O pior atendimento que já recebi até hoje em um hotel. Fiz a reserva para a suite luxo, pois de acordo com o site, parecia uma acomodaçao legal a um preço razoável, para os serviços oferecidos pelo hotel. Entenda que eu não disse barato, mas razoável, até porque sempre desconfio de coisas baratas. Cheguei ao hotel, por volta das 17hs,... Mais

Os proprietários não sabem o tipo de lugar que eles tem... PRÓS: A localização do hotel é excelente e o hotel em si é bem concebido... uma senhora servindo e preparando o café da manhã... CONTRAS: O serviço e a manutenção do hotel são horríveis... Para começar... os travesseiros eram esburacados e fediam a suor...!! O banheiro tinha cheiro de... Mais

Fomos muito bem atendido pelo pessoal da recepção e em especial ao dpt° de reservas com uma atenção INCOMPARÁVEL. Adorei o serviço do restaurante e também da comodidade de estar em colchões muito confortáveis olhando o mar, sem contar com a suíte superior que paguei num pacote de 03 diárias um preço SUPER!!! Vale a pena, recomento a todos....

Péssimo atendimento , a vista é bonita , mais é distante e perigoso caminhar até o centro de Búzios , cuidado o barato sai caro . Conheça a praia brava é linda , mas corra do hotel , você ira se stresar , cuidado .

Fomos ao Brava passar o final de semana, e foi tudo perfeito! desde o sol que foi fantástico e também o hotel, almoçamos um peixe servido na praia que estava uma delicia, todos amaram minha filha e foram muito atenciosos, e como diz o ditado "quem beija a minha filha, minha boca adoça" obrigada Esther, você foi uma verdadeira Concierge.... Mais

Bem passei pra deixar meu testemunho, após ler um dos contários escritos percebi a importância de deixarmos comentários no trip adivisor, Tivemos eu e minha esposa uma estada maravilhosa, ótima limpesa do quarto, café da manhã muito bem servido e com uma vista maravilhosa da praia Brava, a equipe muito atênciosa, principalmente um rapaz muito simpático e atencioso chamado LUIZ... Mais

Não indico ninguém a se hospedar neste "hotel" que a primeira vista parece ser perfeito. Os funcionários são totalmente despreparados e o hotel é uma desorganização só. Tivemos problemas no quarto e com os funcionários todos os dias que permanecemos hospedados lá. É lamentável um lugar tão paradísiaco com uma equipe totalmente desqualificada para comandar este hotel. Não indico este... Mais