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Suiça Hotel & Resort

Av. Felipe Wandscheer, 3580, Foz do Iguaçu, Paraná 85862-530, Brasil
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85 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    41
    14
    14
    3
    13
Ver avaliações de
48
17
4
7
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Localização
    3 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Espanhol primeiro
  • Inglês primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Blumenau
Colaborador Intermediário
12 avaliações 12 avaliações
3 avaliações de hotéis
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

O hotel possui uma estrutura interessante mas é mal cuidada. O café da manhã tinha variedade, porém haviam mosquitos sobre a comida. O som ambiente era muito alto para o café da manhã. Paga-se para qualquer coisa extra, inclusive a toalha para a piscina. O vaso sanitário no banheiro do quarto estava solto, uma situação desagradável. A piscina principal é... Mais 

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SuicaHotel, Controle de Qualidade do(a) Suiça Hotel & Resort, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Neto Lamentamos a má impressão que teve de nosso Hotel e agradecemos seus comentários, pois cremos que toda critica e elogio são construtivos para nós. O que nos chama atenção é que em nenhum momento de sua estadia tenha transmitido a nós estes descontentamentos, caso estes nos tivessem sido informados durante sua estadia poderíamos estar suprindo e corrigindo... Mais 

1 avaliação
2 votos úteis 2 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 2 de Março de 2015 via dispositivo móvel

Hotel mal cuidado, piscina suja,atendimento da recepção pécima no anúncio fala de internet Wifi, mas não funciona nos quartos tv ficava travando, agua do frigobar velha e carissima, café da manhã precário presunto cheio de mosquitinhos em fim não recomendo!!!

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SuicaHotel, controle de qualidade do(a) Suiça Hotel & Resort, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Mauro Lamentamos a má impressão que teve de nosso Hotel e agradecemos seus comentários, pois cremos que toda critica e elogio são construtivos para nós. O que nos chama atenção é que em nenhum momento de sua estadia tenha transmitido a nós estes descontentamentos, como por exemplo, o fato da Tv estar travando, Wi-FI, acredito que quando algo... Mais 

Porto Alegre, RS
1 avaliação
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Fevereiro de 2015

O hotel é espetacular, eu e minha familia já tinhamos ido faz dois anos...adorei o sauna e o yacuzzi como novidade, o bar e demais excelente decoração. o serviço muy bom como sempre. Os quartos limpos, grandes, o café da manha é bem completo, e variado... Conta con jogos para crianças, sinuca, pingt pong e quadra de volei...

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SuicaHotel, Controle de Qualidade do(a) Suiça Hotel & Resort, respondeu a esta avaliação

Prezado Maxi A Agradecemos seus comentários e elogios a nós transmitidos, foi um grande prazer atende-los. Desejamos que dentro em prevê retorne a nossa cidade e hospede-se conosco. Vivemos em constantes reformas e ampliações sejam em nossas instalações ou em nosso atendimento, tudo isso claro para oferecer o que há de melhor aos nossos clientes. Atenciosamente, Natacha Vitcoski Controle de... Mais 

Florianópolis, SC
Colaborador Avançado
36 avaliações 36 avaliações
17 avaliações de hotéis
14 votos úteis 14 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Fevereiro de 2015

Por anos nos indicaram como bom hotel e fica em local aprazível. Na oportunidade em que nos hospedamos, as instalações internas ainda estavam bem cuidadas com rampas de acesso aos andares que facilitavam a locomoção das malas e a circulação das pessoas, principalmente de pessoas com deficiências. A simpatia da atendente do café da manhã, inclusive com disponibilidade de coalhada... Mais 

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SuicaHotel, controle de qualidade do(a) Suiça Hotel & Resort, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Sueckes Agradecemos muito seus comentários sobre nossa infraestrutura e se tivermos a sorte de que volte a visitar-nos, poderá ver muitas mudanças, sendo que neste período de alta temporada preferimos paralisar nossas reformas e não incomodar nossos apreciados hospedes. Nossos tempos de Glamour estão de volta, tendo este ano como Hospedes a Banda Malta e outras Bandas e... Mais 

Rio de Janeiro, Brasil
Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
5 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 20 de Fevereiro de 2015

O Atendimento e as acomodações são bem fracos. As instalações do hotel são mau conservadas. Possui diversos espaços que são mau aproveitados. Tentam cobrar por tudo no hotel, desde um cafezinho na recepção, toalhas para utilização na Sauna e pela utilização da sauna e da jacuzzi.

