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Hotel Santa Teresa - Relais & Chateaux

Certificado de Excelência
Site do hotel
Rua Almirante Alexandrino 660, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro 20241-260, Brasil
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Hotel Santa Teresa - Relais & Chateaux
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697 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    434
    156
    61
    28
    18
Ver avaliações de
58
421
50
63
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
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  • Japonês primeiro
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Há avaliações mais recentes para Hotel Santa Teresa - Relais & Chateaux
Veja as avaliações mais recentes
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
Colaborador nível
4 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Abril de 2015

Com uma mistura de um rústico e moderno o hotel oferece uma atmosfera espetacular para casais. Decoração com muito bom gosto. Bar da piscina tem uma espetacular vista, vale a pena aguardar o por do sol. Tomamos cerveja e drinks, muito bem elaborados (nota para martini de melancia).

Esta avaliação foi útil? Sim 4
HotelSantaTeresa, Gerente do(a) Hotel Santa Teresa - Relais & Chateaux, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Leo Moura, Agradecemos suas observações quanto ao Hotel Santa Teresa. Para nós, é sempre importante ouvir as considerações de nossos hospedes e ficamos felizes quando vocês nos escrevem. Esperamos que em breve tenhamos o prazer de recebê-lo novamente. Atenciosamente, Monica Paixão Gerente Geral Mais 

Belo Horizonte, MG
Colaborador nível
20 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Abril de 2015

Fico constrangido em iniciar uma avaliação deste hotel com a palavra decepção, mas infelizmente não tenho outra. Há muito tempo vinha esperando uma oportunidade para conhecer o Santa Teresa. Indicação de amigos e longo namoro pela internet me criaram grande expectativa. A primeira ducha de água fria foi presenciar, ainda na recepção, um indiscreto e prolongado piti da gerente com... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 8
HotelSantaTeresa, Gerente do(a) Hotel Santa Teresa - Relais & Chateaux, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Cristiano, Agradecemos suas observações quanto a sua estada no Hotel Santa Teresa e pedimos desculpas se em alguns momentos não conseguimos superar suas expectativas. Para nós, é sempre importante ouvir as considerações de nossos hospedes para que possamos melhorar o serviço oferecido e ficamos agradecidos por sua avaliação. Atenciosamente, Monica Paixão Gerente Geral Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
33 avaliações
13 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 9 de Abril de 2015

Sem dúvida, o hotel é um dos melhores da cidade. O ambiente é muito charmoso e agradável, com decoração feita exclusivamente com peças de artistas brasileiros. O hotel conta ainda com um restaurante muito bom, o Térèze.

Esta avaliação foi útil? Sim 7
HotelSantaTeresa, Gerente do(a) Hotel Santa Teresa - Relais & Chateaux, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Joca, Obrigada pelo seu feedback positivo. O Hotel Santa Teresa é uma excelente opção de estada para os Cariocas em busca de paz, tranquilidade e qualidade perto de casa. Ficamos honrados pela sua escolha e esperamos que volte sempre. Atenciosamente, Monica Paixao Gerente Geral Mais 

Colaborador nível
10 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 8 de Abril de 2015 via dispositivo móvel

Hotel maravilhoso! Decoração linda e despretensiosa,quarto grande,espaçoso e muito confortável. Atendimento impecável! Piscina muito agradável,bar da piscina com drinks e petiscos deliciosos! O restaurante Terezê também é maravilhoso,com pratos bem criativos,que saem fora do comum! O Bar dos Descasados também foi uma grande surpresa,descolado,música boa e atendimento impecável! Valeu cada centavo!

Esta avaliação foi útil? Sim 5
HotelSantaTeresa, Gerente do(a) Hotel Santa Teresa - Relais & Chateaux, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente, Obrigada por compartilhar a experiência positiva que teve conosco. A nossa Equipe esta orgulhosa em saber que sua estada foi perfeita. Esperamos que volte sempre! Atenciosamente, Monica Paixao Gerente Geral Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
6 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 7 de Abril de 2015

Foi uma estadia muito agradavel, o cafe da manha muito bom, quartos bem limpos e confortável.... a qualidade é excelente, a unica coisa foi o Restaurante que a comida nao foi o que esperavo. Volto sempre...

