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Portogalo Suite Hotel

Rodovia Rio-Santos, KM 457, Angra Dos Reis, Estado do Rio de Janeiro 23900, Brasil
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Portogalo Suite Hotel
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Avaliação recente
3 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Junho de 2015
valsmelo
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Pontuação dos viajantes
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    86
    109
    56
    52
Ver avaliações de
166
97
6
10
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    3,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    2,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    3,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3 de 5 estrelas
  • Limpeza
    3 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
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Há avaliações mais recentes para Portogalo Suite Hotel
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1 avaliação
3 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Junho de 2015 via dispositivo móvel

Para um hotel 3 estrelas, atendeu as nossas expectativas. Funcionários muito atenciosos e a localização é simplesmente linda! Precisa de algumas reformas. Voltaremos com certeza, pois a estadia nos proporcionou momentos maravilhosos!!!

Esta avaliação foi útil? Sim
Sac P, Gerente do(a) Portogalo Suite Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado. Ficamos felizes em saber sua satisfação com nossos serviços e atendimento. Esperamos que seu retorno seja tão bom quanto a primeira visita. Atenciosamente, Equipe Portogalo. Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
311 avaliações
18 avaliações de hotéis
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2 de 5 estrelas Avaliou em 8 de Junho de 2015

Estive no hotel devido a um retiro para casais da minha igreja, acredito que tenham escolhido esse local, pois tem muitos quartos e um valor acessível. Para começar o achei mal assinalado na rodovia, ele fica bem depois da placa de 461 km, de fato o hotel esta sucateado e precisa de reformas, principalmente nos quartos. Quando vimos o nosso,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2

Os viajantes estão falando maravilhas sobre estes hotéis em Angra Dos Reis

Niterói, RJ
Colaborador nível
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrelas Avaliou em 8 de Junho de 2015

Estive com minha esposa esse fim de semana, e depois de ler sobre muitos depoimentos já depois de termos realizado a compra, alguns contatamos que tem muita realidade e outros um pouco de exageros, ainda bem que fomos e podemos constatar que a vista é de tirar o folego, a equipe se esforça ao máximo para lhe atender, pude comprovar... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Sac P, Gerente do(a) Portogalo Suite Hotel, respondeu a esta avaliação

Olá sr. André. Ficamos felizes que tenha gostado do atendimento. Estamos trabalhando para melhorar a estrutura do hotel e esperamos que retorne em breve com a sua esposa! Atenciosamente, Equipe Portogalo. Mais 

Rio de Janeiro, RJ
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 6 de Junho de 2015

Um local com um visual muito bonito, uma bela praia e piscina, ótimo atendimento dos funcionários , quartos e banheiros limpos e um restaurante excelente. Ou seja vale muito a pena o Custo x benefício.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Sac P, Gerente do(a) Portogalo Suite Hotel, respondeu a esta avaliação

Olá sra. Cláudia. Agracedemos todos os seus elogios! Aguardamos uma nova visita da sra. em nosso hotel. Atenciosamente, Equipe Portogalo. Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
31 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 5 de Junho de 2015 via dispositivo móvel

Foi somente um final de semana, mais que isso não seria suportável. O banheiro é muito ruim, escuro na ducha e o quarto tem a aparência de sujo, apesar de não ter encontrado nada que comprove isso. As refeições são boas, mas se deixar para o final, acaba ficando sem opção. Quase nada de atividade para crianças. Mas também tem... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Sac P, Gerente do(a) Portogalo Suite Hotel, respondeu a esta avaliação

Olá sr. Alexandre. Obrigada por sua avaliação. Temos recreação para crianças a partir de 5 anos de idade. Para crianças menores, temos nosso Kids Place, onde os pais ficam responsáveis. Esperamos o sr. outras vezes em nosso hotel. Atenciosamente, Equipe Portogalo. Mais 

1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 2 de Junho de 2015 via dispositivo móvel