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SuicaHotel, controle de qualidade do(a) Suiça Hotel & Resort, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra ReVilela. Lamentamos a má impressão sobre nosso estabelecimento, já que se a Sra. tivesse nos visitado a 3 meses atrás, veria todas as mudanças que foram realizadas. Sendo período de Carnaval e com o Hotel lotado, não poderíamos fazer ruídos ou colocar pessoal para trabalhar nas obras, já que incomodaria sua estada. Referente a cobrar tudo, veja que... Mais 

1 avaliação
1 de 5 estrelas Avaliou em 19 de Fevereiro de 2015

Mal conservado, faltam toalhas (2 para 4pessoas), funcionários despreparados. Cobram por tudo, até para respirar,este foi o pior hotel que já fiquei, fujam deste lugar. Tornou nossa experiência na cidade muito ruim. Não recomendo a ninguém. Não é resort, no máximo uma pousada ruim

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São Paulo, SP
Colaborador Intermediário
16 avaliações 16 avaliações
3 avaliações de hotéis
2 de 5 estrelas Avaliou em 17 de Fevereiro de 2015

O hotel é grande, velho e sujo. As imagens dos apartamentos oferecidas pelo site do hotel não correspondem à realidade. Permanecemos por nove dias, tempo suficiente para registrar a falta de manutenção e seu péssimo funcionamento. Funcionários despreparados, mal treinados e confusos, trabalhando em todos os setores. Os apartamentos são amplos, velhos, sujos e apresenta péssima manutenção, o banheiro alaga... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
SuicaHotel, controle de qualidade do(a) Suiça Hotel & Resort, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra Agnes. Lamentamos a má impressão sobre nosso estabelecimento, já que se a Sra nos tivesse visitado a 3 meses atrás, veria todas as mudanças realizadas. Sendo período de Alta temporada e com o Hotel lotado, não poderiamos fazer ruídos ou colocar pessoal para trabalhar nas obras, já que incomodaria sua estada. Justamente no que se refere a manutenção,... Mais 

Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 17 de Fevereiro de 2015

Tudo de ruim, ficamos quatro dias e o quarto não foi limpo, banheiro com mal cheiro, chuveiro alaga o banheiro, TV pirata, não tem cama de casal e sim duas camas de solteiro juntas, péssima localização, local feio e longe de tudo, não repõem o frigobar, café da manhã ruim em todos os sentidos (comida velha, falta talher, mesa suja... Mais 

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SuicaHotel, controle de qualidade do(a) Suiça Hotel & Resort, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra Stefania Rodrigues. Estamos com sua ficha a Sra se hospedou de 28.12.14 ate 01.01.15, sendo 04 noites. Nenhum destes dias recebemos comentários seus de não ter feito seu apto, coisa muito estranha. Na nossa ficha de comentários qualificou Restaurante, Garçom e atendimento excelente, então realmente não da para compreender seus comentários. A Sra pago um valor Promocional de... Mais 

Curitiba, PR
Colaborador Intermediário
13 avaliações 13 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Janeiro de 2015

Hotel com poucos funcionários, precisa de uma boa reforma, e limpeza encontrei até uma barata morta em baixo da cama, a área externa e boa mas a piscina fica cheia de folhas devido às árvores em volta, realmente tudo se paga a parte toalha pra piscina sauna jacuzzi usar uma bóia em uma piscina no fundo do hotel. Café da... Mais 

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SuicaHotel, Controle de Qualidade do(a) Suiça Hotel & Resort, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. João Marcos. Agradecemos o fato de ter feito seus comentários e gostaríamos de responder os mesmos. Nosso Hotel hoje tem 34 aptos, possui 25 colaboradores, quer dizer, um pro médio de 0,74 colaboradores por apto, sendo este um dos maiores pro médios de todo Brasil incluindo hotéis 5 estrelas, ao averiguar verá que é verdade o que estamos... Mais 

1 avaliação
1 de 5 estrelas Avaliou em 19 de Janeiro de 2015

Hotel velho, sujo. Funcionarios pouco capacitados e inexperientes. Fizemos reserva pelo site, que passou imagem de um hotel novo, bonito e bem equipado, imagem totalmente diferente da realidade. Ao chegar, pediram para esperarmos na recepçao enquanto terminavam de limpar o apto. Depois de 40 minutos, quando entramos, o vaso sanitario estava cheio de fezes , completamente sujo e cheirando mal.... Mais 

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SuicaHotel, Controle de Qualidade do(a) Suiça Hotel & Resort, respondeu a esta avaliação

Prezado Elaine. Vemos com raridade ate o nome informado no seu comentário, ate porque o problema detalhado não teve nenhuma mulher e sim dois homens, então ao ver o nome Elaine realmente ficamos desconcertados ou pensamos que tenha má fé nestes comentários. Sim tivemos 02 homens hospedados que depois de 35 minutos de ficar dentro do quarto, nos informaram deste... Mais 

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