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Hotel Mercure Manaus

3.0 de 5 Hotel   |   Av. Mario Ypiranga, 1000 (antiga Rua Recife) | Adrianopolis, Manaus, Amazonas (Estado) 69057000, Brasil
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Hotel Mercure Manaus
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64%
Nº 15 de 39 hotéis em Manaus
Avaliação recente
4 de 5 estrelas Avaliou em Setembro 4, 2013
PauloOliveira001 Salvador, Brazil
  • Avaliações (198)
  • Fotos (109)
  • Serviços/Comodidades
  • Dicas de quarto (38)
  • Localização
  • Mais
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Multiplus
50

198 pessoas avaliaram este hotel

Pontuação dos viajantes
    40
    76
    62
    11
    9
Ver avaliações de
28
26
30
102
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quarto
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
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  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Há avaliações mais recentes para Hotel Mercure Manaus
Veja as avaliações mais recentes
CABO FRIO
Colaborador Avançado
33 avaliações 33 avaliações
20 avaliações de hotéis
21 votos úteis 21 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Setembro 2, 2013

Excelente atendimento, café da manhã ótimo, boa área de lazer com piscina, sauna e fitness. Quartos amplos com cama box muito confortável, área para trabalho, internet rápida free, frigobar e micro-ondas. Localização privilegiada ao lado do Shopping Manauara e Carrefour.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
MERCURE M, General Manager do(a) Hotel Mercure Manaus, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede Agradecemos os elogios que incentivarão nossa equipe. Esperamos em breve erve-lo. Att, Mais

Colaborador Avançado
25 avaliações 25 avaliações
8 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Agosto 30, 2013

O hotel tem uma ótima localização perto de um Shopping a estrutura é excelente e o hotel é muito limpo e bonito. Na minha opinião o conforto nos quartos deixa um pouquinho a desejar. Mas não é razão para deixar de hospedar-se. O café da manhã é maravilhoso. O estacionamento é pago separadamente.

Esta avaliação foi útil? Sim
MERCURE M, General Manager do(a) Hotel Mercure Manaus, respondeu a esta avaliação

Prezada É sempre um prazer receber impressões positivas. Suas palavras serão retransmitidas ao nosso staff. Att, Mais

São Paulo, SP
Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrelas Avaliou em Agosto 26, 2013

O hotel em sí é bom. Quarto amplo, bem decorado, boa cama, funcional, bom banheiro, limpeza em ordem, piscina, academia, bom atendimento. Porém, dois detalhes me fizeram avaliar o hotel como razoável: 1 - Por dois dias, o pessoal de limpeza esqueceu de deixar toalhas de banho limpas no banheiro. 2 - Nas duas últimas noites, o sistema de ar... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
MERCURE M, General Manager do(a) Hotel Mercure Manaus, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede Agradecemos suas palavras que permitirão melhorar nossos serviços. O ar condicionado já foi reestabelecido e com relação as toalhas acompanharemos melhor para que este fato não se repita. Atenciosamente, Mais

Ponta Grossa, PR
Colaborador Mestre
67 avaliações 67 avaliações
18 avaliações de hotéis
9 votos úteis 9 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Agosto 25, 2013

O hotel fica em uma área privilegiada da cidade e tem um bom atendimento. Pegamos um quarto reformado e com desconto por ser cadastrado no LeClub Accor... o quarto era um mini apartamento, com boa estrutura e bonita decoração. Recomendo a qualquer viajante que esteja por Manaus!

Esta avaliação foi útil? Sim
MERCURE M, General Manager do(a) Hotel Mercure Manaus, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente É sempre um prazer receber impressões positivas que serão compartilhadas com nossa equipe. Esperamos em breve reve-lo em um de nossos mais de 3000 hotéis pelo mundo. Atenciosamente, Mais

Colaborador Avançado
46 avaliações 46 avaliações
21 avaliações de hotéis
20 votos úteis 20 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Agosto 22, 2013

Ao chegar ao quarto, depois de uma longa viagem até Manaus, tudo que eu mais queria era tomar um banho, mas o banheiro estava sujo e sem toalhas. Reclamei e limparam, sem contudo levarem a toalha, o que tive que, novamente, reclamar, para que solucionassem. À noite, após o jantar, quanto cansado me recolhi para dormir, tive a desagradável surpresa... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
MERCURE M, General Manager do(a) Hotel Mercure Manaus, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede Pedimos desculpas pela falha em nossos serviços. Tenha a certeza que tomaremos as providências necessárias para que fatos como estes nao se repitam. Esperamos que este fato não interfira na imagem, antes depositada em nosso hotéis. Att, Mais

Recife, PE
Colaborador Mestre
54 avaliações 54 avaliações
10 avaliações de hotéis
13 votos úteis 13 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Agosto 21, 2013

Ótima localização, próximo ao Manauara Shopping. Bom quarto. Ótima academia. Café da manhã diversificado. A limpeza deixou a desejar. Dependendo do lado do quarto, ele poderá ser bem barulhento, pois tem uma casa de festas próxima.

