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Mercure Apartments Rio De Janeiro Arpoador

3.0 de 5 Hotel   |   Rua Fransisco Otaviano 61 | Copacabana, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro 22080-040, Brasil (Ipanema)
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Mercure Apartments Rio De Janeiro Arpoador
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70%
Avaliação recente
4 de 5 estrelas avaliou 6 dias atrás
Marg544 Santo Amaro da Imperatriz, SC
  • Avaliações (390)
  • Fotos (59)
  • Hotéis semelhantes
  • Serviços/Comodidades
  • P&R
  • Dicas de quarto (28)
  • Localização
  • Mais
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390 pessoas avaliaram este hotel

Pontuação dos viajantes
    62
    197
    99
    20
    12
Ver avaliações de
125
105
33
64
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quarto
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Santo Amaro da Imperatriz, SC
Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
5 avaliações de hotéis
8 votos úteis 8 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

O quarto é amplo e espaçoso. Ficamos na cobertura pois estávamos em 4 pessoas. 3 Adultos e 1 criança. O apartamento dispõe de 2 suítes, 2 salas, cozinha, 4 tv's. O apartamento é em 2 níveis com um escada. A roupa de cama eram limpa, mas os travesseiros desconfortáveis, os banheiros bem equipados, apesar do chuveiro não ser muito bom.... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
Tatiane R, Gerente do(a) Mercure Apartments Rio De Janeiro Arpoador, respondeu a esta avaliação

Prezado(a) Hospede, Apreciamos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure Rio de Janeiro Arpoador . É sempre um prazer receber impressões de nossos clientes. Agradeço o feedback pois ele nos permitirá atuar na resolução dos problemas apontados, aproveito para compartilhar que ja estamos em fase de planejamento para reforma dos apartamentos e suas observações são valiosas na construção... Mais

São Paulo, SP
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

O staff é muito atencioso e educado. A localização é perfeita e o quarto é bastante espaçoso e limpo. O café da manhã superou minhas espectativas, com produtos de qualidade servidos no buffet (café nespresso, manteiga president, etc). Excelente custo benefício!

Esta avaliação foi útil? Sim
Tatiane R, Gerente geral do(a) Mercure Apartments Rio De Janeiro Arpoador, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. José, Apreciamos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure Rio de Janeiro Arpoador . É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente seu review e esperamos que sua próxima visita... Mais

1 avaliação
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

Sempre confiei na "marca" Mercure, mas este foi, sem duvida, o pior hotel que ja fiquei. Cheguei no hotel e o manobrista nos atendeu super mal pedindo pra estacionar o carro na rua ate fazer o check in. Depois ao chegar no quarto o lencol estava extremamente sujo. Avisei a recepção e saí jantar! Quando voltei, eles tinham trocado o... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Tatiane R, General Manager do(a) Mercure Apartments Rio De Janeiro Arpoador, respondeu a esta avaliação

Prezado Matheus, Obrigada por registrar suas impressões atraves do Tripadvisor. Tentei localizar o seu registro de hospede e periodo de hospedagem para verificar as situações pontuadas mas não consegui encontrar. Peço que, sendo possivel, entre em contato conosco para que possamos identifica-lo e responder a todas as situações pontuadas em seu review. Atenciosamente, Tatiane Ramos Gerente Geral Mercure RJ Arpoador Mais

Os viajantes estão dizendo maravilhas sobre estes hotéis em Rio de Janeiro

Brasília
Colaborador Avançado
27 avaliações 27 avaliações
8 avaliações de hotéis
17 votos úteis 17 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Por ser um flat, os quartos são enormes. Sala e cozinha estão disponíveis. Reservando pelo site da Accor, consegui a tarifa de R$ 311 com café da manhã incluso. Ótimo para a cidade, a localização e o tamanho do quarto. O único ponto negativo vai para o espaço reduzido do box. O resto foi perfeito. Recomendo.

Esta avaliação foi útil? Sim
Tatiane R, Gerente do(a) Mercure Apartments Rio De Janeiro Arpoador, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Leonard, Apreciamos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure Rio de Janeiro Arpoador . É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Mesmo recebendo elogios, fico a disposição e terei prazer em... Mais

São Paulo, SP
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

O hotel fica em uma localização perfeita: no Arpoador, entre Copacabana e Ipanema. Mas é extremamente caro para um serviço e estrutura bem medianos: fiquei em um apartamento com quarto, saleta e uma mini-cozinha, além do banheiro. Os móveis eram velhos - inclusive havia um pequeno vazamento no armário do banheiro -, a cama um pouco dura, travesseiros velhos e... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
Tatiane R, Gerente do(a) Mercure Apartments Rio De Janeiro Arpoador, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Estela, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certa de que estaremos tomando medidas apropriadas junto a governança e manutençao para lidar com os... Mais

Lorena, SP
Colaborador Mestre
169 avaliações 169 avaliações
32 avaliações de hotéis
59 votos úteis 59 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

