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JW Marriott Hotel

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Av. Atlântica, 2600 | Copacabana, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro 22041001, Brasil
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1.293 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    621
    449
    142
    42
    39
Ver avaliações de
151
401
104
399
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
As dicas dos viajantes ajudam você a escolher o quarto perfeito.   Dicas de quartos (83)
Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Primeiro coreano
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  • Russo primeiro
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Há avaliações mais recentes para JW Marriott Hotel
Veja as avaliações mais recentes
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
23 avaliações
14 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Maio de 2015

Hotel muito bonito, super bem localizado, mantendo o nível dos americanos da Rede Marriott. Carpetes novos no corredor, quartos amplos e silenciosos. Excelente atendimento. única coisa que não gostei é que o restaurante serve nas mesas bem no meio do salão principal, e é um pouco confuso com a recepção e não muito aconchegante.

Esta avaliação foi útil? Sim
JW_Marriott_RJ, Director of Operations do(a) JW Marriott Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada adrilima_salgueiro, E com enorme satistacao que recebemos seu comentario, para nos e um prazer poder divider nossa localizacao tao privilegiada na Praia de Copacabana em meio a todo o tipo de etretenimento e serviços. Nossos chefs e barmans se dedicam diariamente em preparer novos pratos e drinks tanto para o nosso para nosso Lobby Bar e Restaurante The Carioca... Mais 

Cruz Alta, RS
Colaborador nível
41 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Maio de 2015

Hotel bem localizado, lindo , quartos amplos e confortáveis. Serviço de praia muito bom. Café da manhã variado e funcionários muito solicitos. Localização excelente, perto de táxis, bares e restaurantes. Recomendo .

Esta avaliação foi útil? Sim
JW_Marriott_RJ, Director of Operations do(a) JW Marriott Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Rosaura H, É com muita satisfação que recebemos seu comentário, pode ter certeza de que nossos associados ficarão muito feliz em saber que além de alcançar, superaram suas expectativas tornando sua estada memorável. Gostaria de convidá-lo a aproveitar nossa vista da Praia de Copacabana enquanto desfruta de nosso churrasco que é servido aos finais de semana na área da... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
332 avaliações
54 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 184 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 14 de Maio de 2015

estive no Marriott hotel apenas para tomar o café da manhã e, infelizmente, a experiência não foi boa. o café da manhã é farto, há variedade nos produtos que oferecem como pães, frutas, etc.. mas, tudo que deveria ser servido quente estava muito frio: café frio, waffle frio, panquecas frias, ovos mexidos frios, o que torna o café da manhã... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
JW_Marriott_RJ, director of operation do(a) JW Marriott Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Clarice, Agradecemos por dividir conosco sua experiência em nosso café da manhã e ficamos felizes em saber que nossos associados puderam atender suas expectativas no atendimento. Diariamente reforçamos a importância de encantar e assistir nossos hóspedes e clientes pois eles são a razão de estarmos aqui. Com relação aos pontos mencionados relacionado a qualidade e prepação dos alimentos... Mais 

Colaborador nível
58 avaliações
16 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 12 de Maio de 2015

Esse hotel é lindo, confortável, localização excelente !!! Café da manhã maravilhoso !!! Indico com certeza e voltaria muitas vezes ! Local de fácil acesso, com muita condução próximo, taxi, ônibus e metrô. Atendimento dos funcionários impecável. Vale a pena!

Esta avaliação foi útil? Sim
JW_Marriott_RJ, Front Office Manager do(a) JW Marriott Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Liliane T, É com enorme satistação que recebemos seu comentário e recomendação, para nós é um prazer poder dividir nossa localização tão especial no coração de Copacabana com nossos hóspedes. Nossos associados ficarão muito felizes em saber que fizeram a diferença em sua estadia. Esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Mariela Mendoza - Front Office Manager Mais 

São Paulo, Brasil
Colaborador nível
99 avaliações
27 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 64 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 12 de Maio de 2015

Acho que a mensagem que enviei ao hotel após minha estadia reflete tudo: Prezada Sra. Elvira, Uma grande marca é feita e mantida por pessoas. São elas que dão humanismo aos serviços, que têm sensibilidade para ajustar situações e promover encantamento. Gostaríamos de agradecer o excepcional atendimento, os sorrisos que nos foram dados, os gentis mimos e, por fim, a... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
JW_Marriott_RJ, Director of Operations do(a) JW Marriott Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Daniel813, Gostaríamos de parabeniza-lo pela ocasião e agradecer por seus comentários, tenha certeza de que toda nossa equipe está muito feliz por ter feito parte dessa ocasião tão especial, será uma honra direcionar seus elogios à nossa equipe. Nosso maior objetivo é atingir e superar suas expectativas. Aproveitamos este momento para convidá-los a conhecer nosso Lobby Bar &... Mais 

Colaborador nível
7 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 11 de Maio de 2015

Ótimo hotel é muito bem localizado. Quarto com vista para o mar é simplesmente fantástico e o serviço de quarto é excelente, acomodação perfeita. Ponto Fraco: Terraço com piscina um pouco menor do que imaginava e muito frequentado por "sócios" - as famílias vizinhas ao hotel.

