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Sauípe Class

Rodovia BA 099 - Km 76 | Complexo Hoteleiro Costa do Sauípe - Linha Verde, Costa do Sauípe, Bahia 48282-970, Brasil
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446 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    129
    170
    88
    40
    19
Ver avaliações de
247
87
4
23
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    3,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
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Português primeiro
Há avaliações mais recentes para Sauípe Class
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Castro, PR
1 avaliação
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrelas Avaliou em 1 de Fevereiro de 2015

O hotel precisa urgente de uma reforma ou no mínimo uma boa pintura. Achei mal cuidado. As coisas estão velhas e não estão sendo substituídas. Os serviços deixam a desejar, e o atendimento é muito ruim. O pessoal não faz nenhum esforço para ser gentil ou prestativo. Uma pena uma estrutura que tem tudo para ser um lugar de sonhos... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Resposta do administrador:

Prezada hóspede, Todos os comentários são muito importantes para que possamos oferecer, cada vez mais, um serviço de qualidade aos nossos hóspedes. A Costa do Sauípe tem como missão atender bem seus clientes, oferecendo produtos e serviços que satisfaçam suas necessidades. Sendo assim, estamos em busca constante da excelência no atendimento. Todos os pontos mencionados foram recebidos com muito respeito... Mais 

Sao Miguel do Iguacu
Colaborador Mestre
177 avaliações 177 avaliações
55 avaliações de hotéis
172 votos úteis 172 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Janeiro de 2015

Estivemos no Sauípe Class em abril do ano passado, em família e amigos. A praia em frente é fantástica, boa para crianças, água morna. A praia do Class é a melhor de todos os hotéis, não possui pedras na frente. O resort possui uma estrutura de que não vi em outro lugar. Como são 5 resorts no complexo, algumas coisas... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 5
Costa Do Sauipe H, SAC - Serviço de atendimento ao cliente do(a) Sauípe Class, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Receber comentários sinceros como este, ajuda os futuros hóspedes a tomarem as decisões sobre o destino para suas férias. Sendo assim, gostaríamos de agradecer pelo tempo dedicado a nos contar como foi sua experiência durante hospedagem conosco. Sentimo-nos muito felizes em saber que deseja retornar a Costa do Sauípe e para nós será um imenso prazer recebe-lo novamente.... Mais 

Brasília, DF
Colaborador Intermediário
15 avaliações 15 avaliações
8 avaliações de hotéis
11 votos úteis 11 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Janeiro de 2015

Localização: Cerca de 80 KM do aeroporto de Salvador, de forma que é preciso um táxi ou traslado do hotel para chegar ao destino. O fato de ser distante de salvador é positivo pela tranquilidade do local, mas quem quer visitar a capital baiana vai precisar alugar um carro. Lazer: A praia é um espetáculo a parte. Plana e excelente... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Costa Do Sauipe H, SAC - Serviço de atendimento ao cliente do(a) Sauípe Class, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Foi com muito prazer que recebemos sua avaliação através do site Tripadvisor. Estes comentários e elogios motivam ainda mais nossos colaboradores que estão sempre dispostos a encantá-los e a fazer algo a mais para tornar sua estada inesquecível. A Costa do Sauípe é o local ideal para passar as férias. Além de ser um paraíso buscamos inovar a... Mais 

Colaborador Avançado
35 avaliações 35 avaliações
3 avaliações de hotéis
15 votos úteis 15 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Janeiro de 2015

Eu e minha familia estivemos nesse resort em maio/2014. Pode ter certeza que valeu muito a pena a semana que desfrutamos desse lugar. Lugar muito amplo com varias atividades de lazer e o mais impprtante é que tem lugar para as crianças e os pais podem namorar a vontade!!

Esta avaliação foi útil? Sim
Costa Do Sauipe H, SAC - Serviço de atendimento ao cliente do(a) Sauípe Class, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Gostaríamos de agradecer pelos comentários e elogios referentes aos nossos produtos e serviços. Ficamos muito felizes em saber que conquistamos sua confiança e esperamos estar sempre à altura de suas exigências. A Costa do Sauípe busca servir seus hóspedes com entusiasmo e satisfação, no intuito de superar, cada vez mais, as expectativas. Será um prazer recebê-lo novamente. Obrigada... Mais 

Salvador, Bahia, Brazil
Colaborador Avançado
24 avaliações 24 avaliações
4 avaliações de hotéis
10 votos úteis 10 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 24 de Janeiro de 2015

Class é um excelente hotel acomodacoes muito boas, atendimento nos restauarantes excelentes praticamente 24 horas aberto, colaboradores bem treinados e servem os hospedes muito bem, o que deixa a desejar são atividades noturnas que praticamente não tem...

