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Blue Tree Park Búzios Beach Resort

3.5 de 5
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Promoções do hotel
Av. Tucuns | Praia de Tucuns, Búzios, Estado do Rio de Janeiro 28950-000, Brasil
Blue Tree Park Búzios Beach Resort
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Nº 61 de 92 hotéis em Búzios
Avaliação recente
5 de 5 estrelas avaliou 2 dias atrás
Clarisse C
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912 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    226
    320
    225
    85
    56
Ver avaliações de
483
152
6
63
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    3,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    3,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador
5 avaliações 5 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

Adoramos o Hotel, fomos muito bem recebidos. Recomendo o quarto que tem piscina particular. A comida e a recreação são ótimos! Pena que o spa estava fechado para Reformas. Faltou apenas mais uma mesa de tênis de mesa.. Mas valeu muito a pena! Recomendo bastante principalmente para famílias!

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Gerente G, Gerente de relações com clientes do(a) Blue Tree Park Búzios Beach Resort, respondeu a esta avaliação

Prezada sra Clarisse, Gostaríamos de agradecer imensamente a gentileza dos comentários sobre sua visita ao Blue Tree Park Búzios Beach Resort. É uma grande satisfação para todos nós da equipe saber que vocês puderam desfrutar de uma experiência memorável conosco. Seu hotel a beira mar aguarda ansiosamente recebe-los novamente. Um cordial abraço, Gerência do Blue Tree Park Buzios Beach Resort. Mais 

Carmo de Minas, MG
1 avaliação
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

Resort lindo, lindo é pouco é divino, amei tudo, comida maravilhosa,funcionários perfeitos, o quarto super aconchegante, só tenho que dizer que foi todo maravilhoso, super recomendo. Nada pra reclamar.

Esta avaliação foi útil? Sim 5
Gerente G, Gerente de relações com clientes do(a) Blue Tree Park Búzios Beach Resort, respondeu a esta avaliação

Prezada sra Marcelly, Nosso maior objetivo é encantar e exceder as expectativas do hóspede, sempre! É uma grande satisfação saber que vocês puderam desfrutar ao máximo do nosso resort. Será um imenso prazer receber sua família e reafirmamos o compromisso de surpreendê-los cada vez mais! Até breve. Gerência do Blue Tree Park Buzios Beach Resort Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Avançado
21 avaliações 21 avaliações
6 avaliações de hotéis
8 votos úteis 8 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 4 dias atrás NOVO via dispositivo móvel

O resort deixa a desejar em alguns pontos, mas não atrapalha a experiência. Na minha humilde opinião acho que hotel deveria melhorar as entradas para os quartos, elas estavam com as pinturas e portas precisando de manutenção, outro ponto negativo foi a sauna e a piscina aquecida estarem em manutenção, acho que o grupo que administra o resort não está... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Gerente G, Gerente de relações com clientes do(a) Blue Tree Park Búzios Beach Resort, respondeu a esta avaliação

Prezado sr J.Cesar, Obrigada por nos apontar nossos pontos fortes e as áreas em que precisamos melhorar. São muito importantes para que possamos traçar planos de ação. Estamos passando por uma reestruturação em todos os departamentos do hotel e estes pontos mencionados serão em breve readequados. O departamento de conservação do hotel, por exemplo, acaba de ser terceirizado para que... Mais 

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
Colaborador
5 avaliações 5 avaliações
4 avaliações de hotéis
14 votos úteis 14 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás NOVO via dispositivo móvel

O hotel e lindo demais,todas a piscinas estavam bem limpas e a água não tinha cheiro.Achei perfeito,a prestação de serviço do hotel foi ótimo,os funcionários atenciosos e simpáticos.Acomodações confortáveis e limpo. As únicas coisas que deixam a desejar são: Internet Wifi do hotel não funciona em lugar nenhum e a comida do almoço e janta são as mesmas e de... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 4
Gerente G, Gerente de relações com clientes do(a) Blue Tree Park Búzios Beach Resort, respondeu a esta avaliação

Prezado sr Renato, Obrigada por dispor de seu tempo e comentar sobre sua hospedagem conosco. Recentemente contratamos um novo e renomado chef de cozinha para podermos oferecer uma melhor qualidade gastronômica aos nossos hóspedes, de maneira que este ponto já está sendo elogiado por nossos visitantes conforme os últimos comentários no Trip Advisor. Quanto ao wifi, o departamento de TI... Mais 

Colaborador Intermediário
20 avaliações 20 avaliações
4 votos úteis 4 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Localização muito boa, praia muito bonita mas precisa reformar sua estrutura. Quase tudo estava fechado, Wi-Fi não funcionou, e quase tudo no bar estava em falta. A piscina é muito agradável mas com o bar fechado e pouquíssimos garçons para atender. Bons quartos mas precisa de reforma.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Gerente G, Gerente de relações com clientes do(a) Blue Tree Park Búzios Beach Resort, respondeu a esta avaliação

