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Hotel Panorama & Acquamania Resort

3.0 de 5
Av. Das Cataratas , S/Nº Km 12, Foz do Iguaçu, Paraná 85853, Brasil
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534 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    96
    247
    146
    29
    16
Ver avaliações de
253
153
9
19
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    3,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
3 de 5 estrelas NOVO

O Hotel é bem ok. Porém, quando olhamos a avaliação nos sites nos parece que é melhor. Avaliei algumas coisa importantes que achei relevantes, tipo: -Carpete que fica no corredor dos quartos tem cheiro de mofo; -Wi-fi não funciona no quarto; -Infra estrutura como quadras, piscina, mini golf entre outros, apresentam falha na manutenção; - Limpeza do quarto bem fraca(... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Hotel Panorama e, Gerente do(a) Hotel Panorama & Acquamania Resort, respondeu a esta avaliação

Bom dia Sr Fabio, Muito obrigada por compartilhar um pouco da sua experiencia no hotel conosco. São as criticas e sugestões dos nossos hospedes que sempre impulsionam uma melhoria. Repassei todas as observações do senhor aos responsáveis. Obrigada mais uma vez pelo seu comentário, que já resultou numa analise de melhoria das nossa instalações e serviços. Espero que numa próxima... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Avançado
22 avaliações 22 avaliações
3 avaliações de hotéis
3 votos úteis 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

Hotel legal! Bem antigo mas não tivemos problemas com isso. O atendimento foi muito bom e a piscina é ótima. Recomendo a porção de tilápia empanada á beira da piscina. O restaurante deixou um pouco a desejar. Fui conferir o self service e estava frio. Eles informaram que estavam perto do horário do fim e desligaram os rechauds. Faltou avisar.... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Hotel Panorama e, Gerente do(a) Hotel Panorama & Acquamania Resort, respondeu a esta avaliação

Bom dia Sra Paula, Agradecemos o tempo dedicado para compartilhar as suas sugestões de melhoria conosco. Sabemos que o feedback dos nossos hospedes e de suma importância para qualquer melhoria tanto da infraestrutura quanto dos nossos serviços e nível de atendimento. O nosso proposito na qualidade do atendimento e sempre surpreender, ficamos feliz de saber que o cafe da manha... Mais 

Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
3 de 5 estrelas Avaliou 4 dias atrás NOVO via dispositivo móvel

A estadia em si foi boa. Os funcionários são bem receptivos e atenciosos. O café da manhã também estava bem variado e delicioso. Mas acredito que por unanimidade entre outros comentários o que pelo preço cobrado certamente esperava mais do hotel. Fiquei em um quarto superior com cama confortável e bem limpo, mas o banheiro aparentava ser velho. As louças... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Hotel Panorama e, Gerente do(a) Hotel Panorama & Acquamania Resort, respondeu a esta avaliação

Bom dia Sra Erika, Obrigada pelo tempo dedicado ao compartilhar a sua impressão do nosso hotel. Estamos trabalhando assiduamente para atender os nossos hospedes de forma excelente, e ficamos muito feliz com o elogio dos nossos colaboradores. Enquanto os banheiros - estamos reformando-os gradativamente. Espero que numa próxima visita o design do banheiro seja compatível já com o quarto e... Mais 

Limeira, SP
Colaborador Avançado
22 avaliações 22 avaliações
4 votos úteis 4 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

O hotel é num local muito agradável, porém a limpeza achei um pouco precária, nos quartos deixa um pouco a desejar, mas os corredores são vergonhosamente empoeirados. O restaurante é desorganizado, falta pessoal no atendimento e a comida que é self-service com preço fixo é extremamente repetitiva, com pouca variedade. Para não ficar somente na crítica o parque aquático é... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Hotel Panorama e, Gerente do(a) Hotel Panorama & Acquamania Resort, respondeu a esta avaliação

Boa tarde Sra Eliani, Muito obrigada pelo tempo dedicado em compartilhar um pouco sobre a sua hospedagem conosco. Todas mudanças que nos implantamos são baseadas nas sugestões dos nossos hospedes. Desde dezembro, quando a senhora se hospedou conosco, a equipe de colaboradores dos nossos restaurantes e bares vem diversificando os cardápios de buffet tanto do cafe da manha quanto dos... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Intermediário
12 avaliações 12 avaliações
5 avaliações de hotéis
20 votos úteis 20 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

Fiquei hospedada do dia 8 ao dia 12/04. O atendimento é bom...pessoal atencioso e prestativo. Café da manhã tbem é bom...Mas os quartos são antigos...banheiro. Precisa de reforma. No sábado teve um casamento no hotel...atrapalhando os hóspedes que queriam descansar.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Hotel Panorama e, Gerente do(a) Hotel Panorama & Acquamania Resort, respondeu a esta avaliação