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Costa Do Sauipe H, SAC - Serviço de atendimento ao cliente do(a) Sauípe Class, respondeu a esta avaliação

Prezada hóspede, Estamos em constante mudança sempre em busca da excelência no atendimento, no intuito de superar, cada vez mais, as expectativas dos nossos hóspedes. Sendo assim, gostaríamos de agradecer pelo tempo dedicado a nos contar como foi sua experiência conosco e esperamos seu retorno em breve. Obrigada por escolher a Costa do Sauípe! Atenciosamente, SAC - Serviço de atendimento... Mais 

Colaborador Intermediário
14 avaliações 14 avaliações
3 avaliações de hotéis
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Janeiro de 2015

Estive no Sauípe Class por uma semana no começo de dezembro/2014. Foi uma experiência ótima. Todo o complexo do Resort Costa do Sauípe é muito bem organizado, e as coisas acontecem nas horas estabelecidas. O que pode ser muito reconfortante quando você está de férias e não quer se preocupar. Os funcionários do resort são sempre atenciosos e procuram atender... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Costa Do Sauipe H, SAC - Serviço de atendimento ao cliente do(a) Sauípe Class, respondeu a esta avaliação

Prezada senhora Lilian, Elogios como estes nos deixam muito satisfeitos e felizes, além de reafirmarem o quanto somos comprometidos com os hóspedes. Nossos colaboradores, assim como, nossos espaço físico são para melhor servir e proporcionar a satisfação esperada. Por isso, estamos sempre preparados para tornar toda e qualquer estada inesquecível. Esperamos recebe-la novamente tão logo seja possível. Obrigada por escolher... Mais 

Curitiba, PR
Colaborador Intermediário
15 avaliações 15 avaliações
8 votos úteis 8 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Janeiro de 2015

Estive com a família na primeira semana de janeiro e apesar da lotação máxima do hotel, nunca nos faltou nada e todos os funcionários foram atenciosos. É um bom lugar para quem vai com crianças, mas se você não está muito acostumados com os baixinhos talvez esse não seja o seu hotel. O complexo da Costa do Sauípe é incrível,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Costa Do Sauipe H, SAC - Serviço de atendimento ao cliente do(a) Sauípe Class, respondeu a esta avaliação

Prezada hóspede, Todas as avaliações são extremamente importantes para o nosso crescimento, além disso, estamos sempre atentos aos principais pontos mencionados, a fim de elaborar mudanças para melhor atende-los. A Costa do Sauípe está sempre empenhada em oferecer conforto e bem-estar aos hóspedes, no intuito de superar, cada vez mais, as expectativas. Sendo assim, esperamos que retorne em breve para... Mais 

Colaborador Intermediário
12 avaliações 12 avaliações
4 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 19 de Janeiro de 2015

Mais tranquilo e reservado que o seu vizinho Sauípe Fun, A comida é excelente, de frente para a praia que é banhável, sem pedras, com um pequeno riozinho ótimo para crianças, pessoal muito prestativo, ótima qualidade do pacote de bebidas.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Costa Do Sauipe H, SAC - Serviço de atendimento ao cliente do(a) Sauípe Class, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Ficamos muito felizes em saber que suas expectativas foram alcançadas. A Costa do Sauípe está sempre preocupada em atender as necessidades dos hóspedes, por isso todos os comentários são muito importantes para que possamos satisfazê-los cada vez mais. Muito obrigada pelos elogios e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente. Obrigada por escolher a Costa do Sauípe! Atenciosamente,... Mais 

Recife
Colaborador Avançado
24 avaliações 24 avaliações
16 avaliações de hotéis
35 votos úteis 35 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 18 de Janeiro de 2015

Gostei bastante... O resort é muito bom... A suíte que que fiquei era fantástica ( suíte executiva) .... O class mostra alguns sinais de cansaço (manutenção) porém comuns ao tempo e ao fato de ser litorâneo. .. A comida estava boa.. muita variedade e a equipe em sua maioria bem simpática. .. deixo como sugestão aumentar a quantidade de funcionários... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Costa Do Sauipe H, SAC - Serviço de atendimento ao cliente do(a) Sauípe Class, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Como é gratificante saber que conseguimos oferecer dias maravilhosos a mais uma família. O nosso principal objetivo e realmente encantá-los e o fato de termos conseguido conquistar a sua confiança motiva ainda mais nossos colaboradores. Em nome do guest relations Rivaldo Guerra, gostaríamos de agradecer pelo reconhecimento e informar que estaremos de braços abertos para recebê-lo todas as... Mais 

Brasília, DF
Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
5 votos úteis 5 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 16 de Janeiro de 2015

É lamentável ver um complexo tão bonito e pioneiro no sistema all inclusive no Brasil declinando de padrão e oferecendo comidas no padrão de bandeijão. Os serviços também são ruins e os funcionários estão insatisfeitos e descontam a raiva nos hospedes.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Costa Do Sauipe H, SAC - Serviço de atendimento ao cliente do(a) Sauípe Class, respondeu a esta avaliação

Prezada hóspede, Agradecemos pelo envio desta avaliação através do site Tripadvsior e lamentamos o fato de não termos conseguido superar suas expectativas durante sua última hospedagem conosco. Todos os comentários serão avaliados e certamente conseguiremos encantá-la em outra oportunidade. Será um prazer servi-la novamente. Atenciosamente, SAC - Serviço de atendimento ao cliente - Costa do Sauípe Hotéis & Resorts Mais 

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