A estadia foi ótima, o hotel é muito bem localizado, apesar de não ter vista para nada bonito, tem acesso fácil a tudo. As instalações precisam de um pouco de cuidado, os aparelhos de ar condicionado são mal instalados, de forma que ficam muito barulhentos, estão sem manutenção, o da sala precisou de uns tapas para funcionar... Um pequeno vazamento... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
Tatiane R, General Manager do(a) Mercure Apartments Rio De Janeiro Arpoador, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Domingos, Em nome de toda a equipe agradeço o seu feedback, pois ele nos permitirá realizar ações corretivas e preventivas para evitar que problemas como estes voltem a acontecer no futuro. Fatos como estes não fazem parte da rotina de nossos serviços e por isso gostaria de nos desculpar pelos transtornos ocasionados. Sinceramente, Tatiane Ramos Gerente Geral Mercure... Mais

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Mestre
215 avaliações 215 avaliações
30 avaliações de hotéis
43 votos úteis 43 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Julho 5, 2014

Hotel seguindo a qualidade de conforto e atendimento da rede Mercure, muito bem localizado e com garagem disponível. Entre Copacabana e Ipanema , alem de fácil acesso a rede do metro. Na proximidade há bons restaurantes.

Esta avaliação foi útil? Sim
Tatiane R, General Manager do(a) Mercure Apartments Rio De Janeiro Arpoador, respondeu a esta avaliação

Prezado Rafael, Agradecemos que tenha compartilhado suas impressões através do tripadvisor, seu review é muito importante para nós! Fico feliz que tenha gostado do hotel e espero recebe-lo em sua proxima visita ao Rio de Janeiro. Sinceramente, Tatiane Ramos Gerente Geral Mercure RJ Arpoador Mais

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou em Julho 1, 2014

O Hotel é muito bem localizado, entre Ipanema e Copacabana. Tem um atendimento de alto padrão. Quarto bastante silencioso, ótimo para dormir. Recomendo a todos, para viagens longas ou finais de semana. Romântico ou familiar.

Esta avaliação foi útil? Sim
Tatiane R, General Manager do(a) Mercure Apartments Rio De Janeiro Arpoador, respondeu a esta avaliação

Prezado Michel, Muito obrigada por compartilhar suas impressões atraves do Tripadvisor, seu review é muito importante para nós! Fico feliz que tenha gostado do hotel e espero recebe-lo novamente em sua proxima visita ao Rio de Janeiro. Sinceramente, Tatiane Ramos Gerente Geral Mercure RJ Arpoador Mais

Porto Alegre, RS
Colaborador Mestre
56 avaliações 56 avaliações
17 avaliações de hotéis
69 votos úteis 69 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Junho 10, 2014

A 100 metros de Ipanema e 100 metros de Copacabana,local estratégico para conhecer as praias cariocas,um aparthotel,sem vista do mar,apesar da proximidade,apts. com cozinha montada,quarto e sala,bom café da manhã,com frutas,pratos quentes,de boa qualidade. Poderia ter uma limpeza mais cuidadosa,achei cabelos na parede do box! Para quem ão quer luxo,é uma alternativa razoável.

Esta avaliação foi útil? Sim
Tatiane R, General Manager do(a) Mercure Apartments Rio De Janeiro Arpoador, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Denis, Agradeço seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure Rio de Janeiro Arpoador . É sempre um prazer receber impressões de nossos clientes através do Tripadvisor. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre... Mais

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Informações adicionais sobre Mercure Apartments Rio De Janeiro Arpoador

Endereço: Rua Fransisco Otaviano 61 | Copacabana, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro 22080-040, Brasil
Região: Brasil > Estado do Rio de Janeiro > Rio de Janeiro > Ipanema
Faixa de preço (por noite): R$ 415 - 699
Categoria do hotel:3 estrela(s) — Mercure Apartments Rio De Janeiro Arpoador 3*
Opções de reserva:
O TripAdvisor tem orgulho da parceria com Orbitz, Booking.com, Expedia, Travelocity, Hotels.com, Tingo, Priceline, ACCOR, BookingOdigeoWL, Venere e Otel, para que você possa fazer suas reservas no Mercure Apartments Rio De Janeiro Arpoador com confiança. Todo mês ajudamos milhões de viajantes a encontrar o hotel perfeito para viagens de férias e de negócios, sempre com os melhores descontos e ofertas especiais.
Também conhecido como:
Mercure Apartments Rio De Janeiro Arpoador Hotel Rio De Janeiro
Mercure Rio De Janeiro

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Serviços/Comodidades

Praia Business Center com acesso à Internet Academia / Sala de ginástica / Fitness Center Quitinete Serviço de quarto Piscina Acesso para cadeirante
Tipo do hotel
Nº30 hotel na praia em Rio de Janeiro
Categoria do hotel
Número de quartos
52

Perguntas e respostas

Dúvidas? Os funcionários de Mercure Apartments Rio De Janeiro Arpoador e os outros clientes respondem rápido às suas perguntas.
Diretrizes de publicação
Perguntas mais comuns:
  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
  • A que horas a piscina abre?

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