Prezado sr Marcos, Agradecemos imensamente por dispor de seu tempo e comentar sobre sua recente hospedagem conosco. Os depoimentos de nossos hóspedes são de grande valor para nós, pois assim temos a oportunidade de fortalecer nossas qualidades e melhorar nossas fraquezas. Estamos passando por uma reestruturação em todos os departamentos do hotel e estes pontos mencionados serão em breve readequados.... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
5 avaliações de hotéis
3 votos úteis 3 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Falta de manutenção básica em vários itens do Hotel deixando impressão de abandono,sujeira,etc comprometendo em muito a experiencia da hospedagem o que acaba afetando na percepção de algumas qualidades que por fim são esquecidas. Não Recomendo.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Gerente G, Gerente de relações com clientes do(a) Blue Tree Park Búzios Beach Resort, respondeu a esta avaliação

Prezado sr Rogério, Obrigada por dispor de seu tempo e comentar sobre sua recente hospedagem conosco. Estamos passando por uma reestruturação em todos os departamentos do hotel e estes pontos mencionados serão em breve readequados. O departamento de conservação do hotel, por exemplo, acaba de ser terceirizado para que possamos contar com a ajuda de uma equipe especializada e que... Mais 

Os viajantes estão falando maravilhas sobre estes hotéis em Búzios

Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
3 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Agrada aos olhos à primeira vista, mas o atendimento é péssimo, os quartos muito sujos, banheiro, então,nojento. No espaco kids, ao chegarmos com as crianças as funcionárias se trancaram na sala de vídeo. Spa fechado, boliche desativado, piscina térmica "em manutenção". Parece local abandonado. Não recomendo.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Gerente G, Gerente de relações com clientes do(a) Blue Tree Park Búzios Beach Resort, respondeu a esta avaliação

Prezado sr Carlito, Seu descontentamento nos causa um desapontamento ainda maior pois as situações ocorridas estão distantes do padrão de excelência inerentes à rede Blue Tree. Estamos passando por uma reestruturação em todos os departamentos do hotel e estes pontos mencionados serão em breve readequados. O departamento de conservação do hotel, por exemplo, acaba de ser terceirizado para que possamos... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Avançado
27 avaliações 27 avaliações
3 avaliações de hotéis
15 votos úteis 15 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Instalações e quartos são cinco estrelas, já os serviços e a comida, não acompanham o desempenho. Linda piscina, a praia apesar de deslumbrante, é brava e com vento constante. Tem shows diários também.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Gerente G, Gerente de relações com clientes do(a) Blue Tree Park Búzios Beach Resort, respondeu a esta avaliação

Prezado sr Marcio, Obrigada por dispor de seu tempo e comentar sobre sua recente hospedagem conosco. Recentemente contratamos um novo e renomado chef de cozinha, buscando oferecer uma melhor qualidade gastronômica aos nossos hóspedes. A despeito dos transtornos ocorridos, esperamos que nos dê uma nova oportunidade para constatar que suas sugestões foram ouvidas. Atenciosamente. Gerência do Blue Tree Park Buzios... Mais 

Niterói, RJ
Colaborador Júnior
10 avaliações 10 avaliações
3 avaliações de hotéis
3 votos úteis 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Resort maravilhoso!!!!! Estrutura excelente, lindo, quartos espaçosos e muito agradáveis, comida de qualidade e bem farta com muitas opções em todas as refeições. Possui sucos e água liberados na opção pensão completa, não havendo necessidade de gastar mais com bebidas, a não ser com refrigerantes e sucos de frutas feitos na hora. Muita opção de recreação e atividades ou simplesmente... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Gerente G, Gerente de relações com clientes do(a) Blue Tree Park Búzios Beach Resort, respondeu a esta avaliação

Prezada sra Caroline Nosso maior objetivo é encantar e exceder as expectativas do hóspede, sempre! É uma grande satisfação saber que vocês puderam desfrutar ao máximo do nosso resort. Agradecemos os elogios feitos à nossa equipe. Será um imenso prazer receber sua família e reafirmamos o compromisso de surpreendê-los cada vez mais! Até breve. Gerência do Blue Tree Park Buzios... Mais 

São Pedro da Aldeia, RJ
Colaborador Avançado
32 avaliações 32 avaliações
4 avaliações de hotéis
8 votos úteis 8 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Sinceramente esperava mais do local, para um lugar que se considera 5 estrelas a manutenção deixa muito a desejar, as refeições são excelentes, achei as recreações fracas, funcionário esforçados e atenciosos.

Esta avaliação foi útil? Sim
Gerente G, Gerente de relações com clientes do(a) Blue Tree Park Búzios Beach Resort, respondeu a esta avaliação

Prezado sr Marcelo Obrigada por dispor de seu tempo e comentar sobre sua recente hospedagem conosco. Estamos passando por uma reestruturação em todos os departamentos do hotel e estes pontos mencionados serão em breve readequados. O departamento de conservação do hotel, por exemplo, acaba de ser terceirizado para que possamos contar com a ajuda de uma equipe especializada e que... Mais 

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