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Royal Tulip Brasília Alvorada

Nº 1 de 56 hotéis em Brasília
Certificado de Excelência
SHTN, Trecho 1 | Conj. 1B, Bloco C, Brasília, Distrito Federal 70800-200, Brasil
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Royal Tulip Brasília Alvorada
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Royal Tulip Brasília Alvorada
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1.069 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    628
    329
    80
    20
    12
Ver avaliações de
150
304
38
397
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (simplificado) primeiro
  • Dinamarquês em primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Há avaliações mais recentes para Royal Tulip Brasília Alvorada
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Colaborador Avançado
40 avaliações 40 avaliações
10 avaliações de hotéis
25 votos úteis 25 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Fevereiro de 2015

O hotel mais perto da Alvorada - e é excelente. O centro de convenções é enorme e suporta grandes eventos. O quarto é de grande conforto, a área comum oferece várias opções de lazer e é facilmente considerado de alto padrão.

Esta avaliação foi útil? Sim
Jean N, Gerente geral do(a) Royal Tulip Brasília Alvorada, respondeu a esta avaliação

AmandinhaMC, Agradecemos pelo comentário, que bom saber que sentiu-se bem durante sua estada conosco. Aproveite nossa parceria com o Nuwa Spa e desfrute de uma massagem relaxante em nossa área de lazer, além dos serviços em nosso Bar do Capitão! Esperamos revê-la em breve. Mais 

Ribeirão Preto, SP
Colaborador Intermediário
11 avaliações 11 avaliações
5 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 9 de Fevereiro de 2015

Hotel incrível e de extremo bom gosto. Quarto com a vista para o lago é deslumbrante. Piscinas são lindas e possui píer com vista para o lago Paranoá. Quarto com cama confortável e banheira. Atendimento foi muito bom e para quem assistiu a série Felizes para sempre? Saiba que foi gravado nesse hotel.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Jean N, Gerente geral do(a) Royal Tulip Brasília Alvorada, respondeu a esta avaliação

Olá Aninha N, Muito obrigado por nos avaliar, foi um prazer tê-la como hóspede. Realmente, tivemos o prazer de participar de algumas cenas dessa incrível obra. Obrigado por mencionar. É possível perceber as curvas e cores marcantes de Ruy Ohtake por todo o complexo e estamos gratificados por sermos reconhecidos. Esperamos revê-la em breve. Mais 

Anápolis, GO
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
5 votos úteis 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 8 de Fevereiro de 2015

Hotel excelente lindo demais... Bem jeito de Brasília fui sozinha a trabalho... Estava bem chuvoso então não pude aproveitar a piscina fiquei na suíte luxo de frente para o lago paranoá paguei cerca de 400 reais na diária o serviço é de primeira... Tive problema com a temperatura da banheira... Rapidamente a manutenção resolveu o problema... O café da manha... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Jean N, Gerente geral do(a) Royal Tulip Brasília Alvorada, respondeu a esta avaliação

Olá Pamelarabelo, Eu e toda a equipe Royal Tulip Brasília Alvorada agradecemos por nos ter escolhido, foi um prazer tê-la como hóspede. Pensando em seu conforto e também diversão, além de nossos deliciosos pratos no Pub - The Old Barr, temos programação musical ao vivo! Entre em contato, pois teremos prazer em lhe informar nossa agenda. Venha nos visitar novamente,... Mais 

Brasília, DF
Colaborador Avançado
22 avaliações 22 avaliações
16 avaliações de hotéis
20 votos úteis 20 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 8 de Fevereiro de 2015

Passamos apenas uma noite no hotel, mas foi o suficiente para ver que o atendimento do pub (Old Bar) e room Service, precisa ser revisitado. No pub estava impossível ser atendidos por um garçom. Da mesma forma, ao fazer uma solicitação no room Service, o tempo de atendimento foi muito alto. Outro ponto que várias pessoas na fila comentaram foi... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Jean N, Gerente geral do(a) Royal Tulip Brasília Alvorada, respondeu a esta avaliação

Prezado Claudio H, Obrigado pela avaliação e feedback de sua hospedagem conosco. Lamento pelo ocorrido e informo que estamos realizando treinamentos com toda a equipe de atendimento ao cliente. Nosso foco está na satisfação de nossos hóspedes e esperamos uma próxima oportunidade para apresentar-lhe os resultados dessa ação. Reitero que, além de tomarmos todas as medidas para que a situação... Mais 

Colaborador Mestre
62 avaliações 62 avaliações
11 avaliações de hotéis
22 votos úteis 22 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 2 de Fevereiro de 2015

O Hotel fica na Alvorada, distante do setor hoteleiro. O quarto é bem espaçoso e banheiro grande. Café da manha é muito servido e gostoso, tem uma excelente piscina e vista muito bonita. O preço durante a semana é um pouco salgado, mas no final de semana tem promoção.

