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Enotel Acqua Club - Porto de Galinhas

Rodovia PE-09 | Gleba 6 BA, Porto de Galinhas, Ipojuca, Pernambuco, Brasil
Serviços do hotel
Enotel Acqua Club - Porto de Galinhas
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Avaliação recente
4 de 5 estrelas avaliou ontem
mrheitor50 João Pessoa, PB
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2.015 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    789
    656
    298
    139
    133
Ver avaliações de
1.089
386
18
147
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
João Pessoa, PB
Colaborador nível
10 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou ontem NOVO

O Enotel é um resort com duas unidades (Acqua Club e o Convention & spa) com proporções gigantescas, independentemente de onde seja a reserva, os hóspedes têm acesso aos dois complexos. Estivemos lá no final de julho e ficamos no Convention & Spa e, realmente, como relatado por alguns viajantes, a unidade encontra-se um pouco desgastada em relação ao Acqua... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador nível
12 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou ontem NOVO

Resort All Inclusive excelente, acomodações muito boas, aconchegantes; servem todos os tipos de bebida 24h por dia; servem comida o dia todo, comida bem gostosa e variada, porém, depois de uns 3 dias já enjoa um pouco . Praia bonita, cidadezinha bem gostosa para passear Quem for tem que fazer os passeios para praia dos carneiros e city tour em... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Passo Fundo, RS
Colaborador nível
26 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou ontem NOVO

Quartos: Os quartos são grandes e banheiros idem. O hotel tem muitos quartos, o que o torna imenso e cansativo pra quem tem crianças e fica no vai e vem quando esquece algo e precisa voltar. Fui na época das chuvas... e esse vai e vem nos cansou. Evitem os quartos de frente pra rodovia! 1500 ao 1516 - 2500... Mais 

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São Paulo, SP
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102 avaliações
15 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou ontem NOVO

Hotel fantástico ! Muita fartura de comida e bebida ! o Parque aquático infantil muito bem pensado com restaurante infantil ao lado ! Piscina com ondas e bar integrado ! Vale a pena assistir aos shows da equipe de entretenimento do hotel ! Ótima produção e montagem !

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Natal, RN
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46 avaliações
16 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO via dispositivo móvel

Fomos num grande grupo de amigos e foi muito boa a estadia. O hotel é muito grande e tem muitas atividades para as crianças. A comida é boa porém tivemos dificuldade de conseguir reservar os restaurantes de comida portuguesa e japonesa.

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Enotel, Gerente de relações com clientes do(a) Enotel Acqua Club - Porto de Galinhas, respondeu a esta avaliação

Olá Rose! Ficamos super felizes em receber as suas palavras de reconhecimento, muito obrigado por dividi-las com a gente.Comentários como o seu reforçam que estamos no caminho certo e nos comprometem a prestar um serviço cada vez melhor. Esperaremos ansiosos pela sua próxima visita. Receba os sinceros cumprimentos de todos os que fazem o Enotel Hotels & Resorts. Um abraço. Mais 

2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

Hotel com cheiro de mofo, fiquei no terceiro andar, comida artificial ruim, sobremesa sem gosto. Decepciona para o preço da diária, o parque tem excelente instalações, os funcionários são educados e prestativos. Hotel apresenta instalações novas que pode pelo menos excluir o cheiro de mofo, resumindo não indico a ninguém

Esta avaliação foi útil? Sim
Enotel, Gerente de relações com clientes do(a) Enotel Acqua Club - Porto de Galinhas, respondeu a esta avaliação

Olá Osmar! Agradecemos suas observações quanto a sua estada no Enotel e recebam nossas sinceras desculpas se em alguns momentos não conseguimos superar suas expectativas. Encaminhamos suas considerações ao Gerente responsável, para atenção dele e de sua equipe, para as providências mais que necessárias, pois implantamos um projeto de qualidade gerido e auditado por uma empresa especializada, além do projeto... Mais 

1 avaliação
1 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

Quarto: reservei um quarto dito "Deluxe" com vista para o mar - não tinha - e para as piscinas - de longe, só dava pra ver um pátio em obras. O banheiro da suíte era péssimo, pois a ducha molhava o banheiro todo, e o secador de cabelo despencava da tomada; Comida: farta, porém repetitiva e com ingredientes de baixa... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Enotel, Gerente de relações com clientes do(a) Enotel Acqua Club - Porto de Galinhas, respondeu a esta avaliação

Olá Evandro! Agradecemos os seus comentários e críticas construtivas, que analisaremos detalhadamente com nossas equipes responsáveis. Pedimos que entre em contato direto conosco através do e-mail vendas@enotel.com.br para que possamos estreitar relacionamento e analisar o seu caso com profundidade. Cordialmente, Enotel Hotels & Resorts Mais 

Colaborador nível
2 avaliações
3 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

No ano passado vim para o mesmo resort e fomos bem atendido além da comida que foi sensacional. Este ano não tivemos a mesma sorte, os quarto do Convention estão precisando de uma reforma, o atendimento caiu de qualidade e a diversidade de comida também. Vim com uma alta expectativa é vou sair frustrado.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Enotel, Gerente de relações com clientes do(a) Enotel Acqua Club - Porto de Galinhas, respondeu a esta avaliação

Olá faloneto! Primeiramente, agradecemos por ter entrado em contato conosco. É de fundamental importância conhecermos as expectativas de nossos hóspedes, principalmente em se tratando de clientes que escolheram o Enotel para desfrutar suas férias. Lamentamos muito os pontos negativos relatados, mas será nossa prioridade máxima reverter à impressão causada, pois primamos pela qualidade e queremos de fato oferecer o que... Mais 

São Paulo, Sp
Colaborador nível
68 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

São tantas coisas ruins pra dizer, porem vou pontuar as piores. Quartos do spa convention , onde fiquei, detonados, o banheiro com a pintura toda manchada, ralo do box entupido, alagava tudo quando tomava banho, a porta do box entalava e não conseguiamos fechar. O chuveiro , parecia que era um cano por onde caia a água. Limpeza também deixava... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Enotel, Gerente de relações com clientes do(a) Enotel Acqua Club - Porto de Galinhas, respondeu a esta avaliação

Olá Scps! Agradecemos suas observações quanto a sua estada no Enotel e recebam nossas sinceras desculpas se em alguns momentos não conseguimos superar suas expectativas. Encaminhamos suas considerações ao Gerente responsável, para atenção dele e de sua equipe, para as providências mais que necessárias, pois implantamos um projeto de qualidade gerido e auditado por uma empresa especializada, além do projeto... Mais 

São Bernardo do Campo, Brasil
Colaborador nível
4 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

Estrutura fantástica, ótima opção para relaxar e curtir as férias. Não é necessário sair do local nem por um minuto, tem tudo o que precisar... ótima opção para quem vai com crianças, até mesmo pequenas, fui com a minha de apenas 1 ano e 4 meses e não tenho o que reclamar da estrutura e serviços oferecido. A única coisa... Mais 

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Enotel, Gerente de relações com clientes do(a) Enotel Acqua Club - Porto de Galinhas, respondeu a esta avaliação

Olá Débora! Ficamos super felizes em receber as suas palavras de reconhecimento, muito obrigado por dividi-las com a gente.Comentários como o seu reforçam que estamos no caminho certo e nos comprometem a prestar um serviço cada vez melhor. Esperaremos ansiosos pela sua próxima visita. Receba os sinceros cumprimentos de todos os que fazem o Enotel Hotels & Resorts. Um abraço. Mais 

1.572 fotos deste hotel

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