Não encontraram a reserva pelo meu primeiro nome, que estava trocado, esta foi confirmado pelo número do meu cartão de crédito que foi utilizado para garanti-la. Encontrei no quarto um ticket, talvez, do último ocupante, nada grave, mas gera um pouco de desconfiança na limpeza principalmente no tocante ao banheiro. att.

Desapontado: O pior servico e check-in que ja fiz na vida. Pessoal lento, sem preparação nem vontade de atender o cliente que ainda precisa muita preparação. Para o custo da diária, você aguardaria muito mais.

O hotel é bem localizado, tem uma infra-estrutura ótima também, fiquei no quarto luxo e o quarto é super confortável, fui bem tratado, as pessoas são educadas, estacionamento é barato, 20 por dia, estou super satisfeito!

Hotel de ótimo padrão, bem localizado, com acesso para vários pontos turísticos de belo horizonte. Atendimento muito bom. O quarto é muito confortável, especial atenção para os lençóis e toalhas, que são de excelente padrão. A diária não é barata, mas compensa estar num hotel de ótimo padrão.

Bem localizado, os quartos bem conservados, cama king size confortavel, banheiro limpo e o café da manhá é muito bom. Fica próximo ao Mercado Público, Shopping e alguns bares. Os motoristas de taxis são muito atenciosos.

Único porém foi que nenhuma camareira esteve no quarto durante os 2 dias de hospedagem... O preço pago pela estadia nao permite esse deslize... No mais um bom serviço tanto na recepção, quanto copeiro e estacionamento. Recomendo o Mercury...

Excelente custo benefício. Boa localização, bom lugar!!! Bom restaurante, com uma maravilhosa feijoada no sábado. Bom café da manhã. Funcionários atenciosos. Só não precisava checar o frigobar na domingo as 9:30 da manhã!!! De resto recomendo a todos!!!

Estive hospedada em abril de 2013 com minha família no Mercure Lourdes Bh e achei o hotel excelente!!! Os quartos bem conservados, tv de lcd, cama king size muito confortavel, toalhas novas, banheiro amplo e novinho, com secador de cabelos (padrão Mercure). O café da manha muito bom, com bastante variedade e a comida saborosa. A localização é excelente, fica... Mais

Hotel bem localizado, principalmente para quem vai a negócios. Bom café da manhã, quarto limpo e no tamanho ideal para até 2 pessoas.ponto de táxi na frente do hotel facilita a locomoção. Próximo de bons restaurantes.