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Pestana Convento do Carmo

Nº 5 de 108 hotéis em Salvador
Certificado de Excelência
Rua do Carmo, 1 | Pelourinho, Salvador, Bahia 40301-330, Brasil
Serviços do hotel
Pestana Convento do Carmo
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Nº 5 de 108 hotéis em Salvador
Certificado de Excelência
Avaliação recente
4 de 5 estrelas avaliou ontem
Alexandra L
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447 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    271
    104
    45
    15
    12
Ver avaliações de
83
211
20
38
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Norueguês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador Júnior
10 avaliações 10 avaliações
5 votos úteis 5 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou ontem NOVO

O hotel prima pela elegância e pelo excelente serviço! O restaurante estrelado é especial. A arquitetura do local remonta aos tempos áureos de Salvador, cidade ressentida pela extrema pobreza de alguns rincões.

Esta avaliação foi útil? Sim
São Paulo, SP
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Toda a experiencia no hotel foi perfeita! Chegamos no hotel durante a madrugada, e se a primeira impressão é a que fica, já ficamos maravilhados! Entra-se no hotel não por uma recepção não convencional e sim pelo claustro do antigo convento todo escuro somente com as arcadas iluminadas pelo piso um efeito de luz e sombra perfeito (quem tem imaginação... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
pestana, Gerente geral do(a) Pestana Convento do Carmo, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr Rodrigo, Primeiramente agradecemos pela escolha do Pestana Convento do Carmo Hotel e pelo feedback após a sua última estada. Por favor, aceite nossas sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado. As informações referentes a variedade do café da manhã e a carta do bar foram analisadas e providências já estão sendo tomadas para melhorar a qualidade e serviço da... Mais 

São Paulo, Brasil
Colaborador Avançado
43 avaliações 43 avaliações
11 avaliações de hotéis
18 votos úteis 18 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Este hotel me impressionou por ser no pelourinho e ter muito luxo. Já conheço Salvador e quando fui a ele foi com a ideia de desfrutar. O clima é muito legal: conservam a escuridão de Convento e as pessoas são, em gral, muito bem educadas. Os detalhes que não fecho nota 10,0 é que a qualidade das toalhas do quarto... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
pestana, Gerente geral do(a) Pestana Convento do Carmo, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr Elry, Gostaria de expressar nossa gratidão pela escolha do Pestana Convento do Carmo Hotel e pelo tempo que disponibilizou para nos deixar os seus comentários. Tomamos nota de suas observações sobre a qualidade da toalha e da tapioca servida no café da manhã. Todas as suas informações são muito valiosas, pois nos ajudam a oferecer um serviço ainda... Mais 

Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Estive ao Pestana Convento do Carmo com meu esposo em abril de 2015. Foi uma experiência sensacional, atendimento excelente e instalações lindíssimas ! O Sr. Luiz da recepção é extremamente eficiente, deu dicas de tudo assim que chegamos e garantiu que estivéssemos bem o tempo todo. Foi realmente impressionante, o quarto espaçoso e muito confortável. Isso tudo sem falar que... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
pestana, Gerente geral do(a) Pestana Convento do Carmo, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra Luciana, Agradecemos pela escolha do Pestana Convento do Carmo Hotel e pelo feedback sobre sua última estada. Iremos partilhar as suas simpáticas palavras com o Luiz, e com os demais colaboradores. Acrescentamos que seus comentários sobre a qualidade do café da manhã foram direcionados aos responsáveis pelo setor para análise e providências. Esperamos recebê-la novamente na sua próxima... Mais 

Curitiba, Parana, Brazil
Colaborador Avançado
32 avaliações 32 avaliações
5 avaliações de hotéis
35 votos úteis 35 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Localizado no Pelourinho, o Hotel é repleto de história. Mas a área comum, oferecimento de estrutura e conforto, deixa a desejar. Móveis da piscina em péssimo estado de conservação e uma música ambiente poderia deixar o ambiente mais agradável, mas isso não existe. Serviço não compatível para o nível que o hotel deseja estar. A noite chega a ser triste... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
pestana, Gerente geral do(a) Pestana Convento do Carmo, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr Jackson, Gostaríamos de agradecer pela escolha do Pestana Convento do Carmo Hotel e pelo feedback após sua estada. Comentários como o seu nos ajudam a identificar nossos pontos de atenção para que possamos trabalhar com um maior foco. Por favor, aceite nossas sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado. Esperamos tê-lo conosco novamente na sua próxima viagem a Salvador... Mais 

Santana de Parnaíba, SP
Colaborador Mestre
97 avaliações 97 avaliações
16 avaliações de hotéis
37 votos úteis 37 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 14 de Abril de 2015

