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Hotel Mercure Brasília Lider

Nº 14 de 55 hotéis em Brasília
Certificado de Excelência
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Shn Quadra 5 Bloco I | Asa Norte, Brasília, Distrito Federal 70710-300, Brasil
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Hotel Mercure Brasília Lider
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1.073 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    301
    516
    186
    53
    17
Ver avaliações de
167
144
164
564
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador Avançado
43 avaliações 43 avaliações
15 avaliações de hotéis
12 votos úteis 12 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

Hotel novo, ótimas instalações, muito bem localizado, próximo à diversos pontos de interesse da Capital Federal, excelente café da manhã. Quarto muito bom, amplo, tudo muito limpo, processo de check-in e check-out muito rápido.

Esta avaliação foi útil? Sim
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Intermediário
20 avaliações 20 avaliações
7 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Ao chegar fui informado que a minha reserva não estava prevista para faturamento (primeiro erro - estava). Como não achavam, dei o meu cartão. Ao chegar no quarto e puxar os lençóis de cima da cama, vi que o lençol de baixo estava sujo ou encardido em excesso. A televisão por sua vez fazia barulho como se estivesse em curto.... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
MercureLider, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Brasília Lider, respondeu a esta avaliação

Olá Marco, bom dia. Obrigado pelo retorno de sua hospedagem. Peço desculpas pela falha de informação na sua reserva bem como a sujidade do seu lençol. Este realmente não é o nosso padrão de atendimento e serviço. Eu e toda equipe esperamos uma nova oportunidade para atendê-lo como merece. Bom Domingo! Raphael Martini Mais 

Barra de Santo Antônio, AL
Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Muito bom o atendimento as instalações e refeições hotel muito organizado com atendimento bom e as instalaçoes novas e com conforto pricipaimente que vai a trabalho , café da manha muito bom com grande variedade e hotel muito organizado

Esta avaliação foi útil? Sim
MercureLider, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Brasília Lider, respondeu a esta avaliação

Olá Liz, bom dia. Obrigado pelo retorno positivo de sua hospedagem e recomendação aqui no portal. Eu e toda equipe aguardamos sua próxima visita. Raphael Martini Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Mestre
100 avaliações 100 avaliações
26 avaliações de hotéis
37 votos úteis 37 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Com os quartos totalmente reformados, o Mercure Lider é uma boa opção de hospedagem em Brasília, próximo do estádio Mané Garrincha, do Brasília Shopping e da Torre de TV. O staff foi gentil e atencioso, o café da manhã é de boa qualidade e o hotel oferece WiFi grátis em todo o prédio.

Esta avaliação foi útil? Sim
MercureLider, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Brasília Lider, respondeu a esta avaliação

Olá Silverio, bom dia. Muito obrigado pelo retorno positivo de sua hospedagem e recomendação aqui no portal. Eu e toda equipe desejamos um excelente feriado. Raphael Martini Mais 

Porto Alegre, RS
Colaborador Mestre
105 avaliações 105 avaliações
29 avaliações de hotéis
65 votos úteis 65 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Quartos amplos, bem arrumados, com bom sinal de internet, e excelente posição da mesa de trabalho, atras da cama. O café da manhã, é dos melhores de Brasília, senão o melhor (ainda com café expresso, sem taxa extra), além de uma variedade de chás.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
MercureLider, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Brasília Lider, respondeu a esta avaliação

Olá Nelson, bom dia. É um prazer receber impressões positivas e recomendações aqui no portal. Eu e toda equipe aguardamos sua próxima visita. Excelente final de semana! Raphael Martini Mais 

1 avaliação
1 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Estivemos (eu e minha esposa) hospedado por 2 noites, e muito surpreso negativamente! A começar pelo momento do check-in, onde fui informado que mesmo confirmando minha reserva antecipada (02 meses antes), eles não tinham quarto disponível e queria me encaminhar para outro hotel da rede. Após insistir e esperar um bom tempo ele conseguiu um quarto. Feito isso, no dia... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
MercureLider, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Brasília Lider, respondeu a esta avaliação

Olá Rodrigo, bom dia. Obrigado pelo retorno de sua hospedagem. Não há justificativas para todos os problemas ocorridos em sua estada conosco, peço sinceras desculpas em nome de toda equipe. Conforme contato feito no dia 08/04, peço que seja nosso convidado numa data a sua escolha e comprove nossa real intenção em tê-lo como nosso cliente. Bom final de semana!... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Mestre
71 avaliações 71 avaliações
17 avaliações de hotéis
37 votos úteis 37 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

O hotel tem uma bandeira boa por trás, é ok. Tivemos um problema com ar condicionado do apartamento e apesar do hotel estar cheio nos trocaram de apto. Serviço ok, café da manhã ok, limpeza ok, cama ok, não decepciona nem impressiona. Ponto positivo: na minha opinião está do melhor lado da zona hoteleira e mais longe do estádio! Dica:... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
MercureLider, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Brasília Lider, respondeu a esta avaliação

Olá LCN2014, bom dia. Obrigado pelo retorno de sua hospedagem. Peço desculpas pelo incômodo do ar condicionado, novos aparelhos já foram comprados e instalados. Espero ter a oportunidade de melhor serví-la em breve. Bom final de semana! Raphael Martini Mais 

Mossoró, Rio Grande do Norte, Brazil
Colaborador Mestre
52 avaliações 52 avaliações
11 avaliações de hotéis
14 votos úteis 14 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Estive nesse hotel em um evento do meu trabalho. Achei o hotel com excelente qualidade em todos os sentidos: os quartos são amplos, muito limpos e modernos. A localização é outro ponto positivo porque fica dentro do plano piloto e um pulo para os principais pontos de Brasília. O restaurante é de alto padrão, é caro mas vale a pena... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
MercureLider, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Brasília Lider, respondeu a esta avaliação

Olá Gaby, boa tarde. Muito obrigado pelo retorno positivo de sua hospedagem e recomendação aqui no portal. Aguardamos sua próxima visita. Excelente semana! Raphael Martini Mais 

246 fotos deste hotel

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