer a troca, mas ainda bem que não fiz, pois quando cheguei no hotel fui muito bem recebida, o quarto era amplo e não tinha cheiro de mofo, o banheiro limpo, sinceramente não vi tudo aquilo que falavam. As roupas de cama não são... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Veja mais 6 avaliações de Iaramar sobre Rio de Janeiro
gerencialancaster, Gerente geral do(a) Lancaster Othon Travel, respondeu a esta avaliação
Fevereiro 8, 2013

Prezada Cliente, Agradeço o comentário postado no Trip Advisor compartilhando a sua hospedagem no Lancaster Othon Travel. Fico feliz por ter se hospedado em nosso Hotel quando pode constatar o atendimento prestado pela equipe, assim como o tamanho e a limpeza dos apartamentos. Implantamos o Programa Othon Verde na Rede Othon que proporciona ao Hóspede indicar quando gostaria que a... Mais

Membro do programa TripAdvisor
3 de 5 estrelas Avaliou em Fevereiro 4, 2013

O hotel em si nao oferece nada... nao tem piscina e nem academia de ginastica e a internet eh cobrada a R$0,20/minuto (muito cara!). Pareceu-me que o predio eh antigo e agora estao fazendo algumas reformas para a Copa/2014. Por outro lado, o quarto eh bem grande e a vista para o mar eh maravilhosa. Como nao costumo ficar enfiada... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1

Avaliação recebida em parceria com Volayo.com

gerencialancaster, Gerente geral do(a) Lancaster Othon Travel, respondeu a esta avaliação
Fevereiro 8, 2013

Prezado (a) Hóspede, Agradeço o comentário postado no Trip Advisor com o elogio ao café da manhã e a cama king size. Nosso site informa que o Hotel não dispõe de piscina e nem de academia de ginástica. A internet é cobrada na maior parte dos Hotéis do Rio de Janeiro. O prédio realmente está passando por uma modernização e... Mais

Colaborador Avançado
22 avaliações 22 avaliações
5 avaliações de hotéis
Avaliações em 5 cidades Avaliações em 5 cidades
14 votos úteis 14 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Janeiro 27, 2013

Também não concordei com os comentários. O Hotel estava bem limpo. Tivemos um contratempo na entrada com um ar que não ligou mas nos mudaram de quarto. Tudo limpo, quartos MUITO amplos, instalam tranqüilamente o casal mais uma criança. Café da manhã bom. Localização maravilhosa, bem próxima do Copacabana Palace. Tem um ponto de prostituição na frente, mas era semana... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 2
gerencialancaster, Gerente geral do(a) Lancaster Othon Travel, respondeu a esta avaliação
Fevereiro 1, 2013

Prezada Sra. Isis, Agradeço o comentário postado no Trip Advisor e transmitirei a equipe da Governança os elogios sobre a limpeza do apartamento. Espero revê-la em breve em nosso Hotel. Grata, Vera Reis Gerente Geral Mais

Belo Horizonte, MG
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
4 avaliações de hotéis
Avaliações em 2 cidades Avaliações em 2 cidades
6 votos úteis 6 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Janeiro 17, 2013

Embora um hotel antigo, o quarto é enorme e limpo. O café da manhã é bom e a localização é ótima. Fui muito bem atendido por todos os funcionários, sempre solícitos. Me surpreendi com essa hospedagem em função de alguns comentários postados, pois foi bem melhor do que esperava. Apenas o ar condicionado fica a desejar pois é antigo e... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Veja mais 2 avaliações de Eduardo L sobre Rio de Janeiro
gerencialancaster, Gerente geral do(a) Lancaster Othon Travel, respondeu a esta avaliação
Fevereiro 1, 2013

Prezado Sr. Eduardo, Agradeço o comentário postado no Trip Advisor com os elogios a limpeza, café da manhã, lozalização e atendimento por parte da equipe. Aproveito para informar que está prevista para esse ano a troca de todos os aparelhos de ar condicionado, asssim como outras melhorias, que poderão ser constatadas na sua proxima hospedagem! Grata Vera Reis Gerente Geral Mais

São Paulo, SP
2 avaliações
Avaliações em 2 cidades Avaliações em 2 cidades
2 votos úteis 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Janeiro 10, 2013

gostei muito pena que meu ap naõ tinha de frente; para copacabana estava muito lotado, o café da manha bom atendimento otimo pena Naõ ter estacionamento,como fui de carro,paguei um estacionamento .mas voltaria sim .....

Esta avaliação foi útil? Sim
gerencialancaster, General Manager do(a) Lancaster Othon Travel, respondeu a esta avaliação
Janeiro 16, 2013

Na proxima visita favor entrar em contato conosco e faremos o possivel para reservar um apartamento de frente, Referente ao estacionamento iremos verificar sua sugestão porem Copacabana carece de locais suficientes para tanta demanda de automovel. Ficamos felizes com o reconhecimento do bom atendimento o que motiva nossa equipe a fazer mais - somos "gente cuidando de gente". Mais

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Informações adicionais sobre Lancaster Othon Travel

Também conhecido como:
Lancaster Othon Travel Hotel Rio De Janeiro
Lancaster Othon Travel Hotel
Endereço: Avenida Atlântica Nº 1470, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro 22021000, Brasil
Região: Brasil > Estado do Rio de Janeiro > Rio de Janeiro > Copacabana
Serviços:
Praia Business Center Café da manhã grátis Restaurante Serviço de quarto Serviço de traslado
Estilo do hotel:
33entre os Hotéis na praia em Rio de Janeiro
Faixa de preço (por noite): R$351 - 545
Categoria do hotel:3 estrela(s) (3*)
Opções de reserva:
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