Tivemos um bom atendimento recepção e funcionários atenciosos já na entrada um segurança organizando o estacionamento , o quarto um bom tamanho tv boa (sem tv a cabo ) , uma ótima cama e ar condicionado ótimo já no banheiro meio antigo torneiras ruins chuveiro horrivel e banheiro escuro precisa melhorar , mas a pior parte achamos no café da... Mais

Quando vou a Ponta Porã fazer comprar e passear com a família procuro o Hotel Barcelona e o Hotel Casino Amambay, o Hotel Barcelona é bem maior, tem uma estrutura boa perto do outro, mais o atendimento deixa a desejar, principalmente na recepção, as pessoas atende com mal humor, fora isso o hotel é bom só falta melhorar o atendimento.

O serviço é péssimo. Permaneci duas noites. Para a segunda, o serviço de quarto se contentou em esticar (mal) a roupa de cama sem trocá-la. Mais grave ainda, o banheiro fedia a esgoto. Para os que necessitam de Internet no quarto, esquecem. A resposta é sempre a mesma: vamos providenciar um técnico...que nunca aparece. Portanto, a Internet oferecida é um... Mais

Hotel que vale por sua localização, o atendimento é rápido e o necessário, niguem é mal educado, mas também não muito simpático. O apartamento é grandes, o banheiro é exelente. O hotel tem piscina, saúna, restaurante, que não posso avaliar por não ter usado. Tem amplo estacionamento. O café da manhã, é bom, embora um pouco lento na reposição. Mas... Mais

Estiveno hotel com minha familha . gostamos mas guando precizei de ajudanão tive , me quemei na sauna que é otima , mas a saida do vapor esta errada . muito perigoza se entrar uma crinça é um perigo porque não tem controle.e minha queimadura foi feia na perna direita ..TARLEY MENDES IRENO

Tive uma agradável estadia no hotel, o hotel está todo reformado e com um atendimento ótimo. Em relação a limpeza, não encontrei nenhum erro. O café da manhã é maravilhoso e o escondidinho de bacalhau que comi foi irresistivel, muito bom! As crianças se divertiram na piscina enquanto a minha esposa teve aulas de pilates no próprio hotel. O hotel... Mais

Não gostei! Desde o princípio já foi difícil comunicar com o o hotel. O website é um pouco desatualizado e pouco chamativo para um hotel deste porte. Mas o que mais chama a atenção é o atendimento, quer seja ao telefone, que apresenta desinteresse, respostas curtas e rápidas como se estivessem 'cortando' o cliente. Mesmo assim, ainda fui verificar por... Mais

O hotel deixa a desejar principalemente em relação a limpeza. Valor da diária muito elevado pela qualidade dos serviços oferecidos..

Fiquei hospedada uma noite entre os dias 28 e 29/12/11. O hotel acabou de ser todo reformado. Os quartos são espaçosos e a cama do meu quarto era king size. Boa limpeza. Defeitos: a água do chuveiro vazava pelo banheiro, pois o box foi mal instalado, o travesseiro era péssimo e não havia como troca-lo, não há serviço de quarto,... Mais