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Gran Hotel Stella Maris Resort

3.5 de 5
Site do hotel
Pça Stella Maris, 200, Salvador, Bahia 41600-500, Brasil
Preço especial
10% de desconto na tarifa do quarto
Gran Hotel Stella Maris Resort
Destaque
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Nº 49 de 108 hotéis em Salvador
Avaliação recente
4 de 5 estrelas Avaliou em 31 de Dezembro de 2014
Paulo R Salvador, BA
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800 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    176
    321
    194
    61
    48
Ver avaliações de
240
165
32
199
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Localização
    3,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    3,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
As dicas dos viajantes ajudam você a escolher o quarto perfeito.   Dicas de quartos (254)
Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
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  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Há avaliações mais recentes para Gran Hotel Stella Maris Resort
Veja as avaliações mais recentes
Salvador, BA
Colaborador Mestre
303 avaliações 303 avaliações
25 avaliações de hotéis
96 votos úteis 96 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 31 de Dezembro de 2014

Estivemos no GHStella Maris para descansar no período do Natal e gostamos muito. O hotel não é luxuoso, faz o estilo prático e cumpre o que promete: Piscina com diversão a beira da praia. O atendimento do staff foi muito bom, são atenciosos, o café da manhã bastante farto, a ceia de Natal teve boas opções. Esta situado numa parte... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
S0L_Express, Gerente geral do(a) Gran Hotel Stella Maris Resort, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Paulo, Permita-me agradecer imensamente pelo vosso elogio direcionado ao Gran Hotel Stella Maris. A filosofia de toda a Rede Sol Express é receber nossos hóspedes com um serviço de qualidade, proporcionando-lhes uma estada que vá de encontro às suas necessidades e expectativas. Salientamos que todos os feedbacks que recebemos são extremamente relevantes para a continuidade do processo de... Mais 

São Paulo, Brasil
Colaborador Avançado
24 avaliações 24 avaliações
7 avaliações de hotéis
19 votos úteis 19 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Dezembro de 2014

Achei muito bom pelo preço, um hotel 5 estrelas, ótima estrutura , piscina muito boa, bom café da manhã, quarto grande e aconchegante, foi tudo muito bom! Tem sistema all inclusive porém não fechei nesse sistema, o bairro e gostoso tb... de resto NÃO GOSTEI DE SALVADOR

Esta avaliação foi útil? Sim 2
S0L_Express, Gerente geral do(a) Gran Hotel Stella Maris Resort, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Viviane, Apreciamos seus sinceros comentários. Percebemos a sua satisfação com o nosso Hotel, trabalhamos com ênfase na plena satisfação de nossos hóspedes. Salientamos que todos os retornos como elogios e criticas que recebemos são extremamente relevantes para a continuidade do processo de busca pela excelência no atendimento. Aproveitamos para expressar mais uma vez os nossos agradecimentos pela atenção... Mais 

Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
9 votos úteis 9 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Dezembro de 2014

Chegamos ao meio dia e a atendente informou que não tinha quarto disponível, acontece que fizemos a reserva e pagamos antecipadamente. Único problema... Tivemos que esperar muitooooo para poder ter acesso a um quarto!! Infelizmente faltou. Sensibilidade da atendente do hotel em colocar um quarto vago de categoria superior... Cuidado com esse problema... Limpeza deixa a desejar Peasoal muito devagar... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 7
S0L_Express, Gerente geral do(a) Gran Hotel Stella Maris Resort, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Luiz Neder, É com imenso prazer que recebemos seus comentários referente a sua estada no Gran Hotel Stella Maris. Saliento que todos os feedbacks que recebemos tanto críticas como elogios são relevantes para o nosso processo e busca por excelência. Gostaria de frisar que nosso horário para check-in é as 14:00hs, em algumas situações as quais temos disponibilidade... Mais 

Os viajantes estão falando maravilhas sobre estes hotéis em Salvador

Niterói, RJ
Colaborador Avançado
30 avaliações 30 avaliações
17 avaliações de hotéis
32 votos úteis 32 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Dezembro de 2014

O Resort está localizado em um bairro tranquilo, com vista para o mar, próximo do aeroporto, mas como "resort" deixa um pouco a desejar, os quartos são antigos, com acabamento de má qualidade, e tem cheiro de mofo. No segundo dia colocaram toalhas novas em nosso banheiro, porém pareciam que tinham saído direto da embalagem sem passar pela lavanderia (aquela... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
S0L_Express, Gerente geral do(a) Gran Hotel Stella Maris Resort, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Obrigado por escolher o Gran Hotel Stella Maris na sua estada em Salvador e obrigado também por compartilhar a sua opinião no TripAdvisor. A filosofia de toda a Rede Sol Express é receber nossos hóspedes com um serviço de qualidade, proporcionando-lhes uma estada que vá de encontro às suas expectativas, sejam hóspedes ou participantes dos exitosos eventos realizados... Mais 

Santo André, SP
Colaborador Mestre
85 avaliações 85 avaliações
9 avaliações de hotéis
31 votos úteis 31 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Dezembro de 2014

Passei 4 dias nesse hotel e fiquei muito satisfeito com tudo, foi na pascoa, então todo dia a noite tinha uma atração diferente para os hospedes, muito legal, e durante o dia na piscina uma equipe incansável faziam recreações com a s crianças, muito show, sendo que eu tinha a opção de escolher entre piscina e praia, porque para chegar... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
S0L_Express, Gerente geral do(a) Gran Hotel Stella Maris Resort, respondeu a esta avaliação

Prezado Herbert, Em nome de toda a equipe que forma parte da Rede Sol Express, permita-me agradecer os elogios encaminhados ao Gran Hotel Stella Maris. A nossa filosofia preza pelo atendimento e serviço de qualidade. Assim, todas as críticas a elogios que recebemos servem de motivação para dar continuidade ao processo de busca pela excelência que nos representa. O nosso... Mais 

1 avaliação
3 votos úteis 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Dezembro de 2014

Muito bom!!!!! Vale o passeio!!! Comida gostosa e lugar muito agradável para família. Muito limpo. Bom atendimento. Ótimo para livrar o stress de São Paulo.... Praia tranquila, porém não apropriado para as crianças por ter muitas pedras.

