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Hotel Santa Teresa - Relais & Chateaux

Certificado de Excelência
Site do hotel
Rua Almirante Alexandrino 660, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro 20241-260, Brasil
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Hotel Santa Teresa - Relais & Chateaux
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650 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    406
    147
    53
    27
    17
Ver avaliações de
55
386
45
61
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
3 avaliações de hotéis
5 de 5 estrelas NOVO

Por meio deste, venho parabenizar a empresa. Hotel muito grande, bonito, bem arrumado, estilo mais antigo. O cafe da manha também é muito bom. Local muito interessante para tirar o stress do dia a dia. O preço é um pouco caro, mas é um lugar bom para passar uns dias.

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador Avançado
22 avaliações 22 avaliações
3 avaliações de hotéis
10 votos úteis 10 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

Passei dois finais de semana, em duas ocasiões diferentes, neste hotel que está localizado num bairro pitoresco e imperdivel do Rio de Janeiro. Os quartos são muito bem cuidados, e a decoração é linda e super brasileira. O café da manhã é delicioso, o serviço dos restaurantes é muito bom. Mas o estado de conservação da piscina, que deveria ser,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
São Vicente, SP
Colaborador Mestre
64 avaliações 64 avaliações
29 avaliações de hotéis
21 votos úteis 21 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

Já na recepção fomos recebimos com água de côco geladinha, pessoal super atencioso, no quarto recepção com água gelada e doce frances macaron com uma carta de Boas Vindas e Feliz Aniversário para minha filha...Hotel cercado de árvores, este é um Hotel para quem busca tranquilidade e quer ficar fora da agitação dos hotéis 5 estrelas que são muito movimentados,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
HotelSantaTeresa, Gerente do(a) Hotel Santa Teresa - Relais & Chateaux, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Maria, Agradecemos pelos seus elogios. Estamos contentes em saber que vocês curtiram os momentos passados em nosso hotel. O Relais & Châteaux Santa Teresa é realmente um refugio de paz e luxo, que encanta a todos pela sua localização no famoso bairro histórico de Santa Teresa. Será um prazer recebê-la novamente com suas filhas. Atenciosamente, Monica Paixão Gerente... Mais 

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás NOVO

O hotel deveria se preocupar mais com os detalhes. O banho me impressionou negativamente. Água com pouca pressão e apenas morna. iluminação ruim no quarto. Cortina black out ruim. Cama boa. Houve uma sucessão de errinhos que me incomodaram. Nosso check in era as 15:00. Chegamos as 16:30 e o quarto não estava pronto. Era suposto termos welcome drink e... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
HotelSantaTeresa, Gerente do(a) Hotel Santa Teresa - Relais & Chateaux, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente, Obrigada pelo seu feedback em nossa pagina do Trip Advisor. O nosso objetivo como Hotel de luxo é satisfazer nossos hospedes. Os detalhes são muito importantes e estamos preocupados em não ter atingido as suas expectativas. Lhe convidamos a voltar para reavaliar suas primeiras impressões. Atenciosamente, Monica Paixão Gerente Geral Mais 

Porto Alegre, RS
Colaborador Mestre
61 avaliações 61 avaliações
30 avaliações de hotéis
43 votos úteis 43 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Hotel muito grande, bonito, bem arrumado, estilo mais antigo. O cafe da manha também é muito bom. Local muito interessante para tirar o stress do dia a dia. O preço é um pouco caro, mas é um lugar bom para passar uns dias.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
HotelSantaTeresa, Gerente do(a) Hotel Santa Teresa - Relais & Chateaux, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente, Obrigada por compartilhar a experiência positiva que teve conosco. Estamos muito orgulhosos de saber que sua estada foi agradável. Esperamos recebe-la novamente em nosso hotel. Atenciosamente, Mônica Paixão Gerente Geral Mais 

São Paulo, SP
1 avaliação
3 votos úteis 3 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

O Hotel é bonito, quarto confortável. Atendimento razoável - pelo preço poderia ser muito melhor. Cozinha boa, mas não impressiona. Definitivamente não vale o custo-benefício. Esperava muito mais pelo valor pago.

Esta avaliação foi útil? Sim 3
HotelSantaTeresa, Gerente do(a) Hotel Santa Teresa - Relais & Chateaux, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente, Obrigada pelo seu comentário no Trip Advisor. Nosso hotel conta apenas com 43 apartamentos com serviços exclusivos, diferenciados e personalizados. Ficamos tristes em saber que sua estada não foi a altura das suas expectativas. Agradecemos por ter ficado conosco e esperamos recebe-lo novamente para ter uma nova oportunidade de mudar sua percepção. Atenciosamente, Monica Paixão Gerente Geral Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
5 avaliações de hotéis
8 votos úteis 8 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Instalado em uma antiga casa colonial, o hotel busca referências na sua própria área e cidade para criar toda a atmosfera e gama de serviços. A decoração dos quartos é genial, nunca igual de um para outro. A madeira e materiais naturais reforçam a conexão do hotel com as raízes do local e isso traz de certa forma uma sensação... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
HotelSantaTeresa, Gerente do(a) Hotel Santa Teresa - Relais & Chateaux, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Patrick Vidal, Agradecemos por ter compartilhado sua experiência conosco no Trip Advisor. Ficamos felizes em saber que sua estada foi agradável e que gostou da decoração do nosso Hotel. Esperamos revê lo em breve para desfrutar outros momentos encantadores. Atenciosamente, Monica Paixão Gerente Geral Mais 

1 avaliação
3 votos úteis 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Ficamos hospedados num quarto excelente, o serviço é satisfatório, porém o café da manhã decepciona, pífio para um hotel 5 estrelas, assim como as instalações externas, especialmente a área da piscina, que não condizem com um Relais Chateau. É um bom hotel, mas não vale o que cobra, caro para o que oferece.

Esta avaliação foi útil? Sim 3
HotelSantaTeresa, Gerente do(a) Hotel Santa Teresa - Relais & Chateaux, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Cintia, Obrigada por compartilhar sua experiência no Trip Advisor. Seus comentários são muito importantes e nos ajudam a melhorar a qualidade do nosso serviço. O Hotel Santa Teresa com seu jardim tropical oferece luxo e tranquilidade digno de um Relais et Chateaux. O café da manha passa por inspeção de qualidade pelo chef Pablo Ferreyra tendo em seu... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Mestre
104 avaliações 104 avaliações
24 avaliações de hotéis
50 votos úteis 50 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

O Hotel é surpreendente. As instalações são perfeitas para uma lua de mel ou hospedagem romântica. As instalações são acolhedoras, oriundas de uma antiga fazenda de café. O restaurante Tereze é perfeito para a noite especial, e ainda o spa delicioso. Vale a pena se esconder em Santa Tereza, e ter o visual do Rio a seus pés, sem o... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
HotelSantaTeresa, Gerente do(a) Hotel Santa Teresa - Relais & Chateaux, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra.Ivana, Obrigada por compartilhar a experiência positiva que teve conosco. Estamos muito orgulhosos de saber que sua estada foi agradável. Esperamos recebe-la novamente em nosso hotel. Atenciosamente, Mônica Paixão Gerente Geral Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Intermediário
16 avaliações 16 avaliações
5 avaliações de hotéis
18 votos úteis 18 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 5 semanas atrás

Lindo hotel, funcionários atenciosos e dispostos a tornar sua hospedagem agradável. Ficamos na Suíte Junior que é linda e ficou ainda mais encantadora com a decoração romântica com flores, pétalas de rosas, velas e frutas. O quarto ainda tinha uma varanda bem ampla com uma rede e uma mesa, onde foi servido nosso café da manhã ( agendamos o café... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
HotelSantaTeresa, Gerente do(a) Hotel Santa Teresa - Relais & Chateaux, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Mariana, Obrigada por compartilhar sua experiência no Trip Advisor. Os seus comentários são extremamente importantes e nos ajudam a melhorar sempre a qualidade do nosso serviço. Estamos orgulhosos de saber que gostaram da sua estada no Hotel Santa Teresa e será um prazer recebe-los novamente. Atenciosamente, Monica Paixão Gerente Geral Mais 

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