Esta avaliação foi útil? Sim 6
HotelSantaTeresa, Gerente do(a) Hotel Santa Teresa - Relais & Chateaux, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Fulcis, Agradecemos pela sua preferencia em se hospedar no Hotel Santa Teresa. Ficamos lisonjeados pelo seus comentários e sera um prazer recebe-lo de novo conosco. Atenciosamente, Monica Paixao Gerente Geral Mais 

Colaborador nível
85 avaliações
11 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Março de 2015

Passei dois finais de semana, em duas ocasiões diferentes, neste hotel que está localizado num bairro pitoresco e imperdivel do Rio de Janeiro. Os quartos são muito bem cuidados, e a decoração é linda e super brasileira. O café da manhã é delicioso, o serviço dos restaurantes é muito bom. Mas o estado de conservação da piscina, que deveria ser,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
HotelSantaTeresa, Gerente do(a) Hotel Santa Teresa - Relais & Chateaux, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra Beatriz, Obrigada por ter escolhido o Hotel Santa Teresa. Ficamos felizes em saber que a senhora tenha gostado da nossa decoração e do nosso serviço. A area da piscina vai ser reformada esse ano e gostaríamos de convida-la a se hospedar de novo conosco. Atenciosamente, Monica Paixao Mais 

São Vicente, SP
Colaborador nível
65 avaliações
29 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Março de 2015

Já na recepção fomos recebimos com água de côco geladinha, pessoal super atencioso, no quarto recepção com água gelada e doce frances macaron com uma carta de Boas Vindas e Feliz Aniversário para minha filha...Hotel cercado de árvores, este é um Hotel para quem busca tranquilidade e quer ficar fora da agitação dos hotéis 5 estrelas que são muito movimentados,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
HotelSantaTeresa, Gerente do(a) Hotel Santa Teresa - Relais & Chateaux, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Maria, Agradecemos pelos seus elogios. Estamos contentes em saber que vocês curtiram os momentos passados em nosso hotel. O Relais & Châteaux Santa Teresa é realmente um refugio de paz e luxo, que encanta a todos pela sua localização no famoso bairro histórico de Santa Teresa. Será um prazer recebê-la novamente com suas filhas. Atenciosamente, Monica Paixão Gerente... Mais 

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
Colaborador nível
14 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 24 de Março de 2015

O hotel deveria se preocupar mais com os detalhes. O banho me impressionou negativamente. Água com pouca pressão e apenas morna. iluminação ruim no quarto. Cortina black out ruim. Cama boa. Houve uma sucessão de errinhos que me incomodaram. Nosso check in era as 15:00. Chegamos as 16:30 e o quarto não estava pronto. Era suposto termos welcome drink e... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
HotelSantaTeresa, Gerente do(a) Hotel Santa Teresa - Relais & Chateaux, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente, Obrigada pelo seu feedback em nossa pagina do Trip Advisor. O nosso objetivo como Hotel de luxo é satisfazer nossos hospedes. Os detalhes são muito importantes e estamos preocupados em não ter atingido as suas expectativas. Lhe convidamos a voltar para reavaliar suas primeiras impressões. Atenciosamente, Monica Paixão Gerente Geral Mais 

Porto Alegre, RS
Colaborador nível
61 avaliações
30 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 65 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 17 de Março de 2015

Hotel muito grande, bonito, bem arrumado, estilo mais antigo. O cafe da manha também é muito bom. Local muito interessante para tirar o stress do dia a dia. O preço é um pouco caro, mas é um lugar bom para passar uns dias.

Esta avaliação foi útil? Sim 3
HotelSantaTeresa, Gerente do(a) Hotel Santa Teresa - Relais & Chateaux, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente, Obrigada por compartilhar a experiência positiva que teve conosco. Estamos muito orgulhosos de saber que sua estada foi agradável. Esperamos recebe-la novamente em nosso hotel. Atenciosamente, Mônica Paixão Gerente Geral Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
3 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 16 de Março de 2015

O Hotel é bonito, quarto confortável. Atendimento razoável - pelo preço poderia ser muito melhor. Cozinha boa, mas não impressiona. Definitivamente não vale o custo-benefício. Esperava muito mais pelo valor pago.

Esta avaliação foi útil? Sim 5
HotelSantaTeresa, Gerente do(a) Hotel Santa Teresa - Relais & Chateaux, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente, Obrigada pelo seu comentário no Trip Advisor. Nosso hotel conta apenas com 43 apartamentos com serviços exclusivos, diferenciados e personalizados. Ficamos tristes em saber que sua estada não foi a altura das suas expectativas. Agradecemos por ter ficado conosco e esperamos recebe-lo novamente para ter uma nova oportunidade de mudar sua percepção. Atenciosamente, Monica Paixão Gerente Geral Mais 

Resumo das avaliações do hotel

O que os viajantes estão comentando

  • Área da piscina(4)
  • Muito agradável(3)
  • Primeiras noites(3)
  • Ótima vista(3)

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