Já foi um grande hotel no passado, principalmente quando pertencia à rede Meridien.
Necessita de muita modernização e, acredito, que estejam fazendo, tendo em vista que muitos andares se encontram fechados.
A sua localização é o ponto alto.
Os quartos são bem grandes e os banheiros de tamanho razoável. Como disse, tudo precisa ser reformado.
Um dos pontos altos é...
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O único problema é que venta muito perto da piscina, pelo menos em julho.
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A localização é excelente, belissima vista, porém de difícil acesso, praticamente inviável de ser acessado a pé pelo hóspede.
Não aconselho o Pestana para visitantes frequentes, que precisem se deslocar pela cidade a negócios.
O atendimento é excelente, a nivel da rede Pestana. O preço fora das promoções é extremamente alto. Alimentação de boa qualidade, também muito cara. Os preços...
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O hotel precisa de reformas, este é o primeiro ponto, a fachada, a área da piscina e etc estão decadentes. O serviço é lento porém atendeu minhas solicitações, o maior absurdo fica por conta de não oferecer internet wifi grátis ( tem um serviço da vex horroroso) e nem internet nos computadores de lá que são terceirizados para uma empresa...
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O hotel tem uma vista incrível, sua localização no Rio Vermelho é excelente. O hotel é enorme, as suites premium são sensacionais. O café da manhã é excelente e é servido no último andar, com uma vista deslumbrante.
O ponto negativo é a qualidade e o preço abusivo do restaurante ho hotel.
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Ótima localização porém o hotel em sí deixa a desejar, imaginem uma sauna seca a 38 graus Celcius e uma sauna úmida á 56 graus Celcius,
Quartos e toda a infra estrutura precisam de reforma.
Por outro lado a vista é invejável e seria melhor se as janelas estivessem limpas
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