Prezado Sr. Glaucio, Obrigado pelo comentário, que ajuda a melhorar a qualidade de nossos serviços e desenvolver nossos processos. Em breve pretendemos oferecer internet wi-fi em todos os apartamentos, pois trabalhamos para satisfazer todas as necessidades e expectativas de nossos clientes e esperamos recebê-lo em breve novamente, para reavaliar nossos serviços. Conte sempre conosco! Relacionamento - Transamérica Hospitality Group Mais

Prezada, Agradecemos seu comentário, que enfatiza os pontos positivos de nosso hotel. É ótimo receber o feedback de nossos clientes e perceber o nível de satisfação referente o período de sua estada conosco. Ficamos felizes em poder proporcionar bons momentos, através de nossa infraestrutura, serviços e qualidade no atendimento. Esperamos recebê-la em breve novamente! Relacionamento - Transamérica Hospitality Group Mais

Prezado Sr., O Transamérica Hospitality Group agradece seu comentário que, com certeza nos ajuda a entender as necessidades de nossos clientes, para atendê-los cada vez melhor. Lamentamos não ter correspondido suas expectativas nesta estada e pedimos desculpas pelo transtorno. Estamos em processo de negociação para um retrofit nos apartamentos e áreas comuns do hotel, que deve começar em breve e... Mais

Prezado Sr., Agradecemos seu comentário, que enfatiza os pontos positivos de nosso hotel. É ótimo receber o feedback de nossos clientes e perceber o nível de satisfação referente o período de sua estada conosco. Ficamos felizes em poder proporcionar bons momentos, através de nossa infraestrutura, serviços e qualidade no atendimento. Esperamos recebê-lo em breve novamente! Relacionamento - Transamérica Hospitality Group Mais

Prezado Sr., O Transamérica Hospitality Group agradece seu comentário, que detalha nossa infraestrutura e a experiência de sua estada conosco. Estamos felizes em saber que lhe proporcionamos momentos agradáveis, que tenha usufruído de nossos serviços e apreciado o entorno do hotel, repleto de belas paisagens. Conte sempre com nossos serviços e retorne na próxima oportunidade no Espírito Santo. Relacionamento -... Mais

Prezada Sra. Rita, O Transamérica Hospitality Group agradece seu comentário, que nos ajuda a corrigir possíveis falhas, a fim de garantir a satisfação de nossos clientes. O fato relatado não costuma acontecer em nosso hotel, mas pedimos desculpas pelo transtorno. Já encaminhamos seu relato de acidente e o problema com as cortinas a gerência do hotel e ao restaurante sua... Mais

Prezado Sr., Muito obrigado pelo comentário. É com satisfação que recebemos a opinião de nossos clientes. Estamos felizes por ter retornado e constatado melhorias. Conte sempre com nossos serviços! Será muito bem-vindo no Carnaval e sempre que optar por se hospedar conosco. Relacionamento - Transamérica Hospitality Group Mais

Prezado(a) Sr(a)., O Transamérica Hospitality Group agradece seu comentário, tão rico em detalhes, que relata sua experiência conosco. Estamos felizes por corresponder as expectativas de sua hospedagem e principalmente pela demonstração de sua satisfação com o serviço atencioso e hospitaleiro de nossos colaboradores. Conte sempre com a cordialidade e qualidade de nossa marca, pois pretendemos atendê-lo cada vez melhor. Esperamos... Mais

Prezado Sr. Roberto, Agradecemos seu comentário, que enfatiza os pontos positivos de nossa estrutura e principalmente e receptividade e atenção de nossos colaboradores. Ficamos satisfeitos em saber que prestigia a vista que o hotel proporciona, que recomenda nosso hotel como boa opção de hospedagem em Vila Velha e que pretende retornar em breve com sua família. Com certeza, serão muito... Mais