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San Diego Belo Horizonte

Av. Álvares Cabral, 1181, Belo Horizonte, Minas Gerais 30170001, Brasil
Serviços do hotel
San Diego Belo Horizonte
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5 de 5 estrelas avaliou 5 dias atrás
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148 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
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    32
    11
    5
Ver avaliações de
15
15
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82
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    3,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Espanhol primeiro
  • Inglês primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador nível
30 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

otima localização, proximo a restaurantes, mercados e bares. limpo. Café da manhã variado e bem sortido. Serviço de quarto bom. Equipe simpática. Tem um bom custo-benefício. Gostamos muito. Quando retornarmos a Bh, ficaremos novamente.

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RedeHoteisArco, Gerente geral do(a) San Diego Belo Horizonte, respondeu a esta avaliação

Prezada Hóspede, Ficamos muito felizes em poder ler seu comentário através do TripAdvisor. Isto é quase tão bom quanto poder recebê-lo em todas as suas visitas à BH. Trabalhamos diariamente focados na qualidade dos serviços que prestamos e, saber que nosso atendimento, infra estrutura e instalações superam suas expectativas é uma honra! Ficaremos aguardando seu retorno. Atenciosamente. Letícia Borges gerencia.bh@hoteisarco.com.br Mais 

São Luís, MA
Colaborador nível
13 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Vamos aos fatos: pagamos 3 diárias e meia e só nos foi prestado 01 serviço de quarto (camareira), ou seja, nosso quarto só foi higienizado e arrumado em 1 dia, os demais ficamos usando toalhas molhadas e lençóis sujos, sem contar que pedimos uma refeição para o quarto e não tiveram a coragem de levar o prato com os restos,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
RedeHoteisArco, Gerente geral do(a) San Diego Belo Horizonte, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Jorge, Primeiramente agradecemos seu comentário e considerações, pois são eles que nos ajudam a melhorar nosso serviço e produto continuamente. Já estamos tomando todas as providências necessárias junto aos responsáveis pelo restaurante, setor de governança e manutenção para que insidentes como os relatados não voltem mais a acontecer. Gostaríamos de ter a oportunidade de recebe-lo novamente para mostrar-lhe... Mais 

1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Apesar de bem localizado e ter uma boa estrutura física, a parte operacional é extremamente falha. Fiquei hospedado por 4 dias e o que pude perceber foi uma escalada de incompetência administrativa. - Elevadores travados sem que os atendentes se esforçassem para resolver o problema ou sequer tenham ido verificar se algum dos ocupantes do elevador necessitavam de atendimento ou... Mais 

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RedeHoteisArco, Gerente geral do(a) San Diego Belo Horizonte, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Sandro, Primeiramente pedimos sinceras desculpas por todo transtorno. Sabemos a importância das críticas e sugestões de nossos hóspedes e por isso agradecemos suas contribuições. Todas as medidas necessárias já foram tomadas junto aos responsáveis para que não volte a acontecer. Entendemos que os transtornos relatados não corresponde ao nosso padrão de atendimento, e que nossa Equipe está sempre... Mais 

1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Hotel com ótima localização próximo a bares restaurantes e shopping center , apartamentos bem amplos para um flat , e funcionários muito educados ! Recomendo a Trabalho e a lazer , excelente espaço fitness na cobertura do hotel , com aparelhos de ginástica em geral , piscina e sauna .

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RedeHoteisArco, Gerente geral do(a) San Diego Belo Horizonte, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Roberto, Agradecemos seus comentários sobre nosso hotel e também por compartilha-lo no TripAdvisor. Nossa Equipe está em constantes treinamentos para melhor atender nossos hóspedes. Esperamos recebe-lo novamente em breve. Att. Letícia Borges gerencia.bh@hoteisarco.com.br Mais 

Colaborador nível
20 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Fomos na época da copa do mundo 2014. A cidade estava voltada para os turistas. Mas acredito que o atendimento do hotel seja sempre muito bom. Ótimo atendimento, excelente localização. Detalhe: perdi uma peça de roupa e o pessoal do hotel foi muito solicito e cordial.