Boa tarde Sra. Mariana, Obrigada por dedicar parte do seu tempo para avaliar os serviços do nosso hotel. São as sugestões e criticas dos nossos hospedes que sempre impulsionam a melhoria dos nossos serviços e padrões de atendimento. Peço desculpas pelo incomodo do barulho numa das noites durante sua estadia. Lamentamos muito, que não pudemos remediar a situação do agrado... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
3 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

Quando cheguei no hotel, parecia que só o meu quarto havia sido ocupado. Todos os profissionais do hotel são muito simpáticos e atenciosos, além de darem dicas sobre onde ir e o que fazer. A piscina estava vazia, em manutenção. O quarto não tem janela, e sim uma sacada com uma porta de ferro pesada. O hotel é meio isolado... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Hotel Panorama e, Gerente do(a) Hotel Panorama & Acquamania Resort, respondeu a esta avaliação

Bom dia Sra Raquel, Nosso maior objetivo é excelência no atendimento, e ficamos muito felizes em saber que conseguimos atender a senhora da maneira esperada. Enquanto a estrutura do hotel, informo que estamos implantando melhorias gradativamente. Durante a sua estadia nossa piscina estava em manutenção mas espero que a senhora pude aproveitar as piscinas do parque aquático anexo que nos... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Mestre
50 avaliações 50 avaliações
6 avaliações de hotéis
28 votos úteis 28 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

Chegamos no hotel, fomos sempre bem atendidos. Todos os funcionários são atenciosos. O hotel é antigo, precisa de muitas reformas, tem problemas de vazamento, cheiro forte nos corredores e quartos.. O Café da manhã é razoável, a piscina agrada.. Enfim, esta na media pelo valor cobrado. Agora a sacanagem foi no Sábado eles terem vendido o espaço para um casamento... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 4
Hotel Panorama e, Gerente do(a) Hotel Panorama & Acquamania Resort, respondeu a esta avaliação

Bom dia Sr Pietro, Peço desculpas pelo incomodo do senhor durante a sua estadia, pois a nossa preocupação primaria é com nossos hospedes e de maneira alguma que a nossa intenção foi criar esse desconforto durante a sua estadia. As nossas regras internas são muito claras referente ao horário de silencio entre 23:00 horas e 8:00 horas, e apesar do... Mais 

Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
3 votos úteis 3 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Hotel antigo, com preço razoável, meus filhos curtem muito por causa do parque aquático ao lado do hotel, que com pequena taxa cobrada unica vez pode ser utilizado todos os dias da hospedagem no hotel, o que para mim é o maior atrativo do Hotel...

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Hotel Panorama e, Gerente do(a) Hotel Panorama & Acquamania Resort, respondeu a esta avaliação

Boa tarde Amadeu Agradecemos seu comentário, pois nosso objetivo é a excelência em nossos serviços. Esperamos ansiosos pelo seu retorno breve. Iulia Hager Gonçalves Gerente de Hospedagem Mais 

Colaborador Mestre
55 avaliações 55 avaliações
7 avaliações de hotéis
20 votos úteis 20 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

O hotel possui um estilo clássico e estava passando por reformas, possui uma ampla área verde o que é muito bom, o café da manhã é bom e não tem muitas opções, o cardápio precisa ser melhorado e ter uma maior variedade. Fui bem atendida sempre que solicitei.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Hotel Panorama e, Gerente do(a) Hotel Panorama & Acquamania Resort, respondeu a esta avaliação

Boa tarde Monique Agradecemos pelo comentário pois nosso objetivo é a excelência dos nossos serviços. Esperamos seu breve retorno. Iulia Hager Gonçalves Gerente de Hospedagem Mais 

Suzano, SP
Colaborador Mestre
50 avaliações 50 avaliações
12 avaliações de hotéis
23 votos úteis 23 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

O hotel fica localizado próximo das principais atrações de Foz, como o parque das aves, o parque nacional do Iguassu e o recém construído dreamland (Museu de cera), afastado do centro, cerca de 6 minutos de carro. O Hotel tambem possui um parque aquatico que fica aberto de outubro a março, nesse ano fechou na primeira semana, o ingresso deve... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Hotel Panorama e, Gerente do(a) Hotel Panorama & Acquamania Resort, respondeu a esta avaliação

Boa tarde Emerson Nos da equipe do Hotel Panorama agradecemos o comentário pois dessa forma conseguimos melhorar nossos serviços e estrutura. Esperamos ansiosos pelo seu retorno. Iulia Hager Gonçalves Gerente de Hospedagem Mais 

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