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Club Med Trancoso

4.0 de 5 Resort (tudo incluído)   |   Fazenda Taipe Trancoso Km 18 | Porto Seguro, Trancoso, Bahia 45810-000, Brasil
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Club Med Trancoso
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81%
Nº 9 de 12 hotéis em Trancoso
Certificado de Excelência de 2014
Avaliação recente
4 de 5 estrelas avaliou 2 dias atrás
Pascoalnavarro Presidente Prudente, SP
  • Visão geral
  • Avaliações (418)
  • Fotos (289)
  • Hotéis semelhantes
  • Serviços/Comodidades
  • P&R (2)
  • Dicas de quarto (97)
  • Localização
  • Mais
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418 pessoas avaliaram este hotel

Pontuação dos viajantes
    209
    128
    54
    16
    11
Ver avaliações de
188
94
21
33
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Quarto
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
As dicas dos viajantes ajudam você a escolher o quarto perfeito.   Dicas de quartos (97)
Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Presidente Prudente, SP
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
4 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

O Hotel com relação a ambiente, aparência, decoração, departamentos esportivos, área de restaurantes, enfim um Hotel muito lindo, lindo mesmo, acomodação legal, muito limpo, atividades com monitores excelente, varias atividades para crianças e para adultos, atendimento impecável, as mais variadas comidas e doces, porém frutos do mar e peixes nada.....

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador Avançado
28 avaliações 28 avaliações
9 avaliações de hotéis
24 votos úteis 24 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

O lugar é muito bonito, com boas instalações e ótimos serviços. Uma grande vantagem é a estrutura de bar na praia, já que é distante do hotel. Em relação à comida, deixa a desejar quando comparado a outros resorts All inclusive da Bahia. Ausência de restaurantes temáticos e menor variedade dos buffets são os principais motivos. O único restaurante à... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Bento Gonçalves, RS
Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

Pela primeira vez fui a um resort all inclusive. E que debut! Simplesmente fantástico! Estrutura física, para prática de esportes e lazer; atividades noturnas; beleza natural e uma equipe muito educada, simpática e atenciosa. Os GOs de todas as áreas estão de parabéns, principalmente os da Equipe de Esportes! E, é claro, não posso deixar de elogiar a Equipe da... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Colaborador Mestre
55 avaliações 55 avaliações
6 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

Maravilhoso resort,estrutura completa para família, restaurante com refeiçoes de excelente qualidade. Atendimento perfeito de todos os funcionários sempre disposto, cordiais para atender as necessidades de cada hospede.

Esta avaliação foi útil? Sim
Bento Gonçalves, RS
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
3 votos úteis 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Adoramos o resort! Fomos muito bem recebidos... A equipe de GOs é maravilhosa... Atenciosos, educados... As refeições foram muito bem servidas, com pratos diferentes e bem elaborados todos os dias!!!!

Esta avaliação foi útil? Sim
Club Med B, Proprietário do(a) Club Med Trancoso, respondeu a esta avaliação

Boa tarde sra. Desire , Agradecemos suas observações tão carinhosas quanto ao Club Med. Para nós, é sempre importante ouvir as considerações de nossos GM’s e ficamos felizes quando vocês nos escrevem. Esperamos que em breve tenhamos o prazer de recebê-la novamente em um dos 72 Villages espalhados pelo mundo. Atte. SAC Serviço de Atendimento ao Cliente do Club Med... Mais

São Paulo, SP
Colaborador Avançado
35 avaliações 35 avaliações
5 avaliações de hotéis
15 votos úteis 15 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Um excelente resort com sistema all-inclusive de verdade. Nesse paraíso, vc encontra toda uma estrutura voltada ao lazer e descanso. Os G.O.'s são muito atenciosos e dispostos a fazer de sua estada a melhor possível. Minha família e eu descansamos e aproveitamos cada momento na semana em que passamos lá. A equipe do Petit e Mínimo Club ( Vanessa, Michelle,... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Club Med B, Proprietário do(a) Club Med Trancoso, respondeu a esta avaliação

