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Ipanema Plaza Hotel

Rua Farme De Amoedo, 34, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro 22420-020, Brasil (Anteriormente Ipanema Plaza Hotel)
Serviços do hotel
Ipanema Plaza Hotel
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Nº 131 de 217 hotéis em Rio de Janeiro
Avaliação recente
3 de 5 estrelas Avaliou em 20 de Março de 2015
BrunnaQ
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794 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    131
    322
    185
    93
    63
Ver avaliações de
116
297
49
126
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    3,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    3,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3 de 5 estrelas
  • Limpeza
    3,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
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Português primeiro
Há avaliações mais recentes para Ipanema Plaza Hotel
Veja as avaliações mais recentes
Colaborador Avançado
27 avaliações 27 avaliações
18 avaliações de hotéis
12 votos úteis 12 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 20 de Março de 2015

Como o título diz, essa é a terceira vez que me hospedo aqui, talvez pela comodidade do fácil acesso e localização do hotel. Na primeira vez até que foi agradável e tranquilo, sem maiores problemas, até porque vim a negócios e não tive tanto tempo de desfrutar do hotel. O café da manhã era bom, afinal eu era a primeira... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Iplaza, Gerente do(a) Ipanema Plaza Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Hóspede, Lamentamos pelo inconveniente ao se hospedar no Ipanema Plaza. Seus comentários foram de grande importância e serão repassados por toda a equipe para que erros operacionais não voltem a ocorrer. De toda forma, muito obrigado por compartilhar conosco suas impressões aqui no TripAdvisor. Esperamos recebê-la futuramente e surpreendê-la com um melhor atendimento. Atenciosamente, Equipe Ipanema Plaza Hotel Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Avançado
40 avaliações 40 avaliações
14 avaliações de hotéis
34 votos úteis 34 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 16 de Março de 2015

Este hotel chama-se agora Golden Tulip Ipanema Plaza. O quarto era muito bom e confortável, embora seja bom o hóspede levar máscara, pois o blecaute não fecha totalmente. O chuveiro é ótimo e limpo. Mas as falhas também estão presentes: reservamos 2 quartos; apesar disso, mesmo chegando 1 hora após o início da reserva, um dos quartos não estava pronto,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Iplaza, Gerente do(a) Ipanema Plaza Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Obrigado pelos seus comentários aqui no TripAdvisor. Lamentamos não termos superado as expectativas. Estamos num processo de reformulação do hotel. Já renovamos nosso terraço e a piscina. E temos vários projetos em vista para melhor atender nossos hóspedes. Esperamos revê-lo numa próxima oportunidade e desfazer a má impressão de nosso hotel. Atenciosamente, Equipe Ipanema Plaza Hotel Mais 

Colaborador Avançado
42 avaliações 42 avaliações
11 avaliações de hotéis
21 votos úteis 21 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 14 de Março de 2015 via dispositivo móvel

O hotel é muito bem localizado, sem dúvida. Esse é o principal ponto positivo, mas fiz a reserva pelo site do hotel e mesmo assim eles n localizavam minha reserva me deixando de molho na recepção. A banheira sstá encardida. O chuveiro n é lá essas coisas. O café da manhã é muito fraco. O restaurante é bom e a... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Iplaza, Gerente do(a) Ipanema Plaza Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada hóspede, Obrigado pelos seus comentários aqui no TripAdvisor. Gostaríamos de informar que ficamos bastante preocupados com o que aconteceu. Qual foi o horário que a senhora chegou no hotel? Somente para esclarecer, o horário de check in é às 15h. Sua reserva foi inserida no sistema no dia 02/Março e o seu check in foi realizado no dia 10/Março... Mais 

São José dos Campos, SP
Colaborador Avançado
31 avaliações 31 avaliações
7 avaliações de hotéis
18 votos úteis 18 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 2 de Março de 2015

Reservei o hotel pelo decolar e meus problemas começaram já no check in. Segundo a atendente, a reserva tinha sido feita para apenas um hóspede (No meu voucher estava casal + criança) e quando ela viu que eu estava com meu esposo e filha chamou de volta e trocou o quarto. Disse que tinha me dado um upgrade para um... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Iplaza, Gerente do(a) Ipanema Plaza Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada hóspede, Obrigado pelos seus comentários aqui no TripAdvisor. Lamentamos o ocorrido durante a sua estadia em nosso hotel. Estamos cientes dos pontos negativos listados e já estamos tomando as devidas providências. Gostaríamos de poder impresssioná-lo positivamente em sua próxima estadia. Atenciosamente, Equipe Ipanema Plaza Hotel Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Avançado
36 avaliações 36 avaliações
12 avaliações de hotéis
35 votos úteis 35 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 1 de Março de 2015