Esta avaliação foi útil? Sim
JW_Marriott_RJ, General Manager do(a) JW Marriott Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Douglas M, Primeiramente , gostariamos de agradecer pelo seu comentário. Ficamos muito felizes em saber que sua estada conosco será uma boa lembrança, apesar de não termos alcançado sua satisfação com relação a nossa piscina. Esperamos vê-lo em breve para que possa desfrutar mais uma vez de nossas acomodações com vista para a Maravilhosa Praia de Copacabana, ou... Mais 

Membro do programa TripAdvisor
5 de 5 estrelas Avaliou em 11 de Maio de 2015

Brunch excelente . Espumante Casa Valduga , ótimos pães , destaque para a caldeirada de frutos do mar e para o Arroz de Pato !Atendimento nota 10 , destaque para o Garçom Vagner que sabe cuidar muito bem dos clientes e mantém um clima especial para que todos se sintam bem atendidos !Parabéns !

Esta avaliação foi útil? Sim
JW_Marriott_RJ, General Manager do(a) JW Marriott Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Primeiramente gostarimos de agradecer por escolher o JW Marriott Rio de Janeiro. A localização de nosso hotel é uma das melhores da cidade como citado pelo senhor. Trabalhamos cada vez mais para melhorar a cada dia nosso atendimento, por isso ficamos muito felizes que isso tenha sido um destaque em sua estadia. Nosso Bar & Restaurante The Carioca,... Mais 

Colaborador nível
19 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 5 de Maio de 2015

Lobby bonito, atendimento muito atencioso, mas o custo/benefício não compensa. Carpet velho e com cheiro horrível. Se o quarto não e' classificado como de frente para o mar não tem janelas para fora, trazendo uma sensação de fobia. A gerencia e' muito solicita, minimizou minha insatisfação alterando meu apartamento. Mas a administradora deve no mínimo trocar os carpets por piso.

Esta avaliação foi útil? Sim
JW_Marriott_RJ, General Manager do(a) JW Marriott Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Lucyanna, É com muita alegria que recebemos seu elogio e recomendações. Entendemos que a marca JW está sempre buscando novas alternativas para melhor atender nossos hóspedes e clientes por isso seu feeddback é muito importante para alinharmos e melhorarmos cada vez mais nosso serviço. Seria um prazer recebê-la novamente em nosso Hotel em uma próxima oportunidade de hospedagem... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em 4 de Maio de 2015

Gostaria de agradecer a experiência inesquecível que tive no Marriot no dia 01/05. Planejei propor minha namorada em casamento e contei com a ajuda de todos os funcionários do hotel, que atenderam todos os meus pedidos e se preocuparam tanto quanto eu, em tornar esse dia especial e inesquecível. Queria parabenizar todos os funcionários pela atenção e cordialidade. Um agradecimento... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
JW_Marriott_RJ, General Manager do(a) JW Marriott Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Thomas A, É com enorme satistação que recebemos seu comentário e recomendação, é um prazer para nós ter a oportunidade de fazer parte dessa data memorável e poder partilhar com nossos hóspedes nossa maravilhosa localização em um dos cartões postais mais visitados do Rio de Janeiro. Nosso time de concierge está muito feliz em saber que pôde fazer... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
13 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 3 de Maio de 2015

Morei por 10 anos em Copacabana e ao casar resolvi passar a noite de núpcias no Hotel, excelente escolha visto que o atendimento para a noite mais especial de nossas vidas não decepcionou em nada. Desde a chegada de minha noiva e no decorrer do dia tudo perfeito, ao voltarmos, já como casal fomos recebidos na recepção pela equipe. S[o... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
JW_Marriott_RJ, General Manager do(a) JW Marriott Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Duelo88 Obrigado por ter dedicado seu tempo para nos dar seu feedback sobre os nossos serviços. Ficamos muito felizes com o seu comentário, esperamos recebê-los novamente em nosso hotel para que possam desfrutar de nossos serviços e sabores oferecidos tanto em nosso Lobby Bar e Restaurante The Carioca quanto no Bar Mirante em nossa cobertura. Esperamos vê-los em... Mais 

Resumo das avaliações do hotel

O que os viajantes estão comentando

  • Praia de Copacabana(17)
  • Salão Executivo(8)
  • Ótima localização(7)
  • Bufê de café da manhã(4)
  • Muito bom(4)

607 fotos deste hotel

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