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3.5 de 5 Hotel   |   Avenida Atlântica, 1800 | Copacabana, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro 22021-001, Brasil (Copacabana)
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Windsor Excelsior Hotel
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Certificado de Excelência de 2014
Avaliação recente
5 de 5 estrelas avaliou 2 dias atrás
Érika C
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750 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    264
    320
    118
    32
    16
Ver avaliações de
130
235
51
165
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador Intermediário
17 avaliações 17 avaliações
4 avaliações de hotéis
53 votos úteis 53 votos úteis
5 de 5 estrelas NOVO

Passei um Reveillon inesquecível neste hotel. A localização é privilegiada, uma vez que da cobertura do hotel, pode-se ver toda a queima de fogos da mega festa de Copacabana. Os quartos são bons, o atendimento é amistoso e possui serviço de praia.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

Os funcionários são muito educados e prestativos! Apartamentos confortáveis e limpos, o café da manhã também é bom. Nossa estadia no hotel foi bem agradável! Achei que a área da piscina fecha cedo, por volta das 22h ou 23h, principalmente por ser alta temporada. Também nos incomodou o barulho de descarga que ouvíamos no quarto todos os dias de manhã.

Esta avaliação foi útil? Sim
Maringá, PR
Colaborador Mestre
127 avaliações 127 avaliações
41 avaliações de hotéis
53 votos úteis 53 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

Ótimo hotel localizado em Copacabana, apenas alguns passos da praia. Quartos novos e totalmente equipados, um excelente terraço com piscina, sauna e serviço de bar. Café da manhã completo, com todo tipo de bebida quente e fria, e comidas. Eles têm serviço de praia, você não precisa se preocupar com cadeiras, guarda sol e toalhas, muito bom! Vale o que... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
São Paulo, SP
Colaborador
5 avaliações 5 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

O hotel esta localizado de frente para a praia, as acomodações contam com camas confortáveis e limpeza impecável. A piscina é localizada na cobertura, não é grande mas atende bem a quantidade de hospedes, talvez em temporada alta fique um pouco dificil o acesso a piscina. Voltaria com certeza.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Recife, PE
Colaborador Avançado
27 avaliações 27 avaliações
22 avaliações de hotéis
17 votos úteis 17 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Boa localização, ao lado do Copacabana Palace, em um bom ponto da praia... E próximo a saída de copacabana para acesso aos demais pontos do rio (Botafogo, Flamengo, Centro). Atendimento excepcional, digno de um 5 estrelas. 02 arrumações diárias, translado para o aeroporto, piscina agradável na cobertura e café da manhã excepcional.... Totalmente recomendável como um todo.

Esta avaliação foi útil? Sim 4
Pelotas, RS
1 avaliação
3 votos úteis 3 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Fiquei hospedado no período de 04/02/15 a 08/02/15, sendo esta a segunda vez que fico no Windsor Excelsior. Escolhi novamente o hotel com base na experiência anterior que tinha sido boa. Desta vez fiquei no apartamento 301, sem vista para o mar, aliás sem vista inclusive para a rua. De pronto reclamei junto à recepção, a qual se restringiu a... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
EmilianoLusoli, Gerente geral do(a) Windsor Excelsior Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Thiago, Entristece-me o fato de que sua segunda experiência conosco não tenha lhe agradado tanto, como a da primeira vez em nosso hotel, porém é importante salientar que o Windsor Excelsior oferece 06 categorias de apartamentos, que vão dos standards até nossas suites, atendendo assim a todas as necessidades dos nossos clientes. Como foi dito pelo senhor mesmo,... Mais 

2 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Muito caro, pelo que apresenta! A internet é paga e de péssima qualidade. As refeições não são boas. A proximidade da praia favorece muito, mas a vista do apartamento não é das melhores! Os funcionários são atenciosos e procuram ajudar o máximo!

Esta avaliação foi útil? Sim 2
EmilianoLusoli, Gerente geral do(a) Windsor Excelsior Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Ficamos desapontados com a sua insatisfação, pois a satisfação dos nossos clientes é o nosso objetivo. Trabalhamos muito para que nossos hóspedes deixem o hotel com desejo de retornarem. Na sua avaliação não entendi exatamente sua insatisfação com relação à vista do seu quarto e também com relação à nossa gastronomia. Deixo-lhe meu e-mail para que o senhor... Mais 

Colaborador Mestre
79 avaliações 79 avaliações
16 avaliações de hotéis
37 votos úteis 37 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Hotel com excelente localização, mas não passa disso. Quartos com mobiliário antigos, banheiro com aspecto antigo tambem. Wiifi de baixa qualidade. Café da manha com preço alto para o que é oferecido. Pelo custo do hotel esperava uma estadia melhor.

Esta avaliação foi útil? Sim 5
EmilianoLusoli, Gerente geral do(a) Windsor Excelsior Hotel, respondeu a esta avaliação

Estimadda Sra. Dani, primeiramente gostaria de lhe agradecer pelo feedback, pois nos dá a oportunidade de melhorar nossos serviços. Duas observações que a senhora fez e gostaria de me posicionar. A primeira é com relação ao quarto com mobília antiga. Nós fizemos recentemente uma reforma no hotel modernizando todos os quartos, exceto os do 12º andar, e deve ter sido... Mais 

Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

A localização não poderia ser melhor em Copacabana, ao lado do Copacabana Palace e de frente para a praia. Os funcionários da recepção são muito atenciosos e prestativos, além de falarem vários idiomas com perfeita fluência. Precisei receber uma encomenda de uma loja do Rio e os funcionários facilitaram essa transação com muita agilidade. Café da manhã, acomodações, serviço de... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Fortaleza, CE
Colaborador Avançado
48 avaliações 48 avaliações
16 avaliações de hotéis
11 votos úteis 11 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Na minha opinião é o segundo melhor hotel do Rio que me hospedei, perdendo apenas para o windsor atlântica..Um ótimo café da manhã, bem variado, os quartos são padrão windsor, muito bons,..Jantar excelente..e claro de frente para Copacabana, próximo de tudo. estação de metro ou de bike. recomendo toalmente este hotel.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
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Mais informações sobre Windsor Excelsior Hotel

Endereço: Avenida Atlântica, 1800 | Copacabana, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro 22021-001, Brasil
Região: Brasil > Estado do Rio de Janeiro > Rio de Janeiro > Copacabana
Faixa de preço (por noite): R$ 561 - 910
Categoria do hotel:3,5 estrela(s) — Windsor Excelsior Hotel 3.5*
Número de quartos: 233
Opções de reserva:
O TripAdvisor tem orgulho da parceria com Expedia, Orbitz, Booking.com, Hotels.com, Cheap Tickets, getaroom.com, Priceline, Despegar.com, Odigeo e Tingo, para que você possa fazer suas reservas no Windsor Excelsior Hotel com confiança. Todo mês ajudamos milhões de viajantes a encontrar o hotel perfeito para viagens de férias e de negócios, sempre com os melhores descontos e ofertas especiais.
Também conhecido como:
Hotel Windsor Excelsior
Estilo do hotel:
Nº15 hotel para famílias em Rio de Janeiro
Nº17 hotel na praia em Rio de Janeiro
Nº25 hotel romântico em Rio de Janeiro
Nº39 hotel para viagem de negócios em Rio de Janeiro

741 fotos deste hotel

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