Bom dia , Agradecemos suas observações tão carinhosas quanto ao Club Med. Para nós, é sempre importante ouvir as considerações de nossos GM’s e ficamos felizes quando vocês nos escrevem. Esperamos que em breve tenhamos o prazer de recebê-la novamente em um dos 72 Villages espalhados pelo mundo. Atte. SAC Serviço de Atendimento ao Cliente do Club Med Brasil Mais

Niterói, RJ
Colaborador Intermediário
12 avaliações 12 avaliações
4 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Hotel excelente para descansar, não estava muito cheio e nem confuso, como está tudo incluído não há nada para gastar ou se preocupar, o serviço foi muito bom e os restaurantes com uma boa variedade sendo o ponto alto o jantar. A praia é agradável e conta com bar. Muitas atividades com destaque ao trapézio.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Club Med B, Proprietário do(a) Club Med Trancoso, respondeu a esta avaliação

Bom dia , Agradecemos suas observações tão carinhosas quanto ao Club Med. Para nós, é sempre importante ouvir as considerações de nossos GM’s e ficamos felizes quando vocês nos escrevem. Esperamos que em breve tenhamos o prazer de recebê-lo novamente em um dos 72 Villages espalhados pelo mundo. Atte. SAC Serviço de Atendimento ao Cliente do Club Med Brasil Mais

Porto Alegre, RS
1 avaliação
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Equipe atenciosa, ótima gastronomia e várias atividades físicas. Como se tratava de férias do meio do ano (escolares) tinha uma equipe atenciosa cuidando das crianças também. Embora tenha esquecido de pegar as fotos no bureau fotográfico o pessoal me mandou por email (mais um ponto positivo). Único resort que vi a gerência realmente interagindo com os clientes e com a... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Club Med B, Proprietário do(a) Club Med Trancoso, respondeu a esta avaliação

Bom dia sr. Mario , Agradecemos suas observações tão carinhosas quanto ao Club Med. Para nós, é sempre importante ouvir as considerações de nossos GM’s e ficamos felizes quando vocês nos escrevem. Esperamos que em breve tenhamos o prazer de recebê-lo novamente em um dos 72 Villages espalhados pelo mundo. Atte. SAC Serviço de Atendimento ao Cliente do Club Med... Mais

Porto Alegre, RS
Colaborador Intermediário
14 avaliações 14 avaliações
8 avaliações de hotéis
12 votos úteis 12 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

O village fica em uma região linda, o serviço é muito bom e as atividades de lazer são bacanas. Para ir à praia tem uma escadaria, mas nada assustador mesmo para quem não é super "fit", mas para quem não quer descer e/ou subir por ali, existe a opção de transporte de/para a recepção. A comida é gostosa e tem... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Club Med B, Proprietário do(a) Club Med Trancoso, respondeu a esta avaliação

Bom dia sra. Tais , Agradecemos suas observações tão carinhosas quanto ao Club Med. Para nós, é sempre importante ouvir as considerações de nossos GM’s e ficamos felizes quando vocês nos escrevem. Esperamos que em breve tenhamos o prazer de recebê-la novamente em um dos 72 Villages espalhados pelo mundo. Atte. SAC Serviço de Atendimento ao Cliente do Club Med... Mais

Colaborador
5 avaliações 5 avaliações
4 votos úteis 4 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Excelente para famílias, várias opções de atividades, praia muito boa, staff atencioso. Café da manhã muito bom, almoço e jantar razoável. Acesso a praia cansativo, porém há opção de ir a praia com carrinho.

Esta avaliação foi útil? Sim
Club Med B, Proprietário do(a) Club Med Trancoso, respondeu a esta avaliação

Bom dia sr. Lucas , Agradecemos suas observações quanto ao Club Med. Para nós, é sempre importante ouvir as considerações de nossos GM’s e ficamos felizes quando vocês nos escrevem. Esperamos que em breve tenhamos o prazer de recebê-lo novamente em um dos 72 Villages espalhados pelo mundo. Atte. SAC Serviço de Atendimento ao Cliente do Club Med Brasil Mais

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Informações adicionais sobre Club Med Trancoso