Momentos de tranquilidade absoluta desde do primeiro momento. O atendimento na recepção foi especial muito atenciosos todos os funcionários da recepção, tanto nas informações do hotel como também das atrações no Pelourinho, com direito a mapas e horários de eventos na região que é uma verdadeira festa. A suíte é muito confortável e silenciosa. O café da manhã é sempre... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
pestana, Gerente geral do(a) Pestana Convento do Carmo, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr Adalberto, Gostaríamos de lhe agradecer pela escolha do Pestana Convento do Carmo Hotel e pelo feedback de sua estada conosco. Todas as suas informações são muito valiosas. Seu comentário sobre o fitness center foi analisado e providências estão sendo tomadas para melhorarmos este serviço. Informamos também que tomamos a liberdade de compartilhar com nossos colaboradores os seus simpáticos... Mais 

Curitiba, PR
Colaborador Intermediário
19 avaliações 19 avaliações
6 avaliações de hotéis
16 votos úteis 16 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 13 de Abril de 2015

Bem no Centro Histórico e o próprio hotel em si já faz parte desta experiência. Aquela aura silenciosa e reverente em todos os cantos, convivendo com muito luxo e modernidade. Bonito de ver, riquíssimo estar ali. Pertinho da Igreja do Passo, onde foi filmado o Pagador de Promessas, a 200 mts do Pelourinho. A unica coisa é para quem não... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
pestana, Gerente geral do(a) Pestana Convento do Carmo, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra Alessandra, Em nome de toda a nossa equipe gostaria de expressar nossa gratidão pela escolha do Pestana Convento do Carmo Hotel e pelo tempo que disponibilizou para nos deixar os seus comentários. Ficamos felizes em saber que sua estada foi positiva. Estaremos inteiramente à disposição em sua próxima viagem a Salvador. Atenciosamente, Rui Fajardo Gerente Geral Pestana Convento... Mais 

Santana de Parnaíba, São Paulo, Brazil
Colaborador Mestre
52 avaliações 52 avaliações
13 avaliações de hotéis
42 votos úteis 42 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Março de 2015

Este hotel fica num Convento do séc XVI restaurado. O ambiente é muito especial, os quartos, salas bem decorados. A piscina fica no centro de um jardim e é uma delicia. O restaurante é muito bom com um cardápio interessante é saboroso, comida portuguesa. Fica no Pelourinho. Se quiser pegar praia é preciso pegar táxi, mas o meu interesse era... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
pestana, General Manager do(a) Pestana Convento do Carmo, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra Mercia, Primeiramente agradecemos pela escolha do Pestana Convento do Carmo Hotel e pelo feedback após sua última estada. Gostaríamos de tê-la conosco em sua próxima viagem a Salvador, para uma nova hospedagem e para mais um almoço no Restaurante Conventual. Estaremos à sua disposição para o que for necessário. Atenciosamente, Rui Fajardo Gerente Geral Pestana Convento do Carmo... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Avançado
24 avaliações 24 avaliações
6 avaliações de hotéis
17 votos úteis 17 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Março de 2015

Sem dúvida um dos melhores de Salvador e sem dúvida o melhor entre todas as opções para quem deseja fazer um passeio histórico, está no coração do Pelourinho. A estrutura é impecável. O atendimento consegue unir a simpatia do povo baiano com muita polidez, o que o torna um referencial também neste item.

Esta avaliação foi útil? Sim
pestana, General Manager do(a) Pestana Convento do Carmo, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr Genival, Em primeiro lugar agradecemos pela escolha do Pestana Convento do Carmo Hotel e pelo feedback após sua estada conosco. Tomamos a liberdade de compartilhar com nossos colaboradores as suas simpáticas palavras. Estaremos inteiramente à disposição em sua próxima viagem a Salvador. Cordialmente, Rui Fajardo Gerente Geral Pestana Convento do Carmo Hotel Mais 

Recife, PE
Colaborador Intermediário
19 avaliações 19 avaliações
4 avaliações de hotéis
25 votos úteis 25 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Março de 2015

Estivemos nesse hotel (um fim de semana) aproveitando um presente. Adoramos, meu marido e eu! Antigo convento transformado em hotel, conservando suas características. Excelente localização, atendimento, acomodações, serviço de quarto, tudo muito bom! A área do jardim com a piscina é muito bonita, aproveitamento do jardim do convento. Os móveis da área comum são maravilhosos! No apartamento, muito conforto (tamanho... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 4
pestana, General Manager do(a) Pestana Convento do Carmo, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra Angela, Agradecemos muito pelos comentários detalhados de sua estada conosco e pela escolha do Pestana Convento do Carmo Hotel. Ficamos satisfeitos em saber que sua experiência conosco foi positiva. Estaremos inteiramente à sua disposição em sua próxima viagem a Salvador. Cordialmente, Rui Fajardo Gerente Geral Pestana Convento do Carmo Hotel Mais 

578 fotos deste hotel

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