Um lugar mágico, onde o mar se encontra com a natureza. Um hotel com uma proposta diferenciada e em contato com a natureza vegetal e animal. O Hotel tem um visual excelente e uma boa estrutura, os bungalows são muito bons e nos aproximam da natureza excelente para um casal, família, amigos ou mesmo sozinho numa viagem relaxante e praiana...
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O Pestana fica em um lugar lindissimo e era um dos mais bonitos de Angra.
O lugar continua belo mas o hotel totalmente abandonado: cheiro de mofo nos quartos, sujeira, mato crescido, grades das varandas quebradas, restaurante de 5a, carta de vinhos com 3 opções sendo 2 Miolo, atendimento pessimo, cadeiras velhas e de plastico na praia. Lembrando que um...
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Acabo de ficar o período de 3 noites no Pestana Angra Bangalow. O lugar é bonito, os funcionários são simpáticos mas muito ineficientes. Pelo preço cobrado de cerca de R$500,00 (sendo 10% deste valor taxa de serviço) a diária final só com café da manhã - esperava um nível de serviço de excelência e não foi o que aconteceu. O...
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Apesar de estar localizado em um local paradisíaco, o hotel sofre com a má conservação de instalações (goteiras no restaurante) mas principalmente com um péssimo serviço, especialmente no restaurante. Boa comida, mas terrível falta de coordenação e treinamento dos garçons. Serviços básicos, como toalhas disponíveis para a piscina e praia, nao funcionavam (as toalhas só chegavam quase ao meio dia)....
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Prezado Sr. André,
Somos gratos pela escolha do Pestana Angra e pelo feedback reportado após a sua estada.
Treinamentos de pessoas são feitos com freqüência em nossa unidade para que possamos servir nossos hóspedes da melhor maneira possível. Reforçamos algumas medidas para que inconvenientes pontuais não voltem a acontecer.
Em sua próxima viagem à Angra dos Reis, gostaríamos de tê-lo...
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Passei um final de semana com o meu esposo no Pestana Angra e foi tudo muito bom. Desde o check-in até o check-out fomos muito bem tratados. O bangalow é espaçoso, limpo e confortável. A qualidade do restaurante é excelente e segue padrões internacionais. A equipe é solícita e prestativa. Tivemos um final de semana muito agradável. Sem contar a...
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Prezada Ilana Rocha,
Gostaríamos de agradecer pelos comentários reportados e por ter escolhido o Pestana Angra.
O hotel é um ambiente ideal para passar um fim de semana romântico ao lado de uma pessoa especial, pois oferece paisagens maravilhosas que ficarão guardadas para o resto da vida em nossa memória.
Ficaremos felizes em recebê-los novamente e estaremos inteiramente à disposição...
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Uma praia paradisíaca muito sol e uma ótima infraestrutura. Claro que algumas melhorias poderiam ser feitas, como uma manutenção mais recorrente e um treinamento mais adequado aos funcionários. Mas a verdade é que o local vale muito a pena.
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Prezados Hóspede,
Agradecemos por compartilhar conosco sua experiência e pela escolha do Pestana Angra. O hotel esta rodeado de belas vistas e momentos únicos, tornando sua estada inesquecível. Providências referentes a equipamentos e funcionários serão tomadas para que possamos elevar a qualidade no atendimento de nossos hóspedes. Estaremos no aguardo de sua próxima estada e ficaremos a disposição para qualquer...
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Gostamos muito do hotel, quarto com amplo espaço e localização privativa. Não há nada por perto para quem deseja conhecer melhor Angra, mas é excelente se for uma viajem romântica. O café da manhã é perfeito, mas o menu do jantar deixou a desejar.
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Prezado Marlos,
Primeiramente gostaríamos de agradecer por escolher o Pestana Angra e pelo feedback.
Realmente o Pestana Angra é o local ideal para uma viagem a dois, com vistas e paisagens muito românticas.
Referente aos comentários sobre o “Menu do Jantar”, reportamos as informações para área responsável e providencias serão tomadas.
Nós garantimos-lhe os nossos melhores cuidados e gostaríamos de...
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Esse hotel foi uma decepção. Eu e meu namorado, que planejamos cuidadosamente dias de férias e prazer, tivemos várias surpresas desagradáveis nesse hotel, que cobra um preço muito alto pelo que oferece. A limpeza (dos quartos, das áreas comuns e das mesas do restaurante) foi um ponto crítico. Aliado a isso, o serviço oferecido e a comida estão muito aquém...
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Moro no Rio de Janeiro com meu marido e fomos ao hotel Pestana Angra dos Reis por seis dias, em parte para conferir o que os brasileiros chamam de um dos lugares mais encantadores do país e, por outro lado, para fugir da aglomeração e do barulho do Carnaval. Bem, quanto à aglomeração e ao barulho, certamente não havia nada...
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Um hotel a voltar sempre. Localização fantástica. Serviço 5* e alojamento de Luxo. Bungalow nº6 com jacuzzi na varanda.
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Seus comentários muito nos felicita e saber que estamos na direção certa para agradar e superar as expectativas dos nossos clientes é muito importante.
Espero vê-lo novamente no Bungalow 6 para passar mais momentos memoráveis.
Agradeço sinceramente em nome de toda a equipe do Pestana Angra Beach Bungalows.
Até a próxima!
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