Péssimo atendimento na recepção ao chegar, completa falta de atenção e interesse. Enxoval ok, de boa qualidade. Banheiro em péssimo estado de conservação, peças encardidas, remendadas. Limpeza do quarto muito ruim, mesa de cabeceira gosmenta e repugnante! Café da manhã servido em local de tamanho inadequado ao volume de usuários - fila e engarrafamento, dificuldade de trânsito e mesas umas... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Iplaza, Gerente do(a) Ipanema Plaza Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Obrigado pelos eus sinceros comentários aqui no TripAdvisor. Lamentamos profundamente pelo ocorrido durante sua estadia. Gostaríamos de informar que, definitivamente, essa conduta não faz parte da nossa qualidade de atendimento. Nossas instalações passarão por reformas visando um melhor atendimento e satisfações de nossos hóspedes. Gostaríamos de ter uma outra oportunidade de surpreendê-lo positivamente numa próxima vinda ao Rio.... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Avançado
27 avaliações 27 avaliações
8 avaliações de hotéis
17 votos úteis 17 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 22 de Fevereiro de 2015

A suite que dá de frente para o mar é mais cara, mas a janela fica lacrada. Dos 3 elevadores, apenas 1 funciona com eficiência. Café da manhã sofrível: pães ressecados, manteiga de caixinha descartável, serviço confuso e tumultuado. Apenas a localização compensa tantos aspectos negativos. Fica a um quarteirão da praia de Ipanema, pertinho do posto 9. Mas o... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Iplaza, Gerente do(a) Ipanema Plaza Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada hóspede, Primeiramente, obrigado por compartilhar suas sinceras opiniões sobre o nosso hotel aqui no TripAdvisor. Gostaríamos de dizer que esse não é o nosso padrão de atendimento e seus comentários serão repassados à nossa gerência geral. Em tempo, gostaríamos de informar que a piscina em nosso terraço já se encontra em pleno funcionamento e totalmente renovada. Lamentamos o ocorrido... Mais 

Vale do Itajaí, SC
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
3 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 17 de Fevereiro de 2015

Este hotel é ótimo! Fica a 3 minutos andando da praia de Ipanema! Eles disponibilizam cadeira e guarda sol na praia para os clientes ! Tem um restaurante japonês anexo que é uma espetáculo é uma piscina na cobertura ! Mto bom mesmo !

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Iplaza, Gerente do(a) Ipanema Plaza Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Primeiramente, agrecemos pelos seus comentários aqui no TripAdvisor. Ficamos muito felizes em saber que deu tudo certo em sua estadia e que tenha gostado do nosso hotel. Esperamos sua volta aqui no Ipanema Plaza. Atenciosamente, Equipe ipanema Plaza Hotel Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Intermediário
17 avaliações 17 avaliações
10 votos úteis 10 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 9 de Fevereiro de 2015

O hotel tem uma estrutura interessante, com quartos limpos, em bom tamanho. Fica a uma quadra da praia de Ipanema, cercado de bares e restaurantes legais. Destaque para o café da manhã, que é servido no térreo, e onde é possível ver os cariocas e turistas passeando, enfim, "sentir" a cidade pra lá de maravilhosa.

Esta avaliação foi útil? Sim
Iplaza, Gerente do(a) Ipanema Plaza Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada hóspede, Primeiramente, obrigado pelos seus comentários. Ficamos muito felizes e orgulhosos em saber que teve um boa estadia em nosso hotel e que nossos esforços deram certo. Numa próxima oportunidade, se voltar a ficar conosco, ficaremos muito honrados em recebê-la novamente. Atenciosamente, Equipe Ipanema Plaza Hotel Mais 

Colaborador Júnior
9 avaliações 9 avaliações
8 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 2 de Fevereiro de 2015 via dispositivo móvel

Este hotel está no coração de Ipanema, a uma quadra da praia, café da manhã muito bom, quarto grande, excelente atendimento! Fiquei 4 dias neste hotel e valeu a pena principalmente pela localização! Pra quem quiser passar uns dias curtindo praia, fazendo tour gastronômico, este é o hotel!

Esta avaliação foi útil? Sim
Iplaza, Gerente do(a) Ipanema Plaza Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Obrigado pelos seus comentários aqui no TripAdvisor. Ficamos muito felizes em saber que deu tudo certo em sua estadia aqui no Ipanema Plaza. O nosso hotel está localizado no melhor ponto de Ipanema e esse é um de nossos diferenciais. Numa próxima oportunidade, gostaríamos que retornasse ao nosso hotel e desfrutasse de nossa nova piscina que estamos prestes... Mais 

Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 1 de Fevereiro de 2015

A localização é ótima. Perto de tudo. Achei inconveniente fazer uma reforma na piscina e na área fitness nessa época do ano. Não pudemos utilizar. Café da manhã bom, não há variedades. O café da manhã do Golden Tulip de Copacabana é bem superior. O banheiro merecia uma reforma, a banheira com cortina acaba molhando o banheiro. O serviço na... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Iplaza, Gerente do(a) Ipanema Plaza Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada hóspede, Obrigado pelo seu depoimento aqui no TripAdvisor. A localização do Ipanema Plaza é realmente imbatível, perto de muitos atrativos. Lamentamos profundamente pelo fato de nossa piscina estar em obras em pleno verão carioca, mas foi uma obra emergencial e também fomos pegos de surpresa. Mas, felizmente, estamos prestes a inaugurá-la e gostaríamos muito que pudesse retornar em nosso... Mais 

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