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3.0 de 5 Hotel   |   Rodovia Rio-Santos, KM 461, Angra Dos Reis, Estado do Rio de Janeiro 23900, Brasil
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Portogalo Suite Hotel
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Avaliação recente
5 de 5 estrelas avaliou 1 semana atrás
Samantha N Rio de Janeiro, RJ
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267 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    35
    69
    82
    41
    40
Ver avaliações de
128
74
5
10
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    3,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    2,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    3,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3 de 5 estrelas
  • Limpeza
    3 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
5 avaliações de hotéis
7 votos úteis 7 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

O hotel é lindo, os funcionários são super atenciosos, a comida excelente!! São flexíveis com check in e check out, meu filho foi super bem tratado pelos recreadores! A gerente é um amor!! Meu filho tem 06 anos, passou o dia todo chorando quando fomos embora, tive que prometer voltar!! A localização privilegiada, praia particular sem farofeiros!! Nd paga ir... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 6
Rio de Janeiro, RJ
1 avaliação
7 votos úteis 7 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Diária alta considerando o conforto das instalações. Funcionários mal informados sobre os serviços do hotel. Teleférico que leva à praia não funcionou na manhã de sábado. Instalações necessitam de reforma urgente! WiFi não funcionou no quarto. A roupa de cama foi um ponto positivo. A piscina TB precisa de reforma. A hidromassagem na área da piscina não funciona... Só não... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 8
Sac P, Equipe Portogalo do(a) Portogalo Suite Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Kessia, Boa Tarde. Tudo bem? Espero que esteja tudo ótimo. Primeiramente, gostaríamos de agradecer pela avaliação da senhora. A opinião de nossos clientes é muito importante para nós. Assim, podemos identificar nossos pontos positivos e negativos, saber onde estamos acertando e errando, para poder atender nossos hóspedes de maneira cada vez mais satisfatória. Hoje somos um hotel 3... Mais 

São José dos Campos, SP
Colaborador Intermediário
11 avaliações 11 avaliações
3 avaliações de hotéis
15 votos úteis 15 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Eu já tinha ouvido falar dos encantos do lugar, que permanece nas lindas casas do condomínio, porém o hotel está abandonado, tanto que não fiquei os 05 dias que tinha comprado, fui embora com a família depois de 02 dias. A falta de manutenção representa risco de acidentes, principalmente no deck da piscina com tábuas soltas e pregos expostos; a... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 8
Sac P, Equipe Portogalo do(a) Portogalo Suite Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Leonardo, Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer por sua avaliação. Através dela podemos identificar nossos pontos positivos e negativos para poder atender nossos hóspedes de maneira cada vez melhor. Somos um hotel 3 estrelas. Não somos um resort. Atualmente, temos o melhor preço da região. Não estamos nem próximos as diárias de outros resorts da região. Em relação... Mais 

1 avaliação
7 votos úteis 7 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Na minha opinião o título e o preço não estão de acordo. Sei que os quartos estão em níveis diferentes de padrão de manutenção,o que eu e meu marido nos acomodamos, não estava digno de um hotel,um hotel beira de estrada talvez. Banheiro bem velho com cheiro de água sanitária suja, não me senti bem. Quarto sem charme algum, escuro,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 7
Colaborador Avançado
30 avaliações 30 avaliações
19 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

O Hotel diz que tem 3 estrelas, mas cobra preço de 4 quando na verdade tem 2. O pessoal tem boa vontade para atender, mas o hotel está realmente velho. A vista é muito boa, assim como a praia que é alcançada por um antigo teleférico.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Sac P, Equipe Portogalo do(a) Portogalo Suite Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Crlos Eduardo, Bom Dia. Muito obrigado por dividir conosco a sua opinião, ela é muito importante para nós. Em relação aos pontos destacados pelo senhor, informamos que somos sim um hotel 3 estrelas. Temos o melhor preço da região. Apesar de sermos um hotel 3 estrelas, não deixamos de oferecer um bom atendimento, boa comida e um bom... Mais 

Rio de Janeiro
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
3 avaliações de hotéis
12 votos úteis 12 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Estive no hotel no final de semana janeiro de 2015, com meu marido e minha filha de 2 anos. Sempre quis ir ao hotel Portogalo, mas fiquei muito decepcionada, principalmente com a recepção e animadores praticamente invisíveis. Muitas escadas, e não tinha horário especial para as crianças almoçarem e jantarem, as crianças somente podiam almoçar 20 horas com os adultos.... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Sac P, Equipe Portogalo do(a) Portogalo Suite Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Camila, Boa Tarde. Tudo bem? Espero que esteja tudo ótimo. Sabemos que temos pontos a melhorar. Estamos trabalhando para isto. Já trocamos praticamente todas as tvs das acomodações, roupa de cama e louças. Durante a baixa temporada fecharemos para troca do deck da piscina e manutenção. Ainda em 2015, teremos a inauguração de um restaurante japonês dentro do... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
1 avaliação
2 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

O hotel possui uma vista sensacional do mar, piscina bacana, praia particular linda e aconchegante. A comida servida pelo restaurante também agradou. Esses foram os únicos pontos positivos da minha estadia no carnaval. Assim como todos os outros hóspedes que avaliaram o Portogalo, ratifico que ele está completamente abandonado, largado, sujo, sem nenhum cuidado e manutenção. O quarto está um... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Colaborador
5 avaliações 5 avaliações
4 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

As acomodações que ficamos não eram ruins, mas o banheiro não possuí ventilação, cortina de plástico e o ar condicionado não gelava. O deslocamento entre o quarto e as áreas comuns do hotel possuem muitas escadas. Utilizamos pouco a piscina, a quantidade de mesas e cadeiras disponíveis não eram suficiente para quantidade de pessoas que estavam no ambiente então, todos... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Sac P, Equipe Portogalo do(a) Portogalo Suite Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Francisco, Boa Tarde. Primeiramente, gostaríamos de agradecer pela avaliação do senhor. A opinião de nossos clientes é muito importante para nós. Assim, podemos identificar nossos pontos positivos e negativos, saber onde estamos acertando e errando, para poder atender nossos hóspedes de maneira cada vez mais satisfatória. Sabemos que temos aspectos a melhorar. Estamos trabalhando para isto. Já trocamos... Mais 

1 avaliação
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Estive nesse hotel com minha família, na chegada já fomos surpreendidos por não ter ninguém para ajudar a levar as malas. O quarto era de luxo, mas a TV ainda era de tubo, o frigobar cheio de ferrugem e o box do banheiro tinha uma cortina de plástico terrível. A piscina tem um deck com madeiras velhas e pregos aparecendo,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Colaborador Mestre
79 avaliações 79 avaliações
25 avaliações de hotéis
49 votos úteis 49 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Arquitetura ultrapassada, talheres velhos e sujos, hotel todo muito mal conservado, com aspecto de velho e sujo, infiltrações e mofo no teto. Pessoas fumando no saguão principal o tempo todo, como nos tempos quando isso ainda era permitido. Em pleno jogo do Brasil, sem uma TV no restaurante; jogo de 13 as 15; almoço de 12 as 15. Como sempre,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 4
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Mais informações sobre Portogalo Suite Hotel

Endereço: Rodovia Rio-Santos, KM 461, Angra Dos Reis, Estado do Rio de Janeiro 23900, Brasil
Região: Brasil > Estado do Rio de Janeiro > Angra Dos Reis
Faixa de preço (por noite): R$ 310 - 665
Categoria do hotel:3 estrela(s) — Portogalo Suite Hotel 3*
Número de quartos: 85
Opções de reserva:
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