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Novotel Manaus

Av. Mandii, Nº 04 | Distrito Industrial, Manaus, Amazonas (Estado) 69075-140, Brasil
Serviços do hotel
Novotel Manaus
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Nº 16 de 39 hotéis em Manaus
Avaliação recente
4 de 5 estrelas avaliou 2 semanas atrás
FerracioliPortoVelho Porto Velho, RO
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184 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    25
    80
    43
    24
    12
Ver avaliações de
30
27
29
105
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Localização
    3,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    3,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    3,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    3,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Porto Velho, RO
Colaborador nível
300 avaliações
42 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 166 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

os quartos são básicos e não muito grandes. banheiro pequeno e sem banheira. bem limpo e tranquilo com lobby amplo e moderno e bom atendimento. facilidade estacionamento gratuito. Wi-fi free nos quartos e dependências. Pequena piscina. Café da manhã que tomei na segunda-feira ( 15.06.15) esteve a desejar com relação a qualidade. Tapioca mal feita e sem graça e tucumã... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
H0470, Manager do(a) Novotel Manaus, respondeu a esta avaliação

Prezado usuário FerracioliPortoVelho, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Manaus. Iremos compartilhar seus comentários com nossos funcionários para que possamos assim lhe prestar um serviço de qualidade. Estaremos alinhando com nosso setor de restaurante/fornecedor para que não ocorra mais este transtorno. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente... Mais 

Colaborador nível
123 avaliações
11 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

As instalações do hotel são muito boas! Tudo muito limpo e cheiroso! Quarto confortável! As únicas ressalvas que faço são com relação ao serviço do restaurante, que todas as refeições que fizemos lá os garçons não deram a menor atenção, tínhamos quase q gritar p ser atendido e ainda assim não tivemos respostas satisfatórias! No café da manhã nenhum garçon... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
H0470, Manager do(a) Novotel Manaus, respondeu a esta avaliação

Prezado usuário Akerna C Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Novotel Manaus. No Novotel, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes. Pedimos desculpas pelo o inconveniente e esperamos reverter a má impressão causada em sua próxima hospedagem. Sinceramente Edmar Thomas Gerente Geral Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
34 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Vou sempre a Manaus a trabalho e gosto de ficar neste hotel, onde sou sempre muito bem atendida. Limpeza dos quartos sempre impecável, bem como o atendimento de alguns profissionais do restaurante como o Sr. João Bosco que não mede esforço pra agradar e atender nossos pedidos. Uma sugestão para que possam implementar, claro a medida do possível, em outro... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
H0470, Manager do(a) Novotel Manaus, respondeu a esta avaliação

Prazada Sandra F Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no Novotel Manaus. Seu comentário será de grande estímulo para nossas equipes e especialmente para o João Bosco, que esperam sempre superar as expectativas de cada cliente. Esperamos recebê-la novamente em breve. Atenciosamente. Edmar Thomas Gerente Geral Mais 

Natal, RN
Colaborador nível
11 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Quartos limpos e organizados. Staff 24 horas pronta para atender. Café da manhã variado! Para quem viaja a negócios não vejo melhor curto x benefício. Não tenho nenhum ponto negativo a comentar, apenas parabenizar! Retornarei sempre que possível.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
H0470, Manager do(a) Novotel Manaus, respondeu a esta avaliação

Prezado Luiz Bezerra84 No Novotel Manaus, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes. Estamos localizados no Distrito Industrial de Manaus, com uma das melhores estruturas de lazer da cidade, por esta razão podemos propiciar uma estada de grande conforto e qualidade. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Esperamos revê-lo em breve. Sinceramente,... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
3 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Maio de 2015

O Hotel é muito bom, com instalações modernas e bom atendimento. O quarto é muito confortável e o kit de higiene Natura foi uma surpresa, embora contivesse apenas os itens básicos (shampoo, condicionador e sabonete). O hotel é próximo do Distrito Industrial e há um ponto de táxi na frente do hotel. A corrida até o meu destino ficou em... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
H0470, Manager do(a) Novotel Manaus, respondeu a esta avaliação