Precisando urgente de manutenção! Em todos os lugares inclusive nos quartos!por todo lugar percebemos mofo e ferrugem! Não tem nenhuma programação para adultos,nem se quer uma voz e violão a noite, um tédio! Teleférico não funcionava e tenha uma kombi pra nos levar para a praia! Pasmem! Único ponto positivo era a comida,quer estava uma delicia! Mas depois dessa experiência... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 5
Sac P, Portogalo Suite Hotel do(a) Portogalo Suite Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Debora, Bom Dia. Tudo bem? Espero que esteja tudo certo. Primeiramente, gostaríamos de agradecer o envio de sua avaliação. A opinião de nossos hóspedes é muito importante para nós. Através dela, podemos identificar nossos pontos positivos e negativos. Identificar aonde estamos melhorando e aonde precisamos melhorar. O Portogalo Suite Hotel é um hotel 3 estrelas. Não somos um... Mais 

Colaborador nível
6 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 1 de Junho de 2015

Eu e meu marido ficamos no hotel para um Retiro de Casais. A programação foi incrível mas os quartos, péssimo. Nunca vi um banheiro de hotel como esses. Lembrando que fiquei na suíte, no melhor quarto. Os donos precisam ver que falta manutenção. Não tem como continuar assim!

Esta avaliação foi útil? Sim 4
Sac P, Equipe Portogalo do(a) Portogalo Suite Hotel, respondeu a esta avaliação

Olá Sra. Tatiana, Bom Dia. Tudo bem? Espero que esteja tudo certo. Em primeiro lugar, obrigado por dividir conosco sua opinião a respeito do hotel. A opinião de nossos clientes é muito importante para nós. Através dela podemos identificar nossos erros e acertos, para assim atender nossos clientes de maneira da vez mais satisfatória. O Portogalo Suite Hotel não é... Mais 

Colaborador nível
56 avaliações
15 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 69 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Maio de 2015

São 23:30h do dia 29/5, sexta-feira. Cheguei hoje por volta das 16 h e apesar do pacote comprado acabar no domingo, vou embora amanhã cedo (nem sei se vou tomar café da manhã)! Hotel em péssimo estado! Tudo quebrado e MUITO SUJO! Quartos (posso falar no plural, pois estou com amigos em outros 3 e o problema é o mesmo)... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 5
Sac P, Equipe Portogalo do(a) Portogalo Suite Hotel, respondeu a esta avaliação

Olá, Bom Dia. Tudo bem? Espero que esteja tudo certo. Obrigado pelo envio de sua avaliação a respeito de nosso hotel. A opinião de nossos clientes é muito importante para nós. Sabemos que temos aspectos a melhorar. Estamos trabalhando para isto. Hoje, somos um hotel 3 estrelas. Não somos um hotel de luxo. Por isso trabalhamos com o melhor preço... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 24 de Maio de 2015 via dispositivo móvel

Hotel velho, quarto velho, móveis velhos, tudo cheirando a mofo, ar condicionado com filtro sujo, barulhento e sem capa. Estava num retiro de casais, café da manhã, almoço e janta... Tudo muito básico. A quartas de tênis estão largadas no tempo, teleférico com a placa " em manutenção " parece que há muito tempo... Não conheço a história do Hotel,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 9
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
Colaborador nível
7 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 19 de Maio de 2015 via dispositivo móvel

Hotel precisa ser modernizado mas o visual do lugar compensa. Os quartos sao grandes e confortaveis. O banheiro e velho. Nao tem recreacao infantil e a brinquedoteca e um nojo. A piscina e bonita. A comida e boa. Praia muito bonita.

Esta avaliação foi útil? Sim 5
Sac P, Gerente do(a) Portogalo Suite Hotel, respondeu a esta avaliação

Olá sra. Fernanda. Agradecemos a sua avaliação. Entendemos sua insatisfação em relação à estrutura e estamos trabalhando para melhorar em todos os aspectos. Atenciosamente, Equipe Portogalo. Mais 

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