viajamos agora do dia 14 a 21/01/2012 férias em familia, logo que chegamos nós colocaram em um quarto pessimo corredor de passagem para as piscinas com muito barulho, solicitamos que trocasem nós de quarto tinhamos criança pequena e precisava dormir, logo na recepção hotel tivemos resistencia em trocar de quarto, precisamos ameaçar de ligar para operadora porque ali não dava... Mais

entramos no hotel por volta das 23:30,fomos levados ao quarto pelo proprio taxista que caregou nossas malas,o apto. com cheiro ruim e muitos pernilongos,ele nao foi preparado para receber novo hospede.Peguei o fone para reclamar mas estava estragado,fui pessoalmente a recepçao e de la fomos em outros dois aptos. que estavam na mesma situaçao,ou seja,mal cheirosos.Quarto com muitos pernilongos, parecedes... Mais

Infelizmente, minha hospedagem foi uma frustração. Cheguei às 17h e às 2h (da madrugada) estava ao telefone com a operadora para trocar de hotel. Quarto mal conservado, escuro, sujo, roupa de cama rasgada. Uma barraca de praia bem em frente, com festa e música de fazer tremer as vidraças (literalmente) até o amanhecer - para quem viaja com filhos pequenos,... Mais

Ahhh... eu fiquei surpreendida com a amabilidade e competência dos funcionários do hotel, uma presteza só. Superaram as expectativas. Fizeram os meus passageiros se sentirem muito à vontade, eles têm elogiado tanto a comida quanto o preparo e eficácia do pessoal atendente. Destaque para Tiago, Gleice, Lina, Sr. Vila, Márcia, etc, parabéns a todo o grupo. RECOMENDO. Maiores informações sobre... Mais

Em 2009, tínhamos nos hospedado no Arcobaleno, a princípio gostamos por causa da estrutura, tem uma piscina enorme, resolvemos voltar em 2010, eu já não queria porque não gostei do atendimento, mas meu esposo insistiu por causa da piscina e fomos pra lá. Foi horrível, viajamos durante 12 horas, com duas crianças pequenas, chegamos ao hotel empolgados com as férias.... Mais

Recomendo ! Muito bom ,comida muito boa ,atendimento....nem se fala! Hotel muito bom,com serviço all inclusive de muito boa qualidade. Mas oque mas me chamou a atençao foi a barraca muito linda,com os funcionarias que parecem que foram feitos pra aquilo sempre muito alegres. muito atenciosos e prestativos. Teve uma pessoa em destaque que me disseram ser o gerente da... Mais

Período de permanência no hotel: de 06 a 15 de janeiro de 2011. Este hotel foi uma verdadeira decepção para nós. Para um hotel quatro estrelas superior ele está bem aquém. Quando chegamos tivemos que reclamar da limpeza, pois o quarto e a sacada estavam sujos, inclusive com alguns mosquitos da dengue que meu esposo colocou em pedaço de papel... Mais

Regressamos recentemente do Hotel Arcobaleno. Estávamos em um grupo de dez pessoas, entre famílires e amigos e a opinião comum foi a de jamais retornar a referido hotel. Ele possui uma boa estrutura, e é muito bonito, mas peca por cometer erros grosseiros, comprometendo a qualidade do atendimento. Hóspedes que reclamaram foram uma constante. Não oferece serviços de guarda-sol, mesas... Mais

ja estive la 2 vezes,em janeiro de 2009 (dia 11 ao dia 19) e em janeiro de 2010,ambas as vezes o atendimento foi ótimo,os quartos são muito bons... Mais