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Capitania Praia Hotel

3.0 de 5 Av. Beira Mar, 12700 | Praia do Mutá, Porto Seguro, Bahia 45810-000, Brasil (Anteriormente Capitania Porto Seguro Hotel)
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156 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    19
    41
    39
    16
    41
Ver avaliações de
74
36
3
1
Resumo das pontuações
  • Localização
    3 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    3 de 5 estrelas
  • Quartos
    3 de 5 estrelas
  • Atendimento
    3 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3 de 5 estrelas
  • Limpeza
    3 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Espanhol primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Louveira, SP
1 avaliação
1 de 5 estrelas NOVO

Fiz minha reserva pelo Hotel Urbano, quarto horrível, parecia uma câmera frigorifica mofada, fiz a transferência para outro quarto e não tem nada a ver com o que o site mostra, café da manhã fraquíssimo e o cardápio sem muita opção e muito caro, fiquei sem telefone no quarto e os hospedes dos outros quartos gritando depois horário de silêncio... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Brasília, DF
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
1 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Cheguei no hotel dia 24/12/2014. Ao entrar no quarto me deparei com a parede do teto preta de tanto pernilongo, solicitei uma dedetização no quarto demorou mais de 3 horas, se não bastasse isso, o hotel acabou a energia na noite de Natal, eu estava com minha filha de 9 anos, tive que jantar no escuro porque as velas que... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
DaniloReprotel, Gerente de relações com clientes do(a) Capitania Praia Hotel, respondeu a esta avaliação

Oi Victoria, primeiramente gostaríamos de agradecer por encaminhar sua avaliação contando como foi sua experiência. Lamentamos profundamente e queremos pedir desculpas por tudo que foi mencionado, realmente tivemos este imprevisto com a falta de energia na região e estamos nos estruturando para evitar este tipo de constrangimento. Todos os itens mencionados por você será analisado juntamente com a diretoria do... Mais 

Os viajantes estão falando maravilhas sobre estes hotéis em Porto Seguro

1 avaliação
3 votos úteis 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Diferente de muitos comentários negativos que vi aqui a respeito do Capitania, eu e meu marido adoramos o hotel, passamos o Natal e foi muito tranquilo. Quanto ao pernelongos, tem sim, mas o hotel não tem o que fazer quanto a isso, ainda assim, ainda assim, caso o hóspede queira, o hotel detetiza os quarto, que no nosso caso não... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
DaniloReprotel, Gerente de relações com clientes do(a) Capitania Praia Hotel, respondeu a esta avaliação

Olá Tamy Agradecemos por encaminhar sua avaliação contando um pouquinho de sua viagem. Ficamos felizes e esperamos ter uma próxima oportunidade de recebê-la oferecendo uma experiencia ainda melhor. Um grande abraço em nome de nossa equipe. Mais 

Belo Horizonte, MG
Colaborador
5 avaliações 5 avaliações
3 avaliações de hotéis
3 votos úteis 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Fiquei hospedada no período de 01 a 08 de fevereiro.Gostei muito,o hotel não é luxuoso mas tem uma infraestrutura muito boa.Os quartos tem um tamanho bom,Mobiliario simples mas bem cuidado.O cardápio não tem muitas opções mas as refeições são de boa qualidade.O ambiente é muito gostoso ,bom para que quer paz e sossego.Os funcionários são educados e amáves,mas de pouca... Mais 

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DaniloReprotel, Gerente de relações com clientes do(a) Capitania Praia Hotel, respondeu a esta avaliação

Oi Sayonara, muito obrigado pelo seu comentário. Ficamos felizes pela sua avaliação e saber que obteve uma ótima experiência conosco. Quanto a sua observação referente ao cardápio, estamos incluindo em nosso relatório e será encaminhando para diretoria do hotel. Um grande abraço em nome de nossa equipe. Mais 

São José do Rio Preto, SP
Colaborador Avançado
26 avaliações 26 avaliações
3 avaliações de hotéis
9 votos úteis 9 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Hotel 3 estrelas, bem aconchegante, mas sem muito luxo.O hotel é estilo hotel fazenda, com muitos bichos para se visitar. Os mesmo andam ate mesmo soltos pelo local. Há apenas 1 rua da praia, é ótimo para quem esta a procura de sossego e aconchego.O hotel não tem cozinha 24hrs, porém eles disponibilizam uma copa para que o cliente faça... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Brasília, DF
1 avaliação
2 votos úteis 2 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Janeiro de 2015

