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Hotel Mercure Manaus

3.5 de 5 Hotel   |   Av. Mario Ypiranga, 1000 (antiga Rua Recife) | Adrianopolis, Manaus, Amazonas (Estado) 69057000, Brasil
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67%
Nº 14 de 40 hotéis em Manaus
Avaliação recente
4 de 5 estrelas avaliou 1 semana atrás
Lais1702 Curitiba, Brazil
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221 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    44
    94
    62
    11
    10
Ver avaliações de
29
27
32
119
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quarto
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
As dicas dos viajantes ajudam você a escolher o quarto perfeito.   Dicas de quartos (41)
Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (tradicional) primeiro
  • Chinês (simplificado) primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Curitiba, Brazil
Colaborador Mestre
234 avaliações 234 avaliações
32 avaliações de hotéis
35 votos úteis 35 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Hotel com ótimo atendimento. Está situado em um bairro excelente, apesar de estar um pouco afastado do centro. Fica a 2 quadras do Shopping Manauara e do Carrefour. Café da manhã continental com tudo o que é preciso para começar o dia.

Esta avaliação foi útil? Sim
MERCURE M, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Manaus, respondeu a esta avaliação

Bom dia Lais, Para nossa equipe é sempre uma satisfação receber feedback de clientes. Quando positivos, alimentam ainda mais a vontade de melhorar e atender melhor nossos clientes. Em nome da equipe, muito obrigado por seus comentários sobre nossa estrutura e serviços. Sinceramente Edmar Thomas Gerente Geral mercure.com Mais

Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
3 avaliações de hotéis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Hotel em excelente localização, região central, perto do Manauara Shopping. Quartos confortáveis, cama de excelente tamanho e conforto. O café da manhã não foi tão bom, mas não é ruim. O melhor do hotel é o serviço, com funcionários qualificados e extremamente atenciosos e educados. Bom custo benefício.

Esta avaliação foi útil? Sim
MERCURE M, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Manaus, respondeu a esta avaliação

Prezado Gustavo, Ficamos felizes com seus comentários sobre nossa estrutura e serviços. Superar as expectativas de nossos clientes tem sido ao mesmo tempo um desafio e uma satisfação diariamente. Ficaremos ainda mais felizes em recebê-lo novamente aqui em Manaus. Muito obrigado por seu feedback. Atenciosamente Edmar Thomas Gerente Geral mercure.com Mais

Curitiba, PR
Colaborador Mestre
219 avaliações 219 avaliações
58 avaliações de hotéis
64 votos úteis 64 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

A localização é ótima! fica ao lado de um shopping e uns 10 min de carro do centro.. não recomendo ficar no centro. Café da manhã deixou a desejar para os padrões do sul. QUarto bem aconchegante e com o ar condicionado na medida certa para aguentar o calor. Só o check out que demorou muito e não conseguiam resolver,... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
MERCURE M, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Manaus, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente, Agradecemos seus comentários sobre nossos serviços e estrutura. Ter o feedback de nossos clientes é fundamental para melhoria continua. Sobre o café da manhã, já tomamos providências para ter reposição constante. Nossa equipe estará sempre a sua disposição aqui no Mercure Manaus. Sinceramente Edmar Thomas Gerente Geral mercure.com Mais

São Paulo, SP
Colaborador Mestre
83 avaliações 83 avaliações
28 avaliações de hotéis
18 votos úteis 18 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Relativamente perto do aeroporto e com boas opcoes de restaurantes proximos que permitem fazer o trajeto a pe. Quarto bastante confortavel e com boas opcoes na tv a cabo. Estacionamento caro e cobrado a parte. Internet liberada e razoavel.

Esta avaliação foi útil? Sim
MERCURE M, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Manaus, respondeu a esta avaliação

Prezado Eduardo, Seus comentários sobre nossos serviços foram analisados e repassados para a equipe como forma de incentivar futuras melhorias. Em nome de toda equipe, muito obrigado por ter escolhido Mercure Manaus e seja sempre bem vindo. Sinceramente Edmar Thomas Gerente Geral mercure.com Mais

2 avaliações
3 votos úteis 3 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Reserva feita e fomos para em um quarto no primeiro andar e do lado da central de ar condicionado. Quarto 0107 (evitem). Como é no final do corredor também não pega WiFi. O ar condicionado não responde aos comandos (em Manaus isso não é nada bom). Depois de muuuita insistência nos fora apresentado a opção do 0308 (tambem sobre a... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
MERCURE M, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Manaus, respondeu a esta avaliação

Prezado Celso, Inicialmente obrigado por ter manifestado interesse em mudança de apartamento assim que chegaste ao quarto. Os apartamentos do Mercure são todos do mesmo padrão apenas diferenciados por andares ou lados. Tomei conhecimento e evidências do processo e identifiquei que se o senhor tivesse aguardado um pouco teríamos trocado imediatamente o senhor de quarto, mas como tinha compromisso, isso... Mais