Endereço: Fazenda Taipe Trancoso Km 18 | Porto Seguro, Trancoso, Bahia 45810-000, Brasil
Região: Brasil > Bahia > Trancoso
Faixa de preço (por noite): R$ 749 - 2.223
Categoria do hotel:4 estrela(s) — Club Med Trancoso 4*
Opções de reserva:
O TripAdvisor tem orgulho da parceria com Club Med, para que você possa fazer suas reservas no Club Med Trancoso com confiança. Todo mês ajudamos milhões de viajantes a encontrar o hotel perfeito para viagens de férias e de negócios, sempre com os melhores descontos e ofertas especiais.
Também conhecido como:
Club Med Trancoso Hotel Trancoso
Trancoso Club Med

289 fotos deste hotel

Fotos de viajantes: Confira o que outros viajantes como você viram

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Apartamento/suíte (22)
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Hotel e áreas (30)
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Área de piscina/praia (71)
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Vista do apartamento (5)
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Restaurantes (9)
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Banheiro (6)
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0:26
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Outros (90)

Fotos da gerência: Cortesia do gerente do estabelecimento

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Todas as fotos da gerência (37)
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Área de piscina/praia (10)
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Áreas familiares/recreativas (10)
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Hotel e áreas (8)
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Entrada Saída
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Hotéis do tipo
Todos
em Trancoso com
qualquer serviço

Serviços/Comodidades

Bar / Lounge Academia / Sala de ginástica / Fitness Center Café da manhã Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (Wi-Fi) Estacion. grátis Restaurante Spa Piscina Acesso para cadeirante
Tipo do hotel
Nº3 hotel de luxo em Trancoso Nº4 hotel romântico em Trancoso Nº4 hotel para famílias em Trancoso
Categoria do hotel
Número de quartos
250

Perguntas e respostas

Estas são as perguntas feitas por viajantes, e as respostas dos representantes de Club Med Trancoso e de outros viajantes.
2 perguntas
Faça uma pergunta
Belo Horizonte, MG

1 de 5 estrelas Avaliação pendente

Porque não ir para o Club Med Trancoso? Abaixo um pequeno relato de todos os acontecimentos. E estou falando como agente de turismo que vende os produtos, porém também posso falar com propriedade como hospede.

OBS: O hotel não foi indicado e nem mesmo escolhido pela a agencia. E sim algumas pessoas do grupo esteve em um Club med a 2 anos atras e acreditou que o serviço ainda era bom e escolheu ir novamente. Porem voltou decepcionado com o hotel.

Vendi o hotel para um grupo de 25 pessoas. E eles se hospedagem de 03 a 07 de Setembro.

Pontos negativos:

- Comida péssima

- Acomodação muito simples e rustica, não se pode comparar a nivel de resort 5 estrelas no máximo de um hotel 3 estrelas

- Entretenimento fraco e quase não tem o que fazer

- O hotel é considerado resort e tem apenas 1 piscina pequena porém como o hotel fica vazio o ano todo não sente incomodo de piscina cheia, mas se o hotel ficasse lotado seria inviável

- Ir para a praia é um transtorno, pois tem que descer uma escada com 260 degraus e a van para ir para a praia demora demais

- Serviço de bar precária e nem existe comida, caso sinta fome tem que enfrentar a escada

- Ficar 7 dias é tedioso por mais que você queira descansar

- Atendimento de recepção e portaria são despreparados e os clientes são tratados com grosseria

- O hotel quer que você utilize o serviço de traslado e passeios do próprio hotel, mas os valores são caríssimos. Quando você opta por utilizar serviços terceirizados eles tratam com hostilidade as pessoas e não dão os recados para os serviços e isso serve de alerta, pois tivemos um problema como esse e os hospedes perderam o voo por falta de comunicação do hotel.E a menina da recepção teve a coragem de chamar o hospede de irresponsável, sendo que ela não avisou aos mesmos que a van havia chegado e nem deixou a van avisar. Quando foram avisar já era tarde e eles perderam o voo. Caso queiram tenho ate a gravação da recepção falando isso. E nem adianta fazer reclamação no SAC, porque eles não estão interessados em resolver o problema.

