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Hotel Jatiúca

Nº 4 de 50 hotéis em Maceió
Certificado de Excelência
Site do hotel
Rua Dr. Mário Nunes Vieira, 220 | Rua Lagoa da Anta, Maceió, Alagoas 57037-170, Brasil
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662 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    358
    224
    55
    16
    9
Ver avaliações de
325
144
12
50
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Recife, PE
Colaborador Avançado
27 avaliações 27 avaliações
10 avaliações de hotéis
9 votos úteis 9 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

O hotel está em ótimo estado, as pessoas atendem muito bem, o buffet meia pensão do almoço é melhor que o do jantar. Tem boa recreação e super tranquilo. De frente pro mar e a praia é excelente, dá para correr andar de bicicleta recreação infantil e tem um excelente restaurante (não incluído dentro)

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
3 avaliações de hotéis
3 votos úteis 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Muito bom hotel.....essa é a segunda vez que me hospedo la, depois da reforma ficou excelente. Passei o natal 2014 e a festa foi impecavel e confesso que não esperava por nada tão elaborado, e sem nenhum custo adicional. Recomendo a todos e voltarei em breve

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Claudio_Cordeiro, Gerente geral do(a) Hotel Jatiúca, respondeu a esta avaliação

Olá Sr. Eduardo, Muito obrigado por sua avaliação, ficamos felizes por ter encantado o senhor e sua família, principalmente na época do Natal. Esperamos revê-los em breve no hotel. Atenciosamente, Claudio Cordeiro Mais 

1 avaliação
2 votos úteis 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Parabenizo o hotel pela qualidade da estrutura e alimentação, esta muito farta e variada. Pontos positivos: estrutura, alimentação, quartos do resort, programação infantil. Pontos negativos: programação adulta e sistema de cobrança do bar, realmente ineficaz, qualquer pessoa pode pedir e informar o número do quarto sem nenhum tipo de controle. Resultado: contas erradas no check out. Fomos em 10 pessoas... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Claudio_Cordeiro, Gerente geral do(a) Hotel Jatiúca, respondeu a esta avaliação

Olá Sr. marcus, Muito obrigado por sua avaliação, ficamos felizes em saber que os pontos positivos superaram os negativos e sua impressão geral foi positiva. Sobre a cobrança na piscina, infelizmente o senhor tem toda razão, estamos implantando o sistema de pulseiras e assinatura digital (senha) na solicitação do pedido, mas estamos com problemas técnicos e ainda não conseguimos colocar... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Intermediário
15 avaliações 15 avaliações
4 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Não tenho nada para reclamar deste hotel. O hotel estava passando por algumas reformas, mas isso não prejudicou em nada nossa estadia. O atendimento foi ótimo; café da manhã maravilhoso; barzinho na beira da piscina para ficar ao cair da noite com funcionários muito educados, vale um elogio para o "Carlinhos" que fez drinks maravilhosos (em algumas noites teve música... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Claudio_Cordeiro, Gerente geral do(a) Hotel Jatiúca, respondeu a esta avaliