Prezado Sr., Muito obrigado pelos comentários. Ficamos gratos em receber a opinião dos clientes referente nossos serviços e satisfeitos em corresponder às necessiaddes e expectativas dos mesmos, podendo lhe proporcionar uma estada agradável. Esperamos que retorne em breve. Transamérica Prime Barra Mais

Prezado Sr. Thiago, Agradecemos sua avaliação e ressaltamos que sua opinião é muito importante para o nosso processo de melhorias. Para atender as expectativas dos nossos hóspedes, todos os ambientes do Transamérica Prime Barra estão passando por um processo de modernização e reforma, que teve início no segundo semestre de 2012. Com este trabalho buscamos oferecer muito mais conforto e... Mais

Prezada Sra. Jana, O Transamérica Hospitality Group agradece seu comentário, que certamente contribui para nosso constate processo de desenvolvimento e melhorias. Repassaremos seu relato para a gerência do restaurante, para que as providências sejam tomadas o quanto antes. Estamos satisfeitos em perceber sua satisfação referente aos demais serviços do hotel e esperamos recebê-la nas próximas oportunidades, cada vez melhor! Relacionamento... Mais

Prezada Sra. Lilian, O Transamérica Hospitality Group agradece seu comentário, que favorece nosso processo de melhorias para satisfazer as necessidades e expectativas de nossos clientes. Ficamos felizes em saber que prestigia nossos serviços e esperamos recebê-la novamente. Relacionamento - Transamérica Hospitality Group Mais

Prezado Sr. Ricardo, O Transamérica Hospitality Group agradece seu comentário. Ficamos felizes em saber que lhe proporcionamos uma boa estada e que tenha prestigiado nossa infraestrutura. Referente ao valor pago com antecedência no cartão de crédito, é uma prática comum em diversos empreendimentos hoteleiros no Brasil e um procedimento padrão em todos os hotéis da rede Transamérica. Encaminharemos as observações... Mais

Prezado Sr., Agradecemos o comentário. Ficamos satisfeitos em saber que proporcionamos uma boa estada e que a qualidade de nosso atendimento lhe agrada. Nosso serviço de restaurante é terceirizado e um novo fornecedor, adequado à qualidade Transamérica, iniciou suas operações no dia 10/01/2013. Trabalhamos por melhorias contínuas, para oferecer sempre a melhor tarifa entre os hotéis de mesma categoria e... Mais

Prezado Sr. Antonio, O Transamérica Hospitality Group agradece seu comentário e observação, tão importante para nosso constante processo de desenvolvimento. Nosso serviço de restaurante é terceirizado e um novo fornecedor, adequado à qualidade Transamérica, iniciou suas operações no dia 10/01/2013. Ficamos felizes por prestigiar nossas instalações e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para constatar as melhorias. Relacionamento -... Mais

Prezado Sr. Geraldo, O Transamérica Hospitality agradece seu comentário. Ficamos felizes em ter lhe recebido no Réveillon e correspondido as expectativas de sua hospedagem através de nossa localização privilegiada e qualidade dos serviços, além da cordialidade no atendimento hospitaleiro prezado por nossa marca. Esperamos melhorar a cada dia, para atendê-lo sempre com qualidade. Será muito bem-vindo nas próximas oportunidades de... Mais

Prezado Sr. Mario, Agradecemos seu comentário e ficamos muito felizes pelo elogio referente nossa localização e infraestrutura. Estamos satisfeitos em saber que pudemos lhe proporcionar momentos agradáveis, relaxantes e principalmente pela recomendação de nosso hotel como boa opção de hospedagem no Rio de Janeiro. Conte sempre com nossos serviços e retorne em breve. Relacionamento - Transamérica Hospitality Group Mais