O resort perdeu muito a qualidade e com a gama que temos hoje em dia ele seria a ultima opção para indicar para os clientes. E não adianta enviar emails ao hotel falando para melhorarem, porque eles se acomodaram na situação e não tem um pingo de interesse em crescer.

O Club Med é um hotel para pessoas que não estão acostumadas com resort e com serviço All Inclusive e vão a primeira vez para conhecer, mas por vários relatos que já ouvi muitos não voltariam. Falam que foi bom porque já pagaram e tinham que aproveitar mas não tem interesse em voltar e nem mesmo em indicar para outras pessoas.

E muitos passageiros e agencias de turismo tem medo de reclamar das coisas erradas que acontecem no hotel por isso muitas pessoas ainda vão com relatos de que o hotel é bom, mas na verdade tem vários problemas ocorrendo.

3 dias atrás
Belo Horizonte, MG

1 de 5 estrelas Avaliação pendente

Porque não ir para o Club Med Trancoso? Abaixo um pequeno relato de todos os acontecimentos. E estou falando como agente de turismo que vende os produtos, porém também posso falar com propriedade como hospede.

OBS: O hotel não foi indicado e nem mesmo escolhido pela a agencia. E sim algumas pessoas do grupo esteve em um Club med a 2 anos atras e acreditou que o serviço ainda era bom e escolheu ir novamente. Porem voltou decepcionado com o hotel.

Vendi o hotel para um grupo de 25 pessoas. E eles se hospedagem de 03 a 07 de Setembro.

Pontos negativos:

- Comida péssima

- Acomodação muito simples e rustica, não se pode comparar a nivel de resort 5 estrelas no máximo de um hotel 3 estrelas

- Entretenimento fraco e quase não tem o que fazer

- O hotel é considerado resort e tem apenas 1 piscina pequena porém como o hotel fica vazio o ano todo não sente incomodo de piscina cheia, mas se o hotel ficasse lotado seria inviável

- Ir para a praia é um transtorno, pois tem que descer uma escada com 260 degraus e a van para ir para a praia demora demais

- Serviço de bar precária e nem existe comida, caso sinta fome tem que enfrentar a escada

- Ficar 7 dias é tedioso por mais que você queira descansar

- Atendimento de recepção e portaria são despreparados e os clientes são tratados com grosseria

- O hotel quer que você utilize o serviço de traslado e passeios do próprio hotel, mas os valores são caríssimos. Quando você opta por utilizar serviços terceirizados eles tratam com hostilidade as pessoas e não dão os recados para os serviços e isso serve de alerta, pois tivemos um problema como esse e os hospedes perderam o voo por falta de comunicação do hotel.E a menina da recepção teve a coragem de chamar o hospede de irresponsável, sendo que ela não avisou aos mesmos que a van havia chegado e nem deixou a van avisar. Quando foram avisar já era tarde e eles perderam o voo. Caso queiram tenho ate a gravação da recepção falando isso. E nem adianta fazer reclamação no SAC, porque eles não estão interessados em resolver o problema.

O resort perdeu muito a qualidade e com a gama que temos hoje em dia ele seria a ultima opção para indicar para os clientes. E não adianta enviar emails ao hotel falando para melhorarem, porque eles se acomodaram na situação e não tem um pingo de interesse em crescer.

O Club Med é um hotel para pessoas que não estão acostumadas com resort e com serviço All Inclusive e vão a primeira vez para conhecer, mas por vários relatos que já ouvi muitos não voltariam. Falam que foi bom porque já pagaram e tinham que aproveitar mas não tem interesse em voltar e nem mesmo em indicar para outras pessoas.

E muitos passageiros e agencias de turismo tem medo de reclamar das coisas erradas que acontecem no hotel por isso muitas pessoas ainda vão com relatos de que o hotel é bom, mas na verdade tem vários problemas ocorrendo.

3 dias atrás

Ver todas as perguntas (2)

Dúvidas? Os funcionários de Club Med Trancoso e os outros clientes respondem rápido às suas perguntas.
Diretrizes de publicação
Perguntas mais comuns:
  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
  • A que horas a piscina abre?

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