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Hotel Mercure Manaus

3.0 de 5 Hotel   |   Av. Mario Ypiranga, 1000 (antiga Rua Recife) | Adrianopolis, Manaus, Amazonas (Estado) 69057000, Brasil
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Hotel Mercure Manaus
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65%
Nº 15 de 40 hotéis em Manaus
Avaliação recente
4 de 5 estrelas avaliou 1 semana atrás
Lffonsecarj Rio de Janeiro, RJ
  • Visão geral
  • Avaliações (200)
  • Fotos (108)
  • Serviços/Comodidades
  • P&R
  • Dicas de quarto (38)
  • Localização
  • Mais
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200 pessoas avaliaram este hotel

Pontuação dos viajantes
    41
    78
    61
    11
    9
Ver avaliações de
28
26
31
104
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quarto
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
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  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Mestre
62 avaliações 62 avaliações
38 avaliações de hotéis
40 votos úteis 40 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás NOVO

Otimo hotel, quartos tipo flat com uma ante sala, cozinha americana e quarto. A tarifa balcão é muito alta mas com agência é possível conseguir bons preços na ordem de menos de 300 reais a diária. Bom café da manhã.

Esta avaliação foi útil? Sim
MERCURE M, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Manaus, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Agradecemos os comentários feitos sobre nossa estrutura e serviços. Todo feedback é sempre bem vindo por servir como direcionador para futuras ações. Estes já foram repassados para toda equipe para servir de energia para continuar melhorando. Sobre os valores de diária, realmente as tarifas são flutuantes e podem baixar bastante se compradas com antecedência. Outro canal importante é... Mais

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Avançado
23 avaliações 23 avaliações
9 avaliações de hotéis
10 votos úteis 10 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Hotel bem localizado, atendimento muito bom, todos muito simpáticos. Os quartos são excelentes: amplos, limpos e arrumados. O custo benefício também é muito bom. Café da manhã e demais refeições excelentes.

Esta avaliação foi útil? Sim
MERCURE M, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Manaus, respondeu a esta avaliação

Prezado Leonardo, Em nome da equipe Mercure Manaus, agradeço os comentários que servirão como um incentivo para continuarmos melhorando. Estaremos sempre a sua disposição. Atenciosamente Edmar Thomas Gerente Geral mercure.com Mais

Recife, PE
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Um hotel com excelente localização e com vista para o shopping manauara . Perto de ruas onde você pode fazer caminhada ate o centro . Perto de shopping . Excelente o atendimento como se fosse um flat .

Esta avaliação foi útil? Sim
MERCURE M, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Manaus, respondeu a esta avaliação

Bom dia Nely, Muito obrigado por escolher Mercure Manaus para se hospedar. Em nome da equipe, agradeço seus comentários sobre nossos serviços e estrutura. A equipe ficou muito feliz com o feedback. Estaremos sempre a sua disposição. Atenciosamente Edmar Thomas Gerente Geral Mais

Manaus, AM
Colaborador Mestre
84 avaliações 84 avaliações
13 avaliações de hotéis
122 votos úteis 122 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Após uma desastrosa hospedagem no Intercity onde a falta de atitude deixou os hospedes mais de 10 horas sem água pra depois decidir mudar os hospedes de hotel, fui transferido as 2 da manhã para o Mercure. Cortesia marcante dos funcionários desde o momento da chegada. Apartamento amplo, confortável, com itens de cozinha e microondas atende muito bem a todas... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 3
MERCURE M, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Manaus, respondeu a esta avaliação

Prezado Airton, Em nome da equipe Mercure Manaus, nosso muito obrigado por ter se hospedado conosco e também pelo feedback sobre nossos serviços e estrutura. Sobre as toalhas, já foi feito pedido de novas, mas demoram um pouquinho para chegar. Sempre que precisar de algo aqui em Manaus, estaremos a sua disposição. Sinceramente Edmar Thomas Gerente Geral mercure.com Mais

Manaus
2 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

muito bom hotel, localizado prox ao shopping e a poucos minutos do centro, localizado em area nobre da cidade, quanto as acomodacoes excelente espaço, serviço muito bom atenciosos e prestativos. super recomendo

Esta avaliação foi útil? Sim
MERCURE M, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Manaus, respondeu a esta avaliação

Prezada Emanuelly, Muito obrigado por seus comentários. Sempre é bom e positivo receber bons feedbacks para energizar pessoas. Nossa equipe estará sempre a sua disposição aqui no Mercure Manaus. Atenciosamente Edmar Thomas Gerente Geral mercure.com Mais

São Paulo, SP
Colaborador Avançado
41 avaliações 41 avaliações
5 avaliações de hotéis
15 votos úteis 15 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Junho 22, 2014

Ótimas acomodações, boa variedade no café da manhã, limpeza impecável. Sem contar a equipe espetacular, sempre a disposição para qualquer solicitação. A localização também ajuda muito, pois se consegue chegar facilmente em diversos pontos de Manaus a partir do hotel.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
MERCURE M, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Manaus, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente, Muito obrigado pelos bons comentários sobre nossos serviços e estrutura. Estes sempre são muito positivos para encorajar a equipe a continuar na busca de melhorias. Estaremos sempre a sua disposição. Atenciosamente Edmar Thomas Gerente Geral mercure.com Mais

Monte Sião, MG
Colaborador Mestre
187 avaliações 187 avaliações
32 avaliações de hotéis
38 votos úteis 38 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Junho 21, 2014

Hotel com uma infraestrutura excepcional e atendimento com qualidade!! Apresenta quartos confortaveis, limpeza impecavel e restaurante muito bom! A localização também é muito bom. Recomendo a estadia nesse hotel enquanto estiver hospedado em Manaus!

