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Serena Búzios Resort

4.0 de 5 Rua Campo De Pouso - 1630, Búzios, Estado do Rio de Janeiro, Brasil
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662 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    412
    159
    40
    22
    29
Ver avaliações de
209
348
10
8
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Quarto
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador Júnior
9 avaliações 9 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Serena Resort em buzios foi uma dos maiores prazer que tive em minha vida super aconchegante e atendimento nota 10, super limpo, lindo todo conforto possivel , atendimento exemplar dos funcionarios e voce e recebido com taca de champanhe quer coisa melhor ?

Esta avaliação foi útil? Sim
GestiondeCalidad, Gerente do(a) Serena Búzios Resort, respondeu a esta avaliação

É muito importante para RH Hotel conhecer as preferências de nossos hóspedes, para poder satisfazer de melhor forma suas necessidades. "Seus comentários favoráveis nos permite saber que vamos por um bom caminho, a verdade que ficamos muito contentes em saber que seguimos fazendo bem as coisas. " Sem mais e a espera que volte a eleger-nos, saudações e atte. Gerente... Mais 

Jaguariúna, SP
Colaborador Avançado
24 avaliações 24 avaliações
9 avaliações de hotéis
9 votos úteis 9 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

O resort dispõe de ótimas acomodações. O atendimento é muito bom. O hotel dispõe de serviço de praia (Geribá) e serviço de traslado para o centro todas as noites. O resort oferece também massagem e traslados para as praias mais conhecidas de Búzios, de acordo com o cronograma estabelecido para a semana. Ganhamos o welcome drink e adoramos!!! Gostamos muito... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
GestiondeCalidad, Gerente do(a) Serena Búzios Resort, respondeu a esta avaliação

Estimada Mariana, diariamente nos encontramos trabalhando e escutando as necessidades de nossos hóspedes com o fim de melhorar de forma continua nosso serviço e desta maneira conseguir um alto grau de satisfação de nossos clientes. "Seus comentários favoráveis nos permite saber que vamos por um bom caminho, a verdade que ficamos muito contentes em saber que seguimos fazendo bem as... Mais 

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
2 avaliações
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Foi uma viagem tranquila em família o hotel é muito bom, os funcionários bem atenciosos, café da manhã bom. Não tenho do que reclamar. Só achei que os mosquitos incomodam um pouco. Roupas de cama bem limpas, quarto bem aconchegante.

Esta avaliação foi útil? Sim
GestiondeCalidad, Gerente do(a) Serena Búzios Resort, respondeu a esta avaliação

Estimada Alessandra, diariamente nos encontramos trabalhando e escutando as necessidades de nossos hóspedes com o fim de melhorar diariamente o serviço que oferecemos. "Seus comentários favoráveis nos permite saber que vamos por um bom caminho e seguimos fazendo um bom trabalho. " Sem mais e a espera que volte a eleger-nos, saudações e atte. Gerente Serena Buzios Resort - Rochester... Mais 

Rio de Janeiro
Colaborador Intermediário
11 avaliações 11 avaliações
3 votos úteis 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Avaliei como excelente porque não existe outro grau acima. Limpeza, organização, decoração, refeições, acústica, serviços (transfer para a Rua das Pedras e Praias + city tour + massagem nos pés + wellcome drink + happy hour + show ao vivo), e qualidade no atendimento (Helenice, Jorge, Michael, Vanusa, Odilon, Luis, Marcelo, Juan, Wesley, Vinicius, Maria e até o Alex –... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
GestiondeCalidad, Gerente do(a) Serena Búzios Resort, respondeu a esta avaliação

Estimada Silvia, diariamente escutamos as necessidades de nossos hóspedes com o fim de melhorar o serviço que oferecemos. "Seus comentários favoráveis nos permite saber que vamos por um bom caminho e seguimos fazendo um bom trabalho. E em nome de toda a equipe a agraceçemos. " Sem mais e a espera de que volte, saudações e até. Gerente Serena Buzios... Mais 

