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Meliá Brasil 21

Nº 11 de 56 hotéis em Brasília
Certificado de Excelência
Site do hotel
SHS Quadra 6 - Bl. B, D e F | Asa Sul, Brasília, Distrito Federal 70316000, Brasil
Destaque
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1.248 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    546
    499
    142
    42
    19
Ver avaliações de
189
189
79
639
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (simplificado) primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador nível
3 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou hoje NOVO

Hotel composto com boa suítes e conforto. Area de laser não tão animadores mas servem de ambientes diferentes. Um pouco de problema com limpeza de exaustores porem nada que va te matar. Cafe da manha interessante com algumas opções não vista na maioria dos hoteis, porem nada de buffet chique! Recomendo pelo custo beneficio!

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador nível
8 avaliações
4 avaliações de hotéis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

Hotel Excelente. Quartos muito confortáveis. Ar condicionado excelente. Cafe da manha muito sortido. Localização excelente para quem vem a negócios. Excelente para eventos. Limpeza excepcional. E serviços de excelente qualidade.

Esta avaliação foi útil? Sim
Belo Horizonte, MG
Colaborador nível
20 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 dias atrás NOVO

É um hotel bem agradavel, mas não excepcional. O quarto bastante amplo, bem agradavel. O pessoal do hotel encontrei indiferente, com um comportamento burocratico. Mas não gentil. Acho que este é o padrão nos hoteis que eu tenho estado no Brasil. O café da manhã é agradavel, com muita fruta fresca, omeletes/ovos preparados na hora. Existem bons restaurantes por perto... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Plinio_MB, Gerente geral do(a) Meliá Brasil 21, respondeu a esta avaliação

Prezado Rogerio C, Obrigado por escrever no Tripadvisor sobre o Melia Brasil 21. Agradecemos seus elogios sobre sua última estada conosco. Suas observação quanto ao atendimento na recepção são importantes para que nosso Chefe de Recepção possa analisar os fatos e, consequentemente, corrigir as falhas. Mais uma vez obrigado pelos elogios e esperamos recebê-lo em nosso hotel nas suas próximas... Mais 

Brasília, DF
1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou 4 dias atrás NOVO

Boa localização ,quarto bom ,serviço de limpeza pode melhorar pois encontramos copo deixado sujo no mesmo lugar e tb as toalhas precisam ser renovadas. Cafe da manhã muito bom e atendimento exçelente durante o mesmo. Apenas fomos surpreendidos pela falta de habilidade no trato com o cliente.enquanto parávamos o carro para ser retirado depois pois o carro não poderia ficar... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Plinio_MB, Gerente geral do(a) Meliá Brasil 21, respondeu a esta avaliação

Prezado CVCA11, Obrigado por dedicar parte de seu tempo em escrever sua opinião a respeito de nosso hotel durante sua última estada conosco. Suas observações são muito importantes para podermos melhorar cada vez mais nossos serviços. Tal acontecimento relatado não condiz com os nossos padrões de qualidade de serviço e atendimento. Pedimos desculpas pelo transtorno com a abordagem de um... Mais 

1 avaliação
3 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

Um hotel correto. Infelizmente dois funcionários não respeitaram o aviso de não incomodar pendurado na porta. O pretexto: verificar o frigobar... No mais, confortável. As toalhas poderiam ser mais novas. Mas não conheço um melhor em Brasília

Esta avaliação foi útil? Sim
Plinio_MB, Gerente geral do(a) Meliá Brasil 21, respondeu a esta avaliação

Prezado Haras V, Primeiramente obrigado por escrever sua opinião sobre o nosso hotel no Tripadvisor. Ficamos felizes em saber que fazemos parte de sua escolha para esta hospedagem em Brasília. Por outo lado, nos entristeceu saber que alguns aspectos não lhe agradou. Prezamos sempre pelo bem-estar de nossos hóspedes e procuramos oferecer os melhores serviços de hospedagem. Garantimos que os... Mais 

Santo André, SP
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

Serviço de excelente qualidade.Fiquei supresa com a simpatia e treinamento dos funcionários (da recepção, a room service, restaurante, check in, auxilio com bagagens). Excelência na pró atividade em atender e superar as expectativas !