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RedeHoteisArco, Gerente geral do(a) San Diego Belo Horizonte, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspedes, Agradecemos suas contruibuições em relação ao nosso hotel no TripAdvisor! Estamos localizados no bairro mais charmoso de BH, onde pode desfrutar de uma excelente gastronomia local, além do shopping Diamond Mall. Também estamos muito próximos do Mercado Central e centro da cidade. Teremos muito prazer em recebe-lo novamente em nosso Hotel. Att. Letícia Borges gerencia.bh@hoteisarco.com.br Mais 

Sorocaba, SP
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Eu fiquei 2 dias neste hotel para participar de um evento, gostei muito do hotel,pois as acomodações são bem aconchegantes o quarto é tipo flat, quarto e sala,foi minha primeira vez em uma acomodação deste tipo, e confesso que gostei muito pelo fato de ter mais espaço.No quesito limpeza,nota 10.Eu sai de manha,para o evento e voltei por volta das... Mais 

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RedeHoteisArco, Gerente geral do(a) San Diego Belo Horizonte, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Mauro, Ficamos muito felizes em saber que nosso hotel e nossa prestação de serviço atendeu suas expectativas! Estamos localizados na melhor região gastronômica de BH e também próximo ao Shopping e Mercado Central. Esperamos ter o prazer de recebe-lo novamente. Att. Letícia Borges gerencia.bh@hoteisarco.com.br Mais 

Porto Seguro, BA
Colaborador nível
23 avaliações
23 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Maio de 2015

O hotel parece reformado, mas nada demais, não condiz com a fachada moderna, o ar condicionado de caixa bem barulhento, tive um vazamento no banheiro(vaso) durante toda a minha estada e não foi concertado e nem me trocaram de apto(7 diárias). Café da manhã básico, bem pobre por se tratar de Bh que tem excelente culinária e os cafés costumam... Mais 

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RedeHoteisArco, Gerente do(a) San Diego Belo Horizonte, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Helem, Primeiramente agradecemos a oportunidade dada para melhoramos nossa prestação de serviço. Certamente a experiência relatada pela Senhora não é nosso padrão de qualidade, que presa principalmente a excelência no atendimento e prioridade na solução dos possíveis problemas encontrados pelo nossos hóspedes. Esperamos realmente que nos seja dada uma segunda oportunidade pra mudado essa percepção negativa deixada. Estamos... Mais 

Recife, PE
Colaborador nível
9 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Maio de 2015

Recomendo o Hotel, Muito limpo e muito bem conservado,Café da manhã Excelente e bem variado. A Recepção do Hotel é enorme e os elevadores tem um sistema de segurança que só tem acesso aos andares os hospedes que estão com os cartões magnéticos. O Hotel tem academia, sauna e piscina na cobertura.

Esta avaliação foi útil? Sim
RedeHoteisArco, Gerente geral do(a) San Diego Belo Horizonte, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Cassiano, Sabemos da importância das críticas e sugestões de nossos hóspedes e por isso agradecemos suas avaliações no TripAdvisor! Estamos localizados no melhor bairro de Belo Horizonte, próximo a shoppings, supermercados, farmácia e região gastronômica. Esperamos recebe-lo novamente em breve. Att. Letícia Borges gerencia.bh@hoteisarco.com.br Mais 

Colaborador nível
5 avaliações
4 de 5 estrelas Avaliou em 11 de Maio de 2015

Bom hotel, ficamos hospedados por 3 dias, porém a água ficou fria em quase todos, em razão de alguma manutenção interna. Café da manhã bem servido, funcionários preparados, educados e atenciosos. A estrutura do prédio é ótima, tudo novinho.

Esta avaliação foi útil? Sim
RedeHoteisArco, Gerente geral do(a) San Diego Belo Horizonte, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Cesar Augusto, Muito obrigado por sua avaliação online no TripAdvisor. Para nós foi um grande prazer recebê-lo em nosso hotel. Obrigado por destacar o nossa prestação de serviço e café da manhã. Esperamos recebe-lo mais vezes em nosso hotel. Atenciosamente. Letícia Borges gerencia.bh@hoteisarco.com.br Mais 

Raposos, MG
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Abril de 2015

Trata se de um hotel de ótima localização ,novinho, muito confortável ,mesmo sem serviço de quarto ( o que é um nova tendência aqui no Brasil) superou as minha expectativas . Atendimento de qualidade, funcionários bem instruídos . Café da manhã perfeito! Eu indico!

Esta avaliação foi útil? Sim 2
RedeHoteisArco, Gerente geral do(a) San Diego Belo Horizonte, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Arthur, Agradecemos ter disponibilizado parte do seu tempo para nos avaliar no TripAdvisor! O San Diego Lourdes se destaca inclusive pela sua nobre localização, próximo a shopping, supermercados e os melhores restaurantes de Belo Horizonte. Oferemos internet gratuita e um delicioso café da manhã no Ristorante Saatore! Esperamos recebe-lo novamente em breve. Att. Letícia Borges gerencia.bh@hoteisarco.com.br Mais 

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