Esta avaliação foi útil? Sim
MERCURE M, General Manager do(a) Hotel Mercure Manaus, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede Agradecemos as observações referente vossa hospedagem no Mercure Manaus. A casa noturna ao lado do hotel éncerrou suas atividades. Esperamos em breve reve-lo. Mais

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Intermediário
15 avaliações 15 avaliações
3 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Agosto 18, 2013

Estive hospedado no Mercure Manaus entre os dias 16/julho e 20/julho de 2013. Como sou cliente da rede, estou acostumo com o nível das instalações e conheço o atendimento. Dessa vez, cheguei com o hotel em obras em alguns andares e apartamentos. Passei por dois quartos no último andar, onde constatei problemas no aparelho de ar-condicionado: a refrigeração estava insuficiente... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
MERCURE M, General Manager do(a) Hotel Mercure Manaus, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede Estamos com 2 andares em reforma ainda e os demais corredores e apartamentos já estao reformados. Os apartamentos estao de acordo com úlitmo que esteve hospedado. Repassaremos os elogios a nossa equipe.. Atenciosamente, Mais

São Paulo, SP
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
3 avaliações de hotéis
3 de 5 estrelas Avaliou em Agosto 14, 2013

O atendimento na recepção foi atencioso e rápido, o quarto é espaçoso, mas completamente sem falta de manutenção: ar condicionado não funciona, cofre não funciona, móveis para colocar as roupas estavam sujos e empoeirados e não tem travesseiros o que lhe oferecem são os que ficam como decoração na cama cobertos com um tecido sintético e áspero.

Avaliação recebida em parceria com Accorhotels.com

Esta avaliação foi útil? Sim
MERCURE M, General Manager do(a) Hotel Mercure Manaus, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente Agradecemos vossas palavras que nos ajudarão a melhorar nossos serviços. Não é comum termos reclamação de limpeza. Tenha a certeza, que trabalharemos para que fatos como este não se repitam. O cliente pode solicitar em nossa recepção travesseiros e demais ítens do enxoval que sentir necessidade. Atenciosamente, Mais

São Paulo - Brasil
Colaborador Mestre
91 avaliações 91 avaliações
29 avaliações de hotéis
26 votos úteis 26 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Agosto 7, 2013

Qualifiquei este Hotel como exelente, pois estive com meu filho, para um passeio, o Hotel teve um ótimo atendimento ( só nao foi melhor, pois os atendentes no chek-in, e chek-out, desconheciam,de uma promoção da Rede Accor ), do restante foi ótimo, o cafe da manha exelente, com atendimento dando todas explicações, a piscina, indicação de City tour, tudo exelente

Esta avaliação foi útil? Sim
MERCURE M, General Manager do(a) Hotel Mercure Manaus, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede agradecemos os elogios que serão retransmitidos à nossa equipe. Estaremos lhe aguardando em sua próxima vinda. Att, Mais

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Informações adicionais sobre Hotel Mercure Manaus

Endereço: Av. Mario Ypiranga, 1000 (antiga Rua Recife) | Adrianopolis, Manaus, Amazonas (Estado) 69057000, Brasil
Região: Brasil > Amazonas (Estado) > Rio Amazonas > Manaus
Faixa de preço (por noite): R$ 229 - 353
Categoria do hotel:3 estrela(s) — Hotel Mercure Manaus 3*
Opções de reserva:
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Serviços/Comodidades

Business Center com acesso à Internet Academia / Sala de ginástica / Fitness Center Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (Wi-Fi) Quitinete Restaurante Serviço de quarto Piscina Acesso para cadeirante
Tipo do hotel
Nº14 hotel para viagem de negócios em Manaus
Categoria do hotel
Descrição oficial (fornecida pelo hotel)
Tudo foi pensado para tornar sua estada muito mais agradável. Os hóspedes do Mercure Manaus contam com ambientes confortáveis, elegantes e o melhor em serviços. Além de área de lazer com fitnesscenter, sauna a vapor, banheira de hidromassagem episcina com vista panorâmica da cidade que completam ainfraestrutura do hotel. ... mais   menos 
Número de quartos
126

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