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Mercure BH Lagoa dos Ingleses

Av. Princesa Diana, 440 | Alphaville, Nova Lima, Minas Gerais 34000 000, Brasil
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160 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    37
    80
    29
    13
    1
Ver avaliações de
19
45
13
68
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Espanhol primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
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3 avaliações
3 avaliações de hotéis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 dias atrás NOVO

Visual moderno, bem descontraido. Praticidade, bem no centro. Restaurante muito bom. Estacionamento meio complicado, mas tem bons manobristas. O preço não é ruim. Serviço de quartomuito bom, cafés nexpresso de cortesia, vários. Muito bom, recomendo!

Esta avaliação foi útil? Sim
Osasco, SP
Colaborador nível
72 avaliações
31 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Hotel muito bom, de 5 estrelas. Atendimento espetacular, quartos excelentes. Tem bom custo x beneficio. Cafe da manha muito bom, de frente para a lagoa dos ingleses. Localizado ao lado da Dom Cabral. Coisa ruim, onde fica tudo eh muito caro e longe do centro da cidade. Fica dentro do Alphaville

Esta avaliação foi útil? Sim
João Paulo O, Gerente geral do(a) Mercure BH Lagoa dos Ingleses, respondeu a esta avaliação

Estimada Hóspede! Ficamos contentes com os apontamentos positivos. Desejamos que volte e se hospede novamente no Mercure Lagoa dos Ingleses! Grato! Mais 

Belém, PA
Colaborador nível
24 avaliações
11 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Quartos amplos e agradáveis, atendimento de um modo geral frio e sem simpatia. O Hotel está em um local bonito com uma lagoa para ser apreciada, porém sem nenhuma programação para os hóspedes além de uma dificuldade para se comer depois das 24:00 hrs.

Esta avaliação foi útil? Sim
João Paulo O, Gerente geral do(a) Mercure BH Lagoa dos Ingleses, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede! Agradecemos pelas observações! Esperamos poder recebê-lo novamente em nosso hotel. Grato1 Mais 

Aracaju, SE
Colaborador nível
4 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Ótima infraestrutura, entretanto, o serviço pode melhorar para se adequar ao nível do hotel. Caso queira badalação, não é o local adequado, já que esta localizado em uma área sem muita estrutura de restaurantes ou lazer em geral, ao não ser que queira passear pela lagoa, e/ou pela serra ao redor.

Esta avaliação foi útil? Sim
João Paulo O, Gerente geral do(a) Mercure BH Lagoa dos Ingleses, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede! Obrigado pelo contato e pelas observações. Esperamos poder recebê-lo em uma nova oportunidade. Grato! Mais 

Belo Horizonte, MG
1 avaliação
2 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Gosto muito da rede, já tive bom atendimento em outros hotéis, porém minha experiência no dia dos namorados não foi nada boa. O quarto é muito espaçoso, cama ótima, mas a limpeza não estava adequada. Cheguei a encontrar um teia de aranha grande dentro do quarto. Meu namorado fez uma reserva para passarmos o dia dos namorados romântico com direito... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
João Paulo O, Gerente geral do(a) Mercure BH Lagoa dos Ingleses, respondeu a esta avaliação

Estimada Hóspede! Nosso compromisso, além de entregar bom serviço, é superar expectativas, especialmente em um dia tão importante. Lamento pelo desencanto causado, conforme descreveu, e reforço que medidas corretivas já estão em andamento, a fim de que não se repita. Permaneço à disposição, e espero, futuramente, mudar esta imagem que deixamos. Grato! Mais 

Colaborador nível
9 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Cheguei ao hotel por volta das 23h, e ninguém da recpcao se dispôs a dar ao menos boa noite ou ajudar com as malas. O hotel possui uma otima estrutura, quarto amplo, mas como fizemos reserva pela internet eles nos colocaram em um quarto com vista para o telhado. (Recomendo pedir quarto com vista para lagoa). Fomos avisados que o... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
João Paulo O, Gerente geral do(a) Mercure BH Lagoa dos Ingleses, respondeu a esta avaliação

Prezada Hóspede! Gostaria de ressaltar nosso compromisso com a cordialidade e gentileza, portanto lamento pela sensação de descuido que permitimos ocorrer, conforme descrito em sua observação. Com respeito aos quartos, saliento que 50% dos apartamentos do hotel são com vista para a lagoa, e a outra metade para o condomínio. O apartamento designado para sua reserva atendia às condições escolhidas... Mais 

Colaborador nível
104 avaliações
21 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Este Mercure é um Hotel prático, para negócios e visitas às cidades históricas Mineiras e fica a uma hora dê Inhotim. Com bons apartamentos e infraestrutura de academia, tênis e eventos, fica na beira da Lagoa dos Ingleses em Alfaville em Nova Lima.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
João Paulo O, Gerente geral do(a) Mercure BH Lagoa dos Ingleses, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede! Obrigado pelo seu relato em nossa página! Esperamos recebê-lo mais vezes no Mercure Lagoa dos Ingleses! Mais 

Manaus, AM
Colaborador nível
16 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Hotel é extremamente bem localizado, pois fica ao lado do Campus da FDC,o quarto é ótimo, porém não recomendo o primeiro andar, porque é o mesmo do restaurante e pode ser um pouco barulhento a noite. O café da manhã é bom, porém o jantar deixa um pouco a desejar.

Esta avaliação foi útil? Sim
João Paulo O, Gerente geral do(a) Mercure BH Lagoa dos Ingleses, respondeu a esta avaliação

Prezada Hóspede! Obrigado por registrar suas impressões a respeito do Mercure Lagoa dos Ingleses! Esperamos tê-la conosco novamente! Grato! Mais 

Maceio, Brésil
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123 avaliações
37 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 6 de Maio de 2015

Fui participar de um evento e adorei o Hotel, tanto a localização como os serviços. O apartamento, apesar de ser próximo ao restaurante a a festa foi tranquilo, muito amplo, banheiro ótimo também. Café da manha atrativo e com varias opções.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
João Paulo O, Gerente geral do(a) Mercure BH Lagoa dos Ingleses, respondeu a esta avaliação

Prezada Hóspede! Suas observações são muito importantes para nós e para nossos futuros hóspedes! Esperamos que possa estar conosco novamente! Obrigado! Mais 

Belo Horizonte, MG
Colaborador nível
89 avaliações
16 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Abril de 2015

Me hospedei no Mercure Lagoa dos Ingleses para um evento na Fundação Dom Cabral e foi tudo perfeito, porque o hotel fica bem ao lado. Atendimento cordial na recepção, quarto muito bom, com uma cama deliciosa, chuveiro muito bom e ar condicionado silencioso. Achei o café da manhã excelente para um hotel executivo. O condomínio onde fica o hotel é... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
João Paulo O, Gerente geral do(a) Mercure BH Lagoa dos Ingleses, respondeu a esta avaliação

Estimada Hóspede! Ótimo que tenha gostado do nosso hotel. Esperamos que volte mais vezes, mesmo fora de eventos, para passar o final de semana, por exemplo. Grato! Mais 

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