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Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel

Rua Fransisco Otaviano, 61, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro 22080-040, Brasil
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Pontuação dos viajantes
    94
    265
    137
    34
    14
Ver avaliações de
174
139
41
96
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
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Português primeiro
São José do Rio Preto, SP
Colaborador nível
90 avaliações
24 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

MUITO PERTO DE TUDO! Estive neste hotel gostei muito. Atendimento excelente. Perto do arpoador a famosa pedra. Da para sair na região a pé. Fica perto das bike rio. Quarto é gigante. Recomendo este hotel. Cafe da manha bom! Cama confortavel.

Esta avaliação foi útil? Sim
Belo Horizonte, MG
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

Recentemente fiquei hospedado um final de semana com minha família n Mercure Arpoador no Rio de Janeiro e a experiencia foi fantastica, os quartos são amplos e o café da manhã maravilhoso... o atendimento normal conforme padrão da Accor.

Esta avaliação foi útil? Sim
Vitória, ES
Colaborador nível
8 avaliações
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Hotel perfeito para quem quer curtir a Praia de Ipanema e a Praia de Copacabana sem se preocupar com estacionamento. Escolheu a praia? Então é só caminhar alguns minutos e curtir. Uma ótima opção é o café da manhã à beira mar na Confeitaria Colombo, no Forte de Copacabana.

Esta avaliação foi útil? Sim
Tatiane R, Gerente do(a) Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Hospede, Agradecemos seu review! Ficamos felizes em saber que gostou de nossa localização e de sua estada conosco. Esperamos que possa retornar muitas vezes ao Mercure Arpoador e teremos prazer em recebe-la novamente. Sinceramente, Tatiane Ramos Gerente Geral Mais 

Brasília, DF
Colaborador nível
120 avaliações
25 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Estive no Mercury em Janeiro e resolvi voltar em Julho. Para quem viaja com família é uma excelente opção e esse foi um dos motivos. Os quartos são espaçosos o suficiente e a localização é ótima para quem está cansado do trânsito. Só o wi-fi que podia ficar mais veloz e estável para a experiência ser melhor ainda.

Esta avaliação foi útil? Sim
Tatiane R, Gerente do(a) Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Hospede, Muito obrigada por novamente registrar as impressões de sua estada no Mercure Arpoador. Ficamos felizes que tenha gostado e nos apontado os itens em que podemos melhorar. Aproveito seu contato para compartilhar que ja estamos trabalhando na infra estrutura de TI para aumentar a velocidade de navegação e que ate o final de julho devemos ter o serviço... Mais 

São Lourenço do Oeste, SC
Colaborador nível
87 avaliações
24 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

No Arpoador, entre Copacabana e Ipanema, a passos do Forte de Copacabana. Dá para ir caminhando às duas praias ou rapidamente a outros lugares. Excelente atendimento e o padrão conhecido do Mercure. Só falta trocar os estofados dos quartos (sofá cama) pois já cumpriram a sua missão.

Esta avaliação foi útil? Sim
Tatiane R, Gerente do(a) Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, Obrigada por compartilhar suas impressões atraves do Tripadvisor, seu review é muito importante para nossa equipe! Fico feliz em saber que gostou de nosso serviço e atendimento, gostaria de aproveitar seu review para compartilhar que já estamos trabalhando na revitalização dos apartamentos, o que inclui modernização dos sofás e design do quarto de modo geral, para atender nossos... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
49 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Com sala e cozinha pequena com microondas facilita pra quem quer economizar nas refeições ou quem vai com crianças. A localização é muito boa. Próximo à praia e Pedra do Arpoador. O quarto era pequeno, com a cama bem próxima à parede, mas cama e travesseiros confortáveis.

Esta avaliação foi útil? Sim
Tatiane R, Gerente do(a) Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel, respondeu a esta avaliação

Estimada Hospede, Obrigada por seus comentarios no Tripadvisor, suas observações são valiosas para nossas equipes e para nos guiar na melhora continua. Ficamos felizes em saber que gostou de nosso hotel e esperamos poder recebe-la novamente em breve e ainda melhor. Sinceramente, Tatiane Ramos Gerente Geral Mais 

Estado de São Paulo
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Fiquei hospedado de 10 a 12 de Outubro de 2014 com meu amigo. Na recepção fui muito bem atendido, decidi fazer o pagamento no Check-in, e fui informado que poderia pagar no checkout, fiquei impressionado com a confiança e tratamento que tive. O quarto é bem confortável o hotel é bem perto das Praias de Copacabana e Ipanema . Fui... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Tatiane R, Gerente do(a) Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, Obrigada por compartilhar suas impressões aqui em nosso perfil do Tripadvisor, seu review é importante pois motiva nossas equipes e nos permite melhorar continuamente. Ficamos felizes em saber que desfrutou de nossa hospitalidade, serviços e atendimento. Esperamos que possa retornar em breve ao Mercure Arpoador! Sinceramente, Tatiane Ramos Gerente Geral Mais 

São Paulo, São Paulo, Brazil
Colaborador nível
3 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Eu me confundi com a data de reserva. Ou seja, cheguei no hotel em pleno final de semana e sem reserva. Os funcionários foram prestativos ao ponto de ligar para validar alguns cancelamentos. Me conseguiram um novo quarto, mantiveram o preço da reserva. Atendimento fantástico e dependências muito boas. Deixaram eu usar o banheiro da piscina após o checkout!

Esta avaliação foi útil? Sim
Tatiane R, Gerente do(a) Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Jean, Muito obrigada por compartilhar sua experiencia no Tripadvisor, é um prazer para nos receber seus elogios! Seu review será compartilhado com toda a equipe e com certeza será um estimulo para seguirmos melhorando continuamente. Ficamos felizes em recebe-lo e esperamos que possa retornar mais vezes ao Mercure Arpoador. Sinceramente, Tatiane Ramos Gerente Geral Mais 

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