Os viajantes estão falando maravilhas sobre estes hotéis em Manaus

Manaus
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
3 avaliações de hotéis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Quarto confortável, funcionários sempre prestativos e atenciosos. O hotel fica ao lado do Shopping Manauara e Carrefour, o que facilita diversas coisas. Há uma piscina e academia na cobertura do hotel. O café da manhã é delicioso e com diversas opções. Na janta, sempre pedia um misto pelo serviço de quarto, pois foi simplesmente o melhor misto que comi na... Mais

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MERCURE M, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Manaus, respondeu a esta avaliação

Prezado Tiago, Em nome de toda equipe Mercure Manaus, agradecemos seus comentários sobre nossos serviços e estrutura. Nosso objetivo é de que o cliente se sinta em casa e para isso nossa equipe busca sempre superar sas expectativas observando detalhes. Obrigado por compartilhar sua percepção conosco. Sinceramente Edmar Thomas Gerente Geral mercure.com Mais

Belém, PA
Colaborador Mestre
56 avaliações 56 avaliações
12 avaliações de hotéis
11 votos úteis 11 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

O Hotel Mercure fica bem localizado em Manaus. O quarto é confortável e nos banheiros todos os itens básico para higiene pessoal( lixa de unha, cotonete, shampoo, condicionador, hidratante, touca de banho, sabonete e secador de cabelo). na chegada ao quarto, o hóspede é recebido com uma simpática cartinha e um bombom regional em cima da cama. As camas são... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
MERCURE M, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Manaus, respondeu a esta avaliação

Bom dia Sheyla, Um comentário rico em detalhes como este é muito util para nós, além de contribuir para direcionamento do negócio, mostra que nossos clientes percebem detalhes. Que bom que sentiste acolhida em nosso hotel, este é nosso objetivo, que o cliente se sinta em cada. Sempre que precisar de algo aqui em Manaus, conte com nossa equipe. Sinceramente,... Mais

Boa Vista, Roraima, Brazil
Colaborador Avançado
41 avaliações 41 avaliações
10 avaliações de hotéis
10 votos úteis 10 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

O hotel é excelente. Os quartos são maiores que o padrão da rede Accor. Está muito próximo do carrefour e do shopping Manauara. Há ponto de táxi na porta e os ônibus estão próximos. O café da manhã é bem diversificado que significa um diferencial na rede hoteleira de Manaus. O preço é um pouco mais alto que os demais.

Esta avaliação foi útil? Sim
MERCURE M, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Manaus, respondeu a esta avaliação

Prezado Alex, Nossa equipe ficou muito feliz com seus comentários. Tenha certeza que a percepção de nossos clientes é sempre motivo para encorajar a todos para melhorar sempre mais. Sobre os valores, sugerimos fazer a reserva com mais antecedência e se possuir o nosso cartão fidelidade, conseguir ainda melhores opções pelo mercure.com. Esteremos sempre a sua disposição. Sinceramente Edmar Thomas... Mais

SP
Colaborador Avançado
44 avaliações 44 avaliações
9 avaliações de hotéis
15 votos úteis 15 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Funcionários atenciosos, quarto de bom tamanho e proporciona um bom descanso. O hotel é extremamente bem cuidado e limpo e o café da manhã apresenta uma variedade interessante. No quarto há uma mini cozinha que facilita quando se quer tomar um café ou um chá; a localização é excelente, próximo ao shopping Manauara.

Esta avaliação foi útil? Sim
MERCURE M, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Manaus, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente, Agradecemos seus comentários, os quais já foram repassados para toda equipe como forma de incentivá-los a melhorar cada vez mais. Sempre que vier a Manaus, conte conosco. Obrigado por ter escolhido Mercure Manaus Sinceramente Edmar Thomas Gerente Geral mercure.com Mais

Colaborador Intermediário
12 avaliações 12 avaliações
3 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Agosto 26, 2014

O Mercure de Manaus faz jus à qualidade da rede. Os quartos são espaçosos e bem dispostos. A passaderia no 10 andar ajuda bastante a dar um trato nas roupas amassadas. O café da manhã não tem nenhum atrativo especial, mas oferece boas opções.

Esta avaliação foi útil? Sim
MERCURE M, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Manaus, respondeu a esta avaliação

Prezado Jose Eduardo, Em nome de nossa equipe, agradecemos seus comentários sobre a estrutura e serviços. Comentários de nossos clientes, contibuem muito para alimnhamento de estratégias de melhorias. Estaremos sempre a sua disposição Sinceramente Edmar Thomas Gerente Geral mercure.com Mais

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Mais informações sobre Hotel Mercure Manaus

Endereço: Av. Mario Ypiranga, 1000 (antiga Rua Recife) | Adrianopolis, Manaus, Amazonas (Estado) 69057000, Brasil
Região: Brasil > Amazonas (Estado) > Rio Amazonas > Manaus
Faixa de preço (por noite): R$ 193 - 261
Categoria do hotel:3,5 estrela(s) — Hotel Mercure Manaus 3.5*
Número de quartos: 126
Opções de reserva:
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