Esta avaliação foi útil? Sim 2
MERCURE M, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Manaus, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente, Em nome de toda equipe Mercure Manaus, nosso muito obrigado pelos bons comentários. Estaremos sempre a sua disposição aqui em Manaus. Sinceramente Edmar Thomas Gerente Geral mercure.com Mais

Belém, PA
Colaborador Mestre
67 avaliações 67 avaliações
17 avaliações de hotéis
13 votos úteis 13 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Junho 17, 2014

Hotel muito bem localizado, a menos de 5 minutos a pé do Shopping Manauara. Mantém o padrão dos hotéis Mercure da cadeia Accor com quartos de excelente qualidade e layout , com excelente cama e chuveiros que proporcionam um belo banho. O atendimento é muito bom e o café da manhã padrão da rede

Esta avaliação foi útil? Sim 1
MERCURE M, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Manaus, respondeu a esta avaliação

Prezado Daniel, Ficamos muito felizes com seus comentários. Os mesmos já foram repassados para toda equipe como forma de incentivo a continuar evoluindo e superando as expectativas de nossos clientes. Ansiosamente lhe aguardaremos em breve aqui no Mercure Manaus. Atenciosamente Edmar Thomas mercure.com Mais

Tefé
Colaborador Avançado
24 avaliações 24 avaliações
5 avaliações de hotéis
3 votos úteis 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Junho 12, 2014

O hotel é bem localizado, aconchegante, arejado e seus funcionários são extremamente atenciosos. No entanto o restaurante, exceto café da manhã, deixou muito a desejar, pois houve muita demora em servir os pratos.

Esta avaliação foi útil? Sim
MERCURE M, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Manaus, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente, Seu feedback é sempre muito positivo para nós. Fico feliz em saber que a equipe continua atenciosa aos detalhes. Sobre a demora dos pratos, estamos revisando processos e adequanto equipes para que estes fatos não mais e repitam. Contaremos sempre com sua presença aqui no Mercure Manaus. Atenciosamente Edmar Thomas Gerente Geral Mercure.com Mais

São Paulo, SP
Colaborador Mestre
322 avaliações 322 avaliações
54 avaliações de hotéis
73 votos úteis 73 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em Junho 10, 2014

Já estive no Mercure Manaus várias vezes. Na última vez (novembro/13), fiquei num quarto reformado, a água quente continuava a demorar sair do chuveiro e, por fim, a internet e a TV a cabo não funcionaram por três dias. Segundo os funcionários, todo dia a operadora prometia e não cumpria. Bom, sempre há alguma coisa desandando nesse hotel. Pior, as... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
MERCURE M, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Manaus, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente, Primeiramente muito obrigado por seus comentários. Concordo que tivemos uma serie de problemas e estamos trabalhando para melhorar, por isso a importancia de seus comentários. Sobre a internet, há 10 dias que somente recebemos elogios, pois instalamos novo link, cabeamento e novo sistema de gerenciamento. Sobre a TV a cabo, não temos nenhum registro que não estava funcionando,... Mais

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Informações adicionais sobre Hotel Mercure Manaus

Endereço: Av. Mario Ypiranga, 1000 (antiga Rua Recife) | Adrianopolis, Manaus, Amazonas (Estado) 69057000, Brasil
Região: Brasil > Amazonas (Estado) > Rio Amazonas > Manaus
Faixa de preço (por noite): R$ 192 - 266
Categoria do hotel:3 estrela(s) — Hotel Mercure Manaus 3*
Opções de reserva:
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Serviços/Comodidades

Business Center com acesso à Internet Academia / Sala de ginástica / Fitness Center Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (Wi-Fi) Quitinete Restaurante Serviço de quarto Piscina Acesso para cadeirante
Tipo do hotel
Nº13 hotel para viagem de negócios em Manaus
Categoria do hotel
Descrição oficial (fornecida pelo hotel)
Tudo foi pensado para tornar sua estada muito mais agradável. Os hóspedes do Mercure Manaus contam com ambientes confortáveis, elegantes e o melhor em serviços. Além de área de lazer com fitnesscenter, sauna a vapor, banheira de hidromassagem episcina com vista panorâmica da cidade que completam ainfraestrutura do hotel. ... mais   menos 
Número de quartos
126

Perguntas e respostas

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    Diretrizes de publicação

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