Esta avaliação foi útil? Sim
Plinio_MB, Gerente geral do(a) Meliá Brasil 21, respondeu a esta avaliação

Prezada Simone D, Muito obrigado por seus gentis e sinceros elogios sobre sua última estada conosco. Nossa equipe fica orgulhosa por ter proporcionado essa boa experiencia durante sua estada. Mais uma vez obrigado pelos elogios e esperamos continuar recebê-la em nosso hotel nas suas próximas visitas a Brasilia. Cordialmente, Plinio de Souza - Gerente Geral Mais 

Brasília, DF
Colaborador nível
15 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

Boa localização, com boa infraestrutura. Quarto excelente, café da manhã muito bom, atendimento cordial, com estacionamento e muitas conveniências por perto. Gostei da vista do quarto também. Só o wi-fi que não funcionava no quarto, mas pelo resto um hotel bom com um custo acessível.

Esta avaliação foi útil? Sim
Plinio_MB, Gerente geral do(a) Meliá Brasil 21, respondeu a esta avaliação

Prezado Carlos MJR, Obrigado por escolher o Melia Brasil 21 como sua opção de hospedagem em Brasília. Ficamos contentes que tenha apreciado sua última estada conosco, principalmente pelo conforto dos apartamentos, atendimento do staff e facilidades que o Complexo Brasil 21 proporciona. Com respeito ao serviço de internet, o Bloco F está passando por ampliação de antenas e troca, melhorando... Mais 

Brasília, DF
Colaborador nível
32 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Excelente localização com saida para os principais locais da administração publica de Brasilia. estrutura nova e quartos bem montados. O ponto negativo é que anoite vc tem poucas opções para sair. outro ponto que deve ser levado em consideração é os preços das lojas do complexo que cobram preços exosbitantes.

Esta avaliação foi útil? Sim
Plinio_MB, Gerente geral do(a) Meliá Brasil 21, respondeu a esta avaliação

Prezado Reynaldo A, Agradecemos seus elogios sobre sua última estada conosco, principalmente com respeito ao conforto dos apartamentos e localização. Em sua próxima estada conosco, sugerimos que conheça a categoria The Level, no Melia Brasil 21 ( Bloco D): são apartamentos altamente requintados, elegantemente decorados, com Nespresso e demais facilidades, além de ter total acesso a um exclusivo Lounge com... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

a internet simplesmente NÃO FUNCIONA. Wi-fi totalmente desligado, nao funciona em nenhum lugar. Fiquei no Bloco F e foi uma droga. O quarto é bom, limpo, banheiro mais ou menos. Agora, "sauna", "sala de ginastica" sao enganações. Cheguei de um seminario as 17:30h e me disseram que a sauna so funciona ate as 17h. Quando ja se viu sauna nao... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Plinio_MB, Gerente geral do(a) Meliá Brasil 21, respondeu a esta avaliação

Prezado MAVBUX, Agrademos primeiramente por dedicar parte do seu tempo em escrever sua opinião no Tripadvisor. Ficamos felizes em saber que fizemos parte de sua escolha para esta hospedagem em Brasília. Por outo lado, muito triste saber que alguns aspectos de sua hospedagem não foram de total agrado. Prezamos oferecer sempre um serviço de qualidade e profissionalismo. Com relação ao... Mais 

Colaborador nível
4 avaliações
3 avaliações de hotéis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Otima localização, funcionarios super atenciosos, exelente cafe da manha, quartos muito confortaveis e limpissimos. O unico pormenor é que enquanto estava la o restaurante nao estava abrindo para almoço e tivemos que mudar de torre. Mesmo assim é pertissimo de um shopping e de outros pontos turisticos.

Esta avaliação foi útil? Sim
Plinio_MB, Gerente geral do(a) Meliá Brasil 21, respondeu a esta avaliação

Prezado Andre B, Primeiramente obrigado por dedicar parte de seu tempo em escrever sua opinião sobre o Melia Brasil 21 no Tripadvisor. Agradecemos seus elogios sobre sua última estada conosco, principalmente com respeito a nossa localização e cortesia de nossos colaboradores. O Melia Brasil 21 possui 03 torres ( F, B e D). Aos finais de semana, somente o restaurante... Mais 

313 fotos deste hotel

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