Esta avaliação foi útil? Sim 3
S0L_Express, Gerente geral do(a) Gran Hotel Stella Maris Resort, respondeu a esta avaliação

Prezada Paula, Permita-me agradecer imensamente pelos vossos elogios direcionados ao Gran Hotel Stella Maris. Na filosofia da Rede Sol Express prima a excelência no serviço e produtos, pelo que todos os retornos que recebemos são extremamente relevantes para oferecer um tratamento diferenciado aos nossos clientes. Em relação à praia, recomendamos o banho com a maré baixa, principalmente para crianças, pois... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Avançado
41 avaliações 41 avaliações
6 avaliações de hotéis
17 votos úteis 17 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Dezembro de 2014

O resort é maravilhoso! O quarto é muito confortável, vista para o mar linda! Fomos para o resort no feriado e estava bem tranquilo. O atendimento é ótimo, garçons servem os pedidos na piscina, possui animadores.. O hotel possui dois restaurantes dentro, sendo um destes italiano. Também tem um lojinha de souveniers com preços acessíveis, compramos caneca de porcelana a... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
S0L_Express, Gerente geral do(a) Gran Hotel Stella Maris Resort, respondeu a esta avaliação

Prezada Larissa, É com grande prazer que recebemos o seu retorno relatando a sua experiência no Gran Hotel Stella Maris. Saliento que todas as críticas e elogios que recebemos são extremamente relevantes para dar continuidade à excelência no serviço e qualidade que define à Rede Sol Express. Esperamos ter o prazer de recebe-los proximamente com a intenção de superar as... Mais 

São Paulo, Brasil
Colaborador Avançado
44 avaliações 44 avaliações
24 avaliações de hotéis
60 votos úteis 60 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 20 de Dezembro de 2014

Custo benefício, o hotel possui uma boa infraestrutura (mas não espere um mega resort), atendimento bom e quarto bem confortável, a piscina é excelente, creio que a maior vantagem é ser pé na áreia. Achei ao valor da refeição muito alto no hotel, poderia ter um valor mais acessível para quem já está hospedado, se estiver de carro é melhor... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
S0L_Express, Gerente geral do(a) Gran Hotel Stella Maris Resort, respondeu a esta avaliação

Prezado Shimoda, Primeiramente, permita-me agradecer o seu retorno descrevendo as suas impressões sobre o Gran Hotel Stella Maris. A Rede Sol Express preza pelo atendimento e excelência no serviço ao cliente, pelo que todos os elogios e críticas que recebo são de extrema relevância para a melhoria em nossos produtos e serviços. Referente aos nossos preços mencionados, saliento que fazemos... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Intermediário
20 avaliações 20 avaliações
8 avaliações de hotéis
8 votos úteis 8 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 18 de Dezembro de 2014

Eu , meu marido e meu neto de 4 anos passamos uma semana em dezembro/2014, foi ótimo. O quarto é espaçoso, limpo e organizado. O café da manhã tem muitas variedades, frutas frescas, pães, bolos, salgados, sucos, entre outras opções. A piscina é grande, de água limpa e uma temperatura agradável. A aula de higroginastica é excelente. A praia é... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
S0L_Express, Gerente geral do(a) Gran Hotel Stella Maris Resort, respondeu a esta avaliação

Prezada Silvia, É um prazer para o Gran Hotel Stella Maris receber os elogios dos nossos hóspedes. O nosso objetivo principal é receber os nossos clientes com um serviço de qualidade, proporcionando-lhes uma estada que vá de encontro às suas necessidades e expectativas. No quesito do som, o nosso hotel é ponto de referência na organização de eventos, pois contamos... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Mestre
162 avaliações 162 avaliações
22 avaliações de hotéis
47 votos úteis 47 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 16 de Dezembro de 2014

Como resort deixa a desejar. O prédio fica a beira mar e sofre os problemas de excesso de salitre, porém o staff do hotel é demais de atencioso. Resolveram td o que solicitei rapidamente. A comida do hotel em geral é boa. Os pães/bolos do café da manhã são todos produzidos na padaria do hotel. Já eloiei mas vale novamente... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
S0L_Express, Gerente geral do(a) Gran Hotel Stella Maris Resort, respondeu a esta avaliação

Prezada Ligia, Permita-me primeiramente agradecer imensamente, em nome de toda a equipe, vosso elogio ao Gran Hotel Stella Maris. A Rede Sol Express preza pela excelência no atendimento e serviço aos nossos hóspedes; pelo que todos os elogios e críticas são de extrema relevância para a melhoria em nossos produtos e serviços. Em relação ao quesito do salitre, realmente por... Mais 

530 fotos deste hotel

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