2 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás via dispositivo móvel

Hotel excelente, com serviços e acomodações de alto padrão. Estando em Búzios voltarei ao Serena. O atendimento a minha família me deixou muito satisfeita. Próximo à praia com serviço no local. Serviço de transporte para o centro da cidade, de City tour e passeios.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
GestiondeCalidad, Gerente do(a) Serena Búzios Resort, respondeu a esta avaliação

Estimada Landa, diariamente nos encontramos trabalhando e escutando as necessidades de nossos hóspedes com o fim de melhorar de forma continua nosso serviço e desta maneira conseguir um alto grau de satisfação de nossos clientes. "Seus comentários favoráveis nos alegra e motiva a continuar superando-nos a cada dia, visando fazer sempre o melhor para seu conforto. Sem mais e a... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Avançado
38 avaliações 38 avaliações
5 avaliações de hotéis
12 votos úteis 12 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Novembro 10, 2014

Bem próximo a praia de Geriba, da pra ir andando, talvez uns 400 metros da praia. Os hóspedes tem direito a guarda sol e aula de surf. O aluguel de stand up é bem mais em conta para quem é hóspede. A pousada é muito bonita, aconchegante com boa infra estrutura. O café da manhã e sensacional! Os quartos são... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em Novembro 3, 2014

Muito bom o hotel, a estadia, as pessoas, os funcionários do hotel são de uma educação excelente. Recomendo muito a estadia na rede RG, pretendo retornar logo para desfrutar mais um pouquinho do que é o Serena Resort.

Esta avaliação foi útil? Sim
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Mestre
406 avaliações 406 avaliações
57 avaliações de hotéis
92 votos úteis 92 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Outubro 28, 2014

Excelente atendimento, muito bonito, bem decorado, quartos amplos e arejados, um delicioso café da manhá, ideal para famílias, pertinho do Centro da cidade, sauna, piscina, roupa de cama e banho cheirosas, estacionamento.

Esta avaliação foi útil? Sim
Ouro Preto, MG
Colaborador Avançado
24 avaliações 24 avaliações
11 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Outubro 21, 2014

Boa localização, próxima a praia de Geribá. Possui serviço de praia com cadeiras e guarda-sol além da possibilidade de aula de surf. A pousada possui boa estrutura com áreas bem cuidadas e limpas, bom restaurante. O local é agradável e silencioso, indicado para momentos de relaxamento e descanso com ambiente familiar e acolhedor. Possui também serviço de van. Recomendo.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
São Paulo, São Paulo, Brazil
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em Outubro 21, 2014

Adorei a pousada....a localização....a limpeza. Tenho observações negativas em relação ao quarto. Pois achei apertado para 2 amigas....a TV poderia ter mais canais e mais tomadas para carregar aparelhos. De resto é excelente.

Esta avaliação foi útil? Sim
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Mais informações sobre Serena Búzios Resort

Endereço: Rua Campo De Pouso - 1630, Búzios, Estado do Rio de Janeiro, Brasil
Região: Brasil > Estado do Rio de Janeiro > Búzios
Faixa de preço (por noite): R$ 447 - 2.269
Categoria do hotel:4 estrela(s) — Serena Búzios Resort 4*
Número de quartos: 37
Opções de reserva:
O TripAdvisor tem orgulho da parceria com Orbitz, Expedia, Booking.com, Priceline, getaroom.com, Despegar.com, Hotels.com, Travelocity, Odigeo, TripOnline SA e Tingo, para que você possa fazer suas reservas no Serena Búzios Resort com confiança. Todo mês ajudamos milhões de viajantes a encontrar o hotel perfeito para viagens de férias e de negócios, sempre com os melhores descontos e ofertas especiais.
Também conhecido como:
Serena Buzios Hotel Buzios
Serena Hotel Buzios
Estilo do hotel:
Nº4 melhor hotel resort em Búzios
Nº9 hotel de luxo em Búzios
Nº30 hotel para famílias em Búzios

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