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Mercure Rio de Janeiro Botafogo Mourisco

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Rua da Passagem 39 | Botafogo, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro 22290-030, Brasil (Anteriormente Caesar Business Rio de Janeiro Botafogo)
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495 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    110
    241
    106
    26
    12
Ver avaliações de
71
121
39
181
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (simplificado) primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
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  • Português primeiro
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Português primeiro
1 avaliação
5 de 5 estrelas NOVO

Muito bom e bem localizado próximo à praia do botafogo com restaurantes muito bons ao redor...O atendimento é bom.. A qualidade do hotel não deixa a desejar nada... O hotel se localiza entre o pão de açúcar e o Cristo redentor..............

Esta avaliação foi útil? Sim
São Bernardo do Campo, SP
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
4 de 5 estrelas Avaliou ontem NOVO

Me hospedei durante 2 semanas neste hotel, tem um preço interessante, o lugar é muito bom em termos de localização, tem tudo perto (supermercado, shopping, restaurantes e bares). O atendimento é eficiente, o café da manhã é muito bom, com diversas opções de frutas, pães e bebidas.

Esta avaliação foi útil? Sim
São Paulo, SP
Colaborador Mestre
105 avaliações 105 avaliações
13 avaliações de hotéis
26 votos úteis 26 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

O hotel é maravilhoso. O atendimento desde a recepção até o restaurante foi excelente com staff super agradável, atencioso e prestativo. Estive perto da época do Carnaval e o pessoal da recepção pesquisou pra mim a programação dos blocos de rua, me indicaram os melhores e me deram dicas para aproveitar a cidade. Café-da-manhã impecável, um dos melhores que já... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Ipatinga, MG
Colaborador Avançado
33 avaliações 33 avaliações
9 avaliações de hotéis
38 votos úteis 38 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Me hospedei neste hotel na verdade em julho/2012. O hotel tem boa localização próximo a supermercados, bancos, restaurantes, etc. O que veio a calhar, visto que não paguei a mais pelo café da manhã, então compramos no supermercado e carregamos nossa geladeira, apartamento amplo, com dois quartos mais a sala com sofa cama, muito confortavel, canais internacionais na tv, o... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
RAFAEL A, General Manager do(a) Mercure Rio de Janeiro Botafogo Mourisco, respondeu a esta avaliação

Agradecemos pelos seus comentários, de suma importância para atendermos às expectativas de todos os nossos hóspedes.Ficamos gratos aos itens positivos apontados e confiantes que estamos no caminho certo e continuaremos fazendo sempre o possível para melhor atendê-lo. Reinterando seus comentários, esclareço que nosso prédio já iniciou um processo de melhoria nas estruras, que teve começo pela nossa academia, recepção e... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
6 votos úteis 6 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Fui muito bem atendido pelo pessoal da recepção, em especial o funcionário Fabrício Santos. O hotel é bem localizado e os quartos são limpos e silenciosos. A academia poderia ser melhor, mas serve pra uma corrida na esteira pelo menos

Esta avaliação foi útil? Sim
RAFAEL A, General Manager do(a) Mercure Rio de Janeiro Botafogo Mourisco, respondeu a esta avaliação

Agradecemos pelos seus comentários no Trip Advisor a respeito de sua hospedagem realizada no Mercure Mourisco de suma importância para atendermos às expectativas de todos os nossos hóspedes.Ficamos gratos aos itens positivos apontados e confiantes que estamos no caminho certo e continuaremos fazendo sempre o possível para melhor atendê-lo. Aproveitamos para convidá-lo a retornar e vivenciar uma nova experiência em... Mais 

Colaborador Avançado
23 avaliações 23 avaliações
9 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Ao chegar no hotel, ás 13h30 ainda não havia quartos disponíveis, porque o check in é a partir das 14h, então fui almoçar, a comida do restaurante é gostosa e o preço é ok. O quarto é claro, não escurece muito para dormir e ainda tem a luz forte e intensa piscando a noite toda em cima da cama -... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
RAFAEL A, General Manager do(a) Mercure Rio de Janeiro Botafogo Mourisco, respondeu a esta avaliação

Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure Botafogo Mourisco . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com os problemas e prevenir futuras... Mais 

Santa Cruz, Bolívia
2 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Por motivos pessoais, acabei chegando no hotel as 7 da manhã (check in é as 14 hrs) e os funcionários providenciaram o early check in de acordo com meu status Le Club Accor Hotels (parabéns por conhecerem o programa, dificilmente em hoteis Accor, os funcionários conhecem os serviços do Le Club). Localização excelente, serviço 100%, providenciaram o quarto de acordo... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
RAFAEL A, Gerente geral do(a) Mercure Rio de Janeiro Botafogo Mourisco, respondeu a esta avaliação

Agradecemos pelos seus comentários no Trip Advisor a respeito de sua hospedagem realizada no Mercure Mourisco de suma importância para atendermos às expectativas de todos os nossos hóspedes.Ficamos gratos aos itens positivos apontados e confiantes que estamos no caminho certo e continuaremos fazendo sempre o possível para melhor atendê-la. Aproveitamos para convidá-la a retornar e vivenciar uma nova experiência em... Mais 

Colaborador Intermediário
13 avaliações 13 avaliações
4 votos úteis 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Ótimo hotel a poucos metros do metro de botafogo de onde pode-se chegar em diversos locais do Rio de Janeiro. Apenas 10 min de Copacabana de taxi. Além disso o hotel é bonito, quartos amplos, limpos e o café da manha é bem diversificado e gostoso.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
RAFAEL A, General Manager do(a) Mercure Rio de Janeiro Botafogo Mourisco, respondeu a esta avaliação

Agradecemos pelos seus comentários em Mercure Mourisco no Trip Advisor, de suma importância para atendermos às expectativas de todos os nossos hóspedes .Ficamos gratos aos itens positivos apontados e confiantes que estamos no caminho certo e continuaremos fazendo sempre o possível para melhor atendê-la .Estamos extremamente lisonjeados com seus elogios , que nos motivam ainda mais a darmos toda atenção... Mais 

2 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Hotel mercúrio da rua da passagem, pra viagem a trabalho ele é bom, mas pra turismo horrível, muito barulho a noite toda, toda hora vem algum funcionário e aperta a campainha do quarto por engano, camareira não tem um horário p arrumar o quarto, se esquecer de colocar a placa de não perturbe aí sim ta lascado, vem a lavanderia... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
RAFAEL A, Gerente geral do(a) Mercure Rio de Janeiro Botafogo Mourisco, respondeu a esta avaliação

Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure Botafogo Mourisco . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com os problemas e prevenir futuras... Mais 

Brasília, Distrito Federal, Brazil
Colaborador Avançado
37 avaliações 37 avaliações
4 avaliações de hotéis
11 votos úteis 11 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 5 semanas atrás

Hotel super limpo, bem localizado, quartos espaçosos e atendentes muito simpáticos. Café da manhã simples, mas bem gostoso! Perto do shopping Rio Sul e de vários bares e restaurantes. Única coisa a reclamar é que só possui 2 elevadores e 1 estava quebrado. Então demorava um pouco. Mas nada que tire a qualidade e o bom atendimento do hotel.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
RAFAEL A, Gerente geral do(a) Mercure Rio de Janeiro Botafogo Mourisco, respondeu a esta avaliação

Agradecemos pelos seus comentários, de suma importância para atendermos às expectativas de todos os nossos hóspedes.Ficamos gratos aos itens positivos apontados e confiantes que estamos no caminho certo , e continuaremos fazendo sempre o possível para melhor atendê-la. Reinterando seu comentário, esclareço que nosso prédio já iniciou um processo de melhoria nas estruras, que teve começo pela nossa academia, recepção... Mais 

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