Esta avaliação foi útil? Sim
Jean N, Gerente geral do(a) Royal Tulip Brasília Alvorada, respondeu a esta avaliação

Olá mazinhodosanjos, Obrigado por nos avaliar, foi um prazer hospedá-lo. Visando maior conforto para nossos clientes, disponibilizamos transporte para o centro da cidade e os shoppings mais próximos de hora em hora, gratuito. Esperamos revê-lo no Carnaval! Entre em contato com a nossa central de reservas e confira nossas promoções. Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Intermediário
18 avaliações 18 avaliações
9 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 1 de Fevereiro de 2015

Já me hospedei por 2 vezes neste hotel e sempre que penso em ir para a Capital é a primeira opção. Na primeira viagem fui só com minha esposa, na segunda com meu filho de 5 anos. O Hotel é muito bonito, fica em uma área belíssima de Brasilia, porém um pouco longe de tudo. Carro ou taxi é fundamental.... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Jean N, Gerente geral do(a) Royal Tulip Brasília Alvorada, respondeu a esta avaliação

Olá EduMagno, Eu e toda a equipe Royal Tulip Brasília Alvorada agradecemos os elogios. Reitero que identificamos os pontos indicados em seu comentário e nossa equipe de manutenção está revisando as áreas de todo o hotel para melhor atendê-lo em uma próxima oportunidade. Durante o Carnaval teremos atividades para crianças em nosso Kids Club e o nosso Bar do Capitão... Mais 

Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
7 votos úteis 7 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 1 de Fevereiro de 2015

Estive neste hotel em janeiro de 2015, vim pela avaliação do tripadvisor, uma decepção, o hotel é velho e mau conservado. Só a aparência na entrada que é boa. Os quantos possuem um carpete antigo e mau conservado. O ar condicionado não estava funcionando já quando entramos, não fomos avisado, a cada pergunta sobre o ar, uma desculpa diferente. Dois... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Jean N, Gerente geral do(a) Royal Tulip Brasília Alvorada, respondeu a esta avaliação

Prezado Cláudio S, Primeiramente, agradecemos pelo comentário. Reiteramos nossas mais sinceras desculpas pelos transtornos e desconfortos ocorridos durante sua hospedagem e informamos que foram tomadas todas as medidas para resolução do problema e que o mesmo foi tratado pelo nosso Departamento de Qualidade como uma oportunidade de melhoria dos nossos serviços. Esperamos que venha nos visitar mais uma vez para... Mais 

Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
8 votos úteis 8 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 31 de Janeiro de 2015

Lamentável! Com 30 graus sem ar condicionado e segundo a funcionária da recepção o hotel todo estava sem ar condicionado!!! Por que não avisam o cliente quando do check-in. O chuveiro também não funcionava, os banhos tiveram que ser na banheira. Pedimos cafe com leite que deveria vir acompanhado de torradas...as torradas eram fatias de pão francês velho. Enfim...ainda cobram... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Jean N, Gerente geral do(a) Royal Tulip Brasília Alvorada, respondeu a esta avaliação

Prezada Lisandra G, Eu e toda a equipe agradecemos pelo seu comentário. A opinião de nossos clientes é o que nos direciona para as melhorias. Sentimos pelos transtornos durante hospedagem conosco e reiteramos que nossa equipe de manutenção está trabalhando para sanar os erros. Estamos também analisando constantemente todo o hotel para nos anteciparmos evitando assim, possíveis adversidades. Esperamos revê-la... Mais 

Taguatinga, DF
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em 31 de Janeiro de 2015

Fui com minha esposa no final de janeiro/2015, adoramos tudo no hotel! Local limpo, bonito, silencioso, organizado, com uma vista maravilhosa do lago! O café da manhã é sensacional, vai até as 10:30, então pode-se dormir muito bem sem medo de ficar com fome. Atendimento também foi um ponto alto, a qualquer hora do dia tinha alguém disponível (tanto presencialmente... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Jean N, Gerente geral do(a) Royal Tulip Brasília Alvorada, respondeu a esta avaliação

Olá Pedro H, Agradecemos pelo comentário e elogios. Estamos em constante treinamento para que o cliente sinta-se bem concosco. Ainda pensando no bem estar de nossos clientes, nosso parceiro Nuwa Spa está localizado em nossa área de lazer, proporcionando ótimas opções para massagens e relaxamento. Esperamos revê-los em breve. Mais 

Belo Horizonte, MG
Colaborador Mestre
188 avaliações 188 avaliações
22 avaliações de hotéis
97 votos úteis 97 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 31 de Janeiro de 2015

Fui parar neste hotel por acaso.O aeroporto de Brasília chegou devido ao mau tempo e a companhia aérea encaminhou todos os passageiros para esse lugar maravilhoso, pois só haveria voo no dia seguinte. Foi uma experiência curta, porém inesquecível. A cama do quarto é imensa e confortável. A vista era para a piscina. O café da manhã tem tanta variedade... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Jean N, Gerente geral do(a) Royal Tulip Brasília Alvorada, respondeu a esta avaliação

Olá LuizAugustoAzevedo, Agradecemos os elogios. É gratificante saber que, mesmo por pouco tempo, sentiu-sem estando conosco. Espero poder revê-lo em uma próxima oportunidade para que possa aproveitar com tranquilidade todos os nossos serviços. Em parceria com o Nuwa Spa, em nossa área de lazer, oferecemos várias opções de massagem. Venha conferir! Mais 

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