Fiquei hospedada durante quatro dias neste hotel, os recepcionistas são iniciantes e nenhum pouco prestativos, o ar condicionado não gelava, os lençóis com cheiro de mofo e a limpeza péssima, do dia que cheguei até a saída tinha um bolo de cabelo nas paredes do banheiro, isso porque a moça limpava todos os dias. Sem contar que o café da... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
DaniloReprotel, Gerente de relações com clientes do(a) Capitania Praia Hotel, respondeu a esta avaliação

Oi Jessica. Muito obrigado por encaminhar sua avaliação, sendo assim, queremos pedir desculpas por todo e qualquer tipo de imprevisto e constrangimento. Queremos colocar nossa central de atendimentos a sua disposição para qualquer dúvida ou observação. Realmente estamos trabalhando e investindo no Capitania Praia Hotel buscando levar as melhores experiências aos nossos hóspedes. Um grande abraço em nome de nossa... Mais 

Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Janeiro de 2015

Estilo hotel fazendo, muito grande o local, porem construções antigas, os quartos estilo chalé muito longe da saída e sem cobertura para proteção contra chuva. Fica de frente ao mar, é razoável, sem variedade de alimentos no café da manha, e o preço e bom!

Esta avaliação foi útil? Sim 2
1 avaliação
4 votos úteis 4 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Janeiro de 2015

Pelo amor de Deus, passe longe dessa boca de porco. Fui muito mal atendido, a piscina era igual o pantano do sherek, vidro quebrado em volta da piscina, nuvens de pernilongo, quarto cheirando a mofo. Horrível experiência. Graças ao bom Deus a CVC me atendeu rápido e me trocou de hotel. Fui para o Bahia Cabrália. Maravilhoso hotel. Por favor... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 4
DaniloReprotel, Gerente de relações com clientes do(a) Capitania Praia Hotel, respondeu a esta avaliação

Olá Carlos. Agrademos por encaminhar sua avaliação e queremos pedir desculpas por todo o imprevisto e pontos mencionados. Lamentamos profundamente. Queremos deixar claro que estamos trabalhando intensamente para levar a melhor experiência aos nossos clientes, juntamente com nossos parceiros comerciais onde trabalhamos juntos por muitos anos. Tenha certeza que todos os pontos avaliados por você, será levamos ao setor responsável... Mais 

Manhuaçu, MG
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Janeiro de 2015

Para quem procura hotel de luxo, não vá. Pelo que vi nos outros comentários, alguns procuram "vasculhar" problemas. Fui com minha família e gostamos muito: dos quartos, muito tranquilos e confortáveis; muita área verde em toda a área do hotel e a piscina que é muito boa e super agradável. No ano que vem tô de volta, se Deus quiser!!!

Esta avaliação foi útil? Sim
2 avaliações
3 votos úteis 3 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 22 de Janeiro de 2015

É vergonhoso, inaceitável e repugnante a higiene do hotel. A piscina é suja; no restaurante, açúcar e manteiga são compartilhados por todos em potes únicos não individuais; as moscas pousam nos produtos expostos e tive BARATAS como companheiras de quarto. Causa-me espanto que a Vigilância Sanitária local não o tenha INTERDITADO!!!

Esta avaliação foi útil? Sim 1
DaniloReprotel, Gerente de relações com clientes do(a) Capitania Praia Hotel, respondeu a esta avaliação

Olá Átila. Agradecemos por encaminhar seu comentário. Queremos pedir desculpas e dizer que lamentamos profundamente por todos os fatos mencionados. Nos últimos meses passamos por grandes investimento no restaurante e nos equipamentos dos apartamentos, porém realmente tivemos um grande imprevisto com o motor da piscina onde causa este transtorno ao senhor. De qualquer maneira fica aqui mais uma vez o... Mais 

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Mais informações sobre Capitania Praia Hotel

Endereço: Av. Beira Mar, 12700 | Praia do Mutá, Porto Seguro, Bahia 45810-000, Brasil (Anteriormente Capitania Porto Seguro Hotel)
Região: Brasil > Bahia > Porto Seguro
Faixa de preço (por noite): R$ 116 - 218
Categoria do hotel:3 estrela(s) — Capitania Praia Hotel 3*
Número de quartos: 155
Opções de reserva:
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Estilo do hotel:
Nº14 hotel na praia em Porto Seguro

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