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Mabu Thermas Grand Resort

Hotéis premiados pelo Travelers' Choice
Av. das Cataratas, 3175, Foz do Iguaçu, Paraná 85853-000, Brasil
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1.356 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    656
    508
    132
    41
    19
Ver avaliações de
691
160
11
241
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Primeiro coreano
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
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Português primeiro
São Paulo, SP
Colaborador nível
72 avaliações
15 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou hoje NOVO

As instalações do hotel são muito boas, com bastante espaço e área para circulação. Destaque para as diversas piscinas, em especial a coberta e aquecida que permite a utilização mesmo no frio (como quando estivemos lá). Serviço é atencioso, os pontos que precisam de atenção por parte da equipe são: check-in (enrolado e sem aviso por parte do hotel que... Mais 

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Itajaí
Colaborador nível
5 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou hoje NOVO

O quarto que tentaram me colocar é uma piada, como segue: Foi um quarto no térreo, que estava todo “mofado”, e também danificado, sendo de qualidade incompatível com os valores cobrados. Porém o problema não foi só esse, desde a chegada ao hotel o atendimento foi péssimo, mesmo durante a convenção, e depois conversando com quem continuou hospedado também reclamou.... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Limeira, SP
Colaborador nível
6 avaliações
3 avaliações de hotéis
2 de 5 estrelas Avaliou hoje NOVO

O hotel é muito bonito... Mas só! O atendimento da recepção é horrível, com funcionários despreparados e mal educados! Cheguei no hotel as 14 horas e, como o horário de entrada no quarto era 15 horas, fiquei esperando na recepção do hotel, como é normal! Após as 15 horas, que era o horário que eu tinha direito de entrar no... Mais 

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Curitiba, PR
Colaborador nível
4 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou ontem NOVO

Resort excelente, atendimento perfeito, café da manhã muito bom, ficamos na ala nova muito bom, as piscinas são incríveis, tudo muito bem cuidado, tudo impecável, único senão é que tem que se cuidar com tanta comida!!!!! Super recomendo!

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HotelMabu, Gerente geral do(a) Mabu Thermas Grand Resort, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Heloisa, Muito obrigado por escolher o Mabu Thermas Grand Resort como seu Hotel em Foz do Iguaçu, nossa equipe esta muito feliz com seus comentários, o que nos motiva a aprimorar ainda mais o nosso serviço para satisfazer os nossos clientes. Atenciosamente, Willian Lass Gerente Geral Mais 

1 avaliação
1 de 5 estrelas Avaliou ontem NOVO

Central de reservas horrível, nunca tive tanta dificuldade para reservar um hotel, acabei desistindo. Liguei no hotel e não fazem reservas de final de semana, durante a semana você liga na central e não atendem, quando atendem cada vez passam um valor diferente, fora os e-mails que demoram 3 dias para responder. Fomos tão mal atendidos que acabamos desistindo e... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Santos, SP
Colaborador nível
34 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou ontem NOVO

Todos os minutos me surpreendia. Fiquei pouquíssimo tempo para desbrava-lo. Confortável, agradável, cheio de opções de Lazer. Refeições deliciosas. Wi-Fi conectado todo o tempo. Tenho certeza, que se ficasse mais tempo, mais me surpreenderia.

Esta avaliação foi útil? Sim
HotelMabu, Gerente geral do(a) Mabu Thermas Grand Resort, respondeu a esta avaliação

Estimada Sra. Helena É uma grande satisfação para toda equipe do Mabu Thermas Grand Resort receber os seus comentários com relação ao nosso hotel, eles reforçam o nosso compromisso com a excelência no atendimento a todos os nossos hóspedes. Muito obrigado, Willian Lass Gerente Geral Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
11 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 dias atrás NOVO

O resort é fantástico! Piscinas de águas naturalmente aquecidas com todo o tipo de facilidades para o hóspede! Recreadores para as crianças ficam com elas durante o dia e também a noite com atividades lúdicas e esportivas! O resort fica um pouco afastado do centro de foz, o que te obriga a fazer qualquer coisa fora do resort de carro.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
HotelMabu, Gerente geral do(a) Mabu Thermas Grand Resort, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Jimi, Ter contato com suas expressões de satisfação e elogios nos deixam muito orgulhosos. Fique certo que nosso compromisso é contribuir para que todos os nosso hóspedes tenham o mais excelente atendimento. Esperamos ter o prazer de revê-lo novamente em nosso resort. Saudações, Willian Lass Mais 

Colaborador nível
17 avaliações
4 de 5 estrelas Avaliou 4 dias atrás NOVO

Resort qualidade top 10. O grande diferencial foi as piscinas com aguas quentes. Café da manhã show. Atendimento de qualidade. Recreação das crianças de muita atenção. arrumação dos quartos impecável.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
HotelMabu, Gerente geral do(a) Mabu Thermas Grand Resort, respondeu a esta avaliação

Estimado Sr. Jair José, Ficamos realmente lisonjeados com as palavras carinhosas relativas à sua recente estada conosco. Ter causado as melhores impressões, deixam-nos motivados de cada vez mais poder contribuir para momentos únicos e especiais. Esperamos revê-lo em breve. Cordialmente, Willian Lass Gerente Geral Mais 

2 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

Ótimo descansei muito meus filhos bricaram muito recreação ótima lazer muito show atendimento muito educado. Nós queremos voltar A Internet estava ruim, pode melhorar. Tenho certeza que vai ficar otimo

Esta avaliação foi útil? Sim 1
HotelMabu, Gerente geral do(a) Mabu Thermas Grand Resort, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Cleanto, Gostaria de agradecer o seu valioso feedback. Todas as opiniões que recebemos são muito importantes para mensurar o grau de satisfação de todos os que utilizam nossos serviços bem como identificar oportunidades de nos aperfeiçoarmos cada vez mais. Espero que tenha outras oportunidades para voltar e desfrutar ainda mais de nosso Resort. A sua disposição, Cordialmente, Willian... Mais 

Curitiba, PR
Colaborador nível
8 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

Hotel muito bem localizado com excelentes apartamentos muito confortáveis . Estrutura do resort sensacional com uma Praia de aguas thermais com toboágua para crianças , cabanas privativas com serviço diferenciado e um bom bar molhado. Destaque para a parte de alimentos ( tanto almoço e jantar ) e para a recreação , a qual se pode literalmente deixar os filhos... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
HotelMabu, Gerente geral do(a) Mabu Thermas Grand Resort, respondeu a esta avaliação

Estimado Sr. Westruquel, É para nós da equipe do Mabu Thermas Grand Resort uma grande satisfação receber seus comentários acerca de nossos produtos e serviços, tais comentários reforçam nosso compromisso com a excelência no atendimento, certamente transmitiremos suas impressões a nossa equipe para garantir a motivação e melhoria contínua de nossos processos. Muito obrigado, Atenciosamente, Willian Lass Gerente Geral Mabu... Mais 

1.107 fotos deste hotel

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