Prezado Leonardo N Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Manaus. Essas informações serão compartilhadas com nossas equipes e tenho certeza de que seu feedback será um ponto estratégico para a definição de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente Edmar Thomas Gerente Geral Mais 

Recife, PE
Colaborador nível
107 avaliações
57 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 64 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Maio de 2015

Hotel com boa estrutura é um padrão e conforto bem legal, uma cama confortável e uma área de apoio bem interessante para negócios ou para lazer. Pode-se aproveitar das salas de reuniões e tem uma estrutura de restaurantes, não sendo tão bem localizado para a parte turistica

Esta avaliação foi útil? Sim 2
H0470, Manager do(a) Novotel Manaus, respondeu a esta avaliação

Prezado Andre Chacon Agradecemos por nos contar sobre sua hospedagem no Novotel Manaus. O hotel está totalmente renovado, oferecendo diversas opções de lazer, como espaço Kids, piscina adulto e infantil, quadra de tênis, pista de cooper e sala de ginástica. Esperamos contribuir para que sua estada seja uma experiência confortável e aconchegante. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência.... Mais 

Porto Alegre, RS
Colaborador nível
31 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Maio de 2015

Excelente hotel. Quarto muito confortável, e banho ótimo. Atendimento impecável. Tudo de primeira qualidade. Para quem está trabalhando no Distrito vale muito a pena, mas é distante do centro. Senti falta de um café da manhã com opções regionais, apesar da fartura.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
H0470, Manager do(a) Novotel Manaus, respondeu a esta avaliação
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Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
64 avaliações
24 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 1 de Maio de 2015

Estivemos hospedados por 2 dias. O ponto alto do hotel é o café da manhã, com uma fartura e diversidade que jamais vi na rede Accor. Espetacular !!! Os quartos são confortáveis e silenciosos. O atendimento na recepção é um pouco enrolado ... A impressão é que falta treinamento aos funcionários. A localização não é muito boa para o turismo... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
H0470, Manager do(a) Novotel Manaus, respondeu a esta avaliação

Prezado Usuário ANA R, Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Novotel Manaus. Essas informações serão compartilhadas com nossas equipes e tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Edmar Thomas Gerente Geral Mais 

Recife, PE
Colaborador nível
22 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 2 de Abril de 2015

No geral, tudo muito bom, desde à recepção, camareiras e pessoal dos serviços gerais. Quartos espaçosos, arejados, excelente casa de banho. O preço das estadias é bastante justo. Excelente área na piscina. Eu voltaria e recomendo este hotel.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
H0470, Manager do(a) Novotel Manaus, respondeu a esta avaliação

Nos sentimos honrados em tê-lo conosco. Esperamos contribuir para que sua estada seja sempre uma experiência confortável e aconchegante em nossos hotéis. Seus comentários serão sempre um grande termômetro de nossa qualidade. Esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente. Edmar Thomas Gerente Geral Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
474 avaliações
79 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 233 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Março de 2015

O Novotel Manaus continua como uma boa opção de hospedagem no Distrito Industrial. De padrão Novotel, o quarto possui cama confortável, ar condicionado eficiente e silencioso e banheiro com ótimo kit higiene da Natura. O café da manhã melhorou em termos de apresentação e reposição. Os defeitos observados na última viagem não se repetiram. Aliás, era evidente o aumento da... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 4
H0470, Manager do(a) Novotel Manaus, respondeu a esta avaliação

Prezado Usuário Mundo Redondo, Agradecemos por nos contar sobre sua hospedagem no Novotel Manaus, realmente o hotel passou por uma grande reforma e agora está totalmente renovado. Repassamos suas informações altamente construtivas para nosso setor de restaurante. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Edmar Thomas Gerente Geral Mais 

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