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Granada Hotel

Av. Gomes Freire, 530 - Centro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro 20231015, Brasil (Anteriormente Avenida Gomes Freire, 530)
Serviços do hotel
Granada Hotel
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Avaliação recente
3 de 5 estrelas avaliou 3 dias atrás
Gabriela S
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425 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    117
    205
    73
    16
    14
Ver avaliações de
54
94
26
167
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
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  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador nível
8 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

Recepção boa na chegada. Sem mensageiros para levarem as malas. Algumas falhas mas foram prontamente resolvidas como pia do banheiro entupida e falta de toalhas. A comida não é muito saborosa. A localização é muito boa!

Esta avaliação foi útil? Sim
Porto Velho, RO
Colaborador nível
6 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

Excelente opção no centro do RJ. Café da manhã bom (nada de sensacional, mas bom), quarto novo (móveis novos), ducha do banheiro muito boa e pessoal atencioso. Recomendo para quem precisa ficar próximo ao Centro e procura algo com bom custo-benefício.

Esta avaliação foi útil? Sim
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Localização muito boa no centro do Rio de Janeiro, próximo à Lappa. Apartamento espaçoso super confortável com TV, cofre e Wi-Fi de qualidade e banheiro espaçoso. Excelente opção no centro do Rio de Janeiro!

Esta avaliação foi útil? Sim
Alexandre R, Gerente de recepção do(a) Granada Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Ricardo, Gostaríamos de agradecer por ter escolhido o Hotel Granada para sua estada no Rio de Janeiro. Agradecemos também por ter disponibilizado um pouco de seu tempo fazendo uma avaliação de sua experiência em nosso hotel. Ficamos muito felizes em saber que contribuímos para que sua estada fosse a melhor possível e esperamos recebê-lo no Hotel Granada novamente. Mais 

São Paulo, São Paulo, Brazil
Colaborador nível
85 avaliações
11 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

A falta de limpeza decepcionou. A localização é boa, perto da Lapa cheio de bares e locais pra se divertir. A cobertura do hotel é linda!!! Tem uma vista maravilhosa, mas ao chegar no quarto a roupa de cama estava suja, manchada. Reclamei e não trocaram na hora. Sai do quarto pra jantar e aí que mudaram. Esse foi um... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Alexandre R, Gerente de recepção do(a) Granada Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Katia, Primeiramente gostaria de pedir imensas desculpas pelo ocorrido e salientar que não condiz com nosso padrão de serviço tal acontecimento. A sua avaliação foi de extrema importância para que saibamos o que de errado aconteceu, para que tomemos as medidas necessárias para a correção deste equívoco. Esperamos que nos dê uma segunda chance e volte ao Hotel Granada... Mais 

Cachoeiro de Itapemirim, ES
Colaborador nível
24 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Viajei a lazer, fica bem próximo a lapa muito bacana para ir a noite. tem uma área com piscina com uma vista bonita. possui academia. de la fui ao jogo no maracanã no domingo. possui estacionamento pago mas muito seguro. recomendo a todos.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Alexandre R, Gerente de recepção do(a) Granada Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Rodrigo T, Gostaríamos de agradecer por ter escolhido o Hotel Granada para sua estada no Rio de Janeiro e expressar nossa alegria em saber que atendemos sua expectativa. Esperamos recebê-lo novamente em nosso hotel em breve. Mais 

Rio de Janeiro, RJ
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16 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Fiz um pernoite no Hotel Granada e, embora fosse dia de semana esperei uma recepção melhor mesmo com a alta rotatividade tendo em vista que o local é um ponto estratégico para quem vem ao Rio à trabalho. Levei mais de 30 min para fazer o check in e check out e o café da manhã achei fraco para o... Mais 

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Alexandre R, Gerente de recepção do(a) Granada Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada TaniaCrisSCS08, Primeiramente gostaria de agradecer por ter escolhido o Hotel Granada para sua estada no Rio de Janeiro. Pelo que pude notar a senhora se hospedou conosco em outubro de 2014, e de lá pra cá fizemos diversas mudanças em termos de estrutura e equipe de atendimento. Gostaríamos de recebê-la novamente em nosso hotel, para termos a oportunidade de... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
100 avaliações
43 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 75 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Excelente estrutura e serviços. Staff atencioso e cuidadoso. Destaque ao Marlon na recepção e equipe de serviço de quarto. Governava muito boa. Enxoval de banho um pouco gasto. Quartos amplos e confortáveis. Chuveiro bom . Cama de molas um pouco velha, poucas opções de canais de TV

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Alexandre R, Gerente de recepção do(a) Granada Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado raphaTrip, Gostaríamos de agradecer pela escolha do Hotel Granada para sua estada no Rio de Janeiro. Ficamos muito contentes em saber de sua satisfação com os nossos serviços e principalmente com o atendimento de nossa equipe e do Marlon. Esperamos recebê-lo em nosso hotel novamente. Mais 

Itajaí, SC
Colaborador nível
4 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Fiquei hospedado 35 dias no Hotel Granada, é excelente, ótima comida, atendimento 100%, café da manhã espetacular, recomendo com certeza...... A piscina na cobertura é maravilhosa, a academia possui aparelhos novos e tem um ótimo ar condicionado..... A visto é para o Cristo Redentor !

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Alexandre R, Gerente de recepção do(a) Granada Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado adrlean, Obrigado por ter escolhido o Hotel Granada para sua estada na cidade maravilhosa. Ficamos felizes em ter atendido suas expectativas e contribuído para sua satisfação nesses 35 dias. Esperamos que volte ao hotel em breve. Mais 

2 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Vim passar o final de semana do meu aniversário sozinho no Hotel. A atendente na hora do Check-In percebeu que era meu aniversário, me felicitou e algumas horas depois o telefone do meu quarto toca avisando que tem uma encomenda pra mim: sim o pessoal do Hotel enviou um bolo! Nível de atenção e cuidado ótimos . Piscina da cobertura... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Alexandre R, Gerente de recepção do(a) Granada Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Alex S, Primeiramente gostaríamos de agradecer pela escolha do Hotel Granada para sua estada no Rio de Janeiro. Temos como objetivo prestar o melhor e mais eficiente atendimento e para nós é um prazer ter nosso trabalho reconhecido. Ficamos contente que tenha apreciado nosso pequena surpresa e esperamos recebê-lo em nosso hotel novamente. Mais 

Santos, SP
Colaborador nível
19 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Recepção: O atendimento na recpção melhorou muito. Sempre me hospedo deste hotel qdo estou na lapa por entender que é o melhor. Antes, o atendimento era robótico e com profissionais com trato frio. Dessa vez achei muito melhor. Academia: Com recursos muito bons. Cafe da manhã: Muito bom Estacionamento: Cobram um preço justo. R$ 21 reais a diária, muito diferente... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Alexandre R, Gerente de recepção do(a) Granada Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Marcus C, Primeiramente gostaríamos de agradecer por sempre se hospedar no Hotel Granada. Agradecemos também pelo elogio do atendimento da recepção. Estamos fazendo um trabalho que visa um atendimento cortês e eficiente. Esperamos que continue sempre a se hospedar conosco. Mais 

262 fotos deste hotel

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