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Wyndham Pratagy Beach Resort

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Avenida Gunther Frans Oliveira, 10202 | Pescaria, Maceió, Alagoas 57039-600, Brasil
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Wyndham Pratagy Beach Resort
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1.085 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    292
    473
    200
    61
    59
Ver avaliações de
584
293
13
14
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
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Há avaliações mais recentes para Wyndham Pratagy Beach Resort
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Brasília, DF
Colaborador nível
3 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

LImpeza de quartos precária, comida de baixa qualidade e muito repetitiva, água quente em pouquíssima quantidade, carrapato no travesseiro, poucas cadeiras de praia, recreação fraquíssima, nenhuma estrutura pra pronto socorro, esgoto a céu aberto em parte do hotel. Mas o pior de tudo são os serviços. Pessoal sem nenhuma instrução ou treinamento. O tipo de lugar pra não se voltar... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 14
São Paulo, SP
Colaborador nível
271 avaliações
57 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 174 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 5 semanas atrás

O local do hotel é muito belo na natureza. Fiquei em um quarto reformado maravilhoso. A recreação é o ponto forte, ótimos musicos. O hotel passa por uma reformulação, deixando a desejar nos equipamentos como academia,estado da recepção e Wi-Fi inexistente, piscina pequena. Ali inclusive farto e de qualidade principalmente nas bebidas.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
São Paulo, SP
Colaborador nível
24 avaliações
17 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Julho de 2015

RESERVA: Como havia lido vários comentários ruins no Trip Advisor eu pedi na reserva um apartamento novo e reformado para evitar transtornos durante a minha estadia, a Sra. Tamires aceitou minha reserva e disse que me acomodaria num apartamento novo, entretanto na entrada do Hotel me informaram que não havia disponibilidade nos novos e fomos acomodados num apartamento velho, deteriorado... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 7
Pratagy Beach R... P, Gerente de relações com clientes do(a) Wyndham Pratagy Beach Resort, respondeu a esta avaliação

Prezado Senhor Alexandre, Agradecemos por seus comentários acerca de sua recente estada no Pratagy Beach Resort! Seus comentários contribuem de forma preciosa com a nossa caminhada e com o nosso empenho em proporcionar a melhor hospitalidade possível. Compartilharemos com o comitê de gestão do empreendimento as observações registradas. Juntos, analisaremos de que forma poderemos melhorar o nosso serviço e, consequentemente,... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
31 avaliações
14 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Julho de 2015

Vou generalizar minha experiência no Pratagy, pois se fosse pontuar as falhas do hotel certamente escreveria umas 10 laudas. Da arrumação do quarto a qualidade do lençol e toalhas; da falta de higiene no restaurante (foi incrível (SIC) comer entre gatos, cachorros e sagüis) a qualidade dos alimentos; do sinal da internet a qualidade da imagem da TV; da temperatura... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 10
Pratagy Beach R... P, Gerente de relações com clientes do(a) Wyndham Pratagy Beach Resort, respondeu a esta avaliação

Pedimos desculpas por não termos conseguido alcançar as expectativas desejadas em relação a sua estada. Agradecemos por suas observações, que reforçam a necessária e contínua reflexão e reciclagem dos serviços hoje oferecidos, sempre visando a sua evolução. Atenciosamente, Jacqueline Melo Guest Relations Mais 

Caxias Do Sul, RS
Colaborador nível
39 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Julho de 2015

Fiquei até com medo de fazer uma avaliação depois de tudo que li aqui, mas vamos lá: viajei com toda a família para esse hotel e nossa experiência foi boa. Os quartos eram bons e limpos, o hotel estava em bom estado e o atendimento foi bom; curtimos muito a praia de águas calmas e as piscinas, o pessoal da... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Pratagy Beach R... P, Gerente de relações com clientes do(a) Wyndham Pratagy Beach Resort, respondeu a esta avaliação

Prezado Senhora Cláudia, Agradecemos por seus comentários acerca de sua recente estada no Pratagy Beach Resort! Suas observações fortalecem o foco de nossa caminhada buscando bem receber e contribuir para momentos de conforto e entretenimento em nosso resort. Será um prazer hospedá-la em sua próxima visita à Maceió, capital do lindo Estado de Alagoas! Atenciosamente, Jacqueline Melo Guest Relations Mais 

Colaborador nível
7 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 20 de Julho de 2015

Hotel em renovação , a maioria dos funcionários simpáticos e atenciosos. Área externa de lazer, ótima . Pessoal da recreação infantil incansáveis . Comida caprichada. Praia da frente do hotel de tirar o fôlego . O único problema que tive foi no check out, Não tinham a bandeira do cartão selecionada no site, nem as condições ofertadas no momento da... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 5
Pratagy Beach R... P, Gerente de relações com clientes do(a) Wyndham Pratagy Beach Resort, respondeu a esta avaliação

Prezado Senhora Maria Alice, Agradecemos por seus comentários acerca de sua recente estada no Pratagy Beach Resort! Seus comentários contribuem de forma preciosa com a nossa caminhada e com o nosso empenho em proporcionar a melhor hospitalidade possível. Compartilharemos com o comitê de gestão do empreendimento as observações registradas. Será um prazer hospedá-la em sua próxima visita à Maceió! Atenciosamente,... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
7 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 19 de Julho de 2015

Estive em família em Outubro/14, o local é muito bom e seguro. O melhor desse lugar é a equipe, funcionários muito atenciosos e extremamente gentis. Marcelo era sempre prestativo ao preparar tapiocas com perfeição. Os shows noturnos eram uma atração a parte após o jantar. A equipe que cuida das crianças é nota 1000, voltaria com certeza. Se pensarem em... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 5
Pratagy Beach R... P, Gerente de relações com clientes do(a) Wyndham Pratagy Beach Resort, respondeu a esta avaliação

Prezado Senhora Dani, Ficamos muito felizes em saber que a sua hospedagem no Pratagy Beach Resort foi agradável e que atendeu às suas expectativas. Compartilharemos com a nossa equipe de trabalho a sua avaliação sobre os serviços prestados e lembraremos a responsabilidade de continuarmos atentos e sempre dedicados aos detalhes que tornam uma hospedagem motivo de boas lembranças. Desejamos recebe-la... Mais 

Brasília, Distrito Federal, Brazil
Colaborador nível
14 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 19 de Julho de 2015

O Hotel é muito bom, apesar de estar fazendo reformas. Lugar muito agradável, com um atendimento muito bom por parte de todos os funcionários. O Grupo de Recreação é excelente e há atividades pra todos os gostos. Minhas netas amaram. Comida muito boa e variada, farta e com muitas opções, inclusive pra quem faz dieta. Bebida também muito farta.

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Pratagy Beach R... P, Gerente de relações com clientes do(a) Wyndham Pratagy Beach Resort, respondeu a esta avaliação

Prezado Senhora Val, Agradecemos por seus comentários acerca de sua recente estada no Pratagy Beach Resort! Suas observações fortalecem o foco de nossa caminhada buscando bem receber e contribuir para momentos de conforto e entretenimento em nosso resort. Será um prazer hospedá-la em sua próxima visita à Maceió, capital do lindo Estado de Alagoas! Atenciosamente, Jacqueline Melo Guest Relations Mais 

Colaborador nível
4 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 17 de Julho de 2015

Ao chegarmos, tivemos que esperar por volta de 40 minutos, aguardando um quarto limpo e disponível.(detalhe já se passavam das 18:00). Quarto razoável,mas se formos comparar com um RESORT, a tv tela 24´´ duas camas de casais tamanho simples deixam a desejar. No 1º dia o jantar foi tranquilo, afinal estavamos cansados e com fome, mas praticamente se repetiu o... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 4
Pratagy Beach R... P, Gerente de relações com clientes do(a) Wyndham Pratagy Beach Resort, respondeu a esta avaliação

Prezado Senhor Roberto, Agradecemos por compartilhar conosco algumas observações que comprometeram o seu conforto durante a sua recente estada no Pratagy Beach Resort. Entendemos como uma grande responsabilidade e nos dedicamos com afinco ao ato de receber e de proporcionar momentos de conforto e descontração a todos os nossos hóspedes. Por vezes, a dimensão desse desafio envolve o não alcançar... Mais 

1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 16 de Julho de 2015

Fiquei inconformada com o que li sobre esse hotel, ou ele foi muito bom e nesses ultimos dias piorou ou essas pessoas nunca ficaram em outro resort. Tudo nele é muito velho, a televisão é menor que meu tablet, os colchões muuiiito ruins e a noite fica um barulho alto e constante de alguma máquina funcionando. Não dá pra ter... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 13
Pratagy Beach R... P, Gerente de relações com clientes do(a) Wyndham Pratagy Beach Resort, respondeu a esta avaliação

Prezado Senhora Juliana, Pedimos desculpas por não termos conseguido alcançar as expectativas desejadas em relação a sua estada. Agradecemos por suas observações, que reforçam a necessária e contínua reflexão e reciclagem dos serviços hoje oferecidos, sempre visando a sua evolução. Atenciosamente, Jacqueline Melo Guest Relations Mais 

1.114 fotos deste hotel

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