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Sheraton Rio Hotel & Resort

5.0 de 5
Av. Niemeyer, 121, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro 22450220, Brasil
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463 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    228
    171
    38
    21
    5
Ver avaliações de
105
122
23
116
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (tradicional) primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador Mestre
63 avaliações 63 avaliações
8 avaliações de hotéis
13 votos úteis 13 votos úteis
2 de 5 estrelas NOVO

Muito caro para o pouco que se oferece, além de pagar uma diária absurda ainda precisa pagar a internet 26 por dia e o café da manhã 55 reais e diga-se de passagem um café que não tem nada de extraordinário o local é de difícil acesso e o meu quarto estava embaixo da academia, ou seja as 6hs da... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Porto Alegre, RS
Colaborador Avançado
24 avaliações 24 avaliações
6 avaliações de hotéis
19 votos úteis 19 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

Fui para um evento e fui muito bem recebida! Todos os funcionários são atenciosos e estão sempre disponíveis para ajudar! É muito perfeito tu poder se alimentar com uma vista daquela, o restaurante fica de frente para a praia particular e piscinas. Acordei bem cedo e pude curtir a vista desde os primeiros raios de sol.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Avançado
24 avaliações 24 avaliações
5 avaliações de hotéis
7 votos úteis 7 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 dias atrás NOVO

Como todos os hotéis no Rio de Janeiro são supervalorizados, este não iria fugir à regra, mas, compensa o investimento. A estrutura é ótima, tudo de primeira, cama confortável, quarto espaçoso, café da manhã muito bem servido e o atendimento idem, funcionários atenciosos e educados e a vista merece uma observação a parte, é fantástica.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Americana, SP
Colaborador Avançado
25 avaliações 25 avaliações
5 avaliações de hotéis
13 votos úteis 13 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

gostei muito da hospitalidade,tem uma praia particular e no ultimo tem uma vista privilegiada para o cristo. super recomendo só achei o café da manhã um pouco fraco acho que o wi fi também deveria ser grátis

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Isabel S, Gerente de Qualidade do(a) Sheraton Rio Hotel & Resort, respondeu a esta avaliação

Prezada Adriana F, Muito obrigada por escolher o Sheraton Rio como destino e pela gentileza em nos passar suas impressões através deste comentário. Estamos muito felizes em saber que aprovou o atendimento recebido e recomendaria o nosso hotel! Agradecemos igualmente a crítica construtiva sobre o café da manhã e custo da internet, que é importante para monitorarmos o nosso desempenho... Mais 

Colaborador Mestre
50 avaliações 50 avaliações
44 avaliações de hotéis
20 votos úteis 20 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

Vamos aos fatos, no Rio todos os hotéis são supervalorizados, ou seja, você sempre irá pagar mais por um hotel abaixo das expectativas. O hotel é enorme e tem uma área de lazer respeitável, porém uma modernização se faz necessária (ao menos no 14° andar, onde fiquei hospedada) em boa parte do hotel. O banheiro com bidê (nem sabia que... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Isabel S, Gerente de Qualidade do(a) Sheraton Rio Hotel & Resort, respondeu a esta avaliação

Prezada Mariane F, Primeiramente gostaríamos de agradecê-la pela estada no Sheraton Rio Hotel & Resort e por dedicar seu tempo neste feedback importante sobre a experiência conosco. Percebemos que, infelizmente, nossos serviços não atingiram suas expectativas. Por favor, aceite nossas desculpas por todos os inconvenientes experimentados durante sua estada conosco. Sua opinião é extremamente importante para nós e nos permite... Mais 

Sao Paulo, Sp
Colaborador Mestre
157 avaliações 157 avaliações
31 avaliações de hotéis
77 votos úteis 77 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO via dispositivo móvel

O café da manhã é bem variado e tem para todos os gostos. Desde peixe defumados até cogumelos paris no recháud. Iogurtes, cereais, vários tipos de frutas da época, ovos, suco detox, etc. O quarto tem uma boa vista para o mar, uma sacada grande com mesa e 2 cadeiras, um banheiro bem espaçoso. Está um pouco afastado do centro... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Isabel S, Gerente de Qualidade do(a) Sheraton Rio Hotel & Resort, respondeu a esta avaliação

Prezada Gloriawpai, Em primeiro lugar, agradecemos a escolha pelo Sheraton Rio como destino em sua recente visita à cidade maravilhosa. Estamos encantados e agradecemos imensamente seu excelente retorno sobre o nosso café da manhã, nossos quartos e a experiência conosco, de forma geral. Peço desculpas pelo equívoco referente à saudação recebida, uma vez que deveríamos sempre nos dirigir aos nossos... Mais 

Colaborador
5 avaliações 5 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás NOVO via dispositivo móvel

Estive no hotel a trabalho e fui muito bem recebida pela equipe da recepção. O hotel tem um espaço para lazer muito bom e os apartamentos passaram por reformas, que agora estão ótimos. A vista é indiscritível! Vale a pena!

Esta avaliação foi útil? Sim
Isabel S, Gerente de Qualidade do(a) Sheraton Rio Hotel & Resort, respondeu a esta avaliação

Prezado Nadomar, Muito obrigada pela estada conosco e também por dedicar seu precioso tempo escrevendo este comentário, que para nós é motivo de grande motivação, sobre sua experiência no Sheraton Rio. Estamos muito contentes em saber que foi muito bem recebido pela nossa equipe de Recepção e que aprovou a reforma dos nossos quartos. Esperamos ter a honra de recebê-lo... Mais 

2 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Atendimento excelente, o bar do hotel super agradável. Muito atenciosos. O café da manhã muito bom, o lado ruim pra mim foi a localização distante do local em que estava trabalhando. O quarto muito bem arrumado, banheiro sempre limpo. O room service com opções agradeceis. Gostei da estada

Esta avaliação foi útil? Sim
Isabel S, Gerente de Qualidade do(a) Sheraton Rio Hotel & Resort, respondeu a esta avaliação

Prezado Rodrigo V, Muito obrigada por este lindo comentário sobre o nosso hotel no Trip Advisor. Estamos muito felizes em saber que desfrutou de sua experiência no Sheraton Rio e esperamos ter a chance de recebê-lo muitas outras vezes em um futuro próximo. Nosso principal objetivo é exceder as expectativas dos nossos hóspedes, ajudando-os a vivenciar momentos especiais e entregando... Mais 

Colaborador Intermediário
18 avaliações 18 avaliações
7 avaliações de hotéis
9 votos úteis 9 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás via dispositivo móvel

Otimo atendimento, qualidade nos restaurantes, local muito agradavel, toda infra-estrutura, recomendo para viagens a negocio e ferias com a familia. Praia particular, taxi vip e tour com agendamento. Experimente os restaurantes variados e os eventos de degustaçao de vinho! Infra-estrutura para eventos e reunioes. Localizacao previlegiada com resalva aos horarios de pico, devido ao transito,mas vale o esforço de qualquer... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Isabel S, Gerente de Qualidade do(a) Sheraton Rio Hotel & Resort, respondeu a esta avaliação

Prezado victor a, Muito obrigada por escrever sobre sua experiência e recomendar nosso hotel através deste comentário no Trip Advisor. Estamos muito contentes em saber que recebeu um ótimo atendimento, aprovou a qualidade dos nossos restaurantes e a nossa infraestrutura! É uma grande satisfação receber seu retorno positivo sobre o Sheraton Social Hour, nosso programa exclusivo de degustação de vinhas... Mais 

Sao Paulo, Brazil
Colaborador Avançado
42 avaliações 42 avaliações
22 avaliações de hotéis
41 votos úteis 41 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Localização do hotel privilegiada. Recepção ampla, com vários balcões de atendimento para checkin e checkout. 8 elevadores inteligentes para atender às subidas e descidas. Lobby com bar e central de internet. Funcionários extremamente educados. Taxistas do hotel super profissionais. Mensageiros super prestativos. 4 restaurantes excepcionais. Café da manhã digno de um hotel 5 estrelas. Várias piscinas (infantil e adulto). Acesso... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Isabel S, Gerente de Qualidade do(a) Sheraton Rio Hotel & Resort, respondeu a esta avaliação

Prezado Cristiano Bezer, Primeiramente, muito obrigada por escolher o Sheraton Rio como destino na cidade e por tomar seu tempo escrevendo este comentário sobre o nosso hotel no Trip Advisor. Consideramos fundamental receber este retorno dos nossos hóspedes a fim de monitorar a experiência entregue aos nossos hóspedes e buscar constantemente melhorias nos nossos serviços. Por isso, agradecemos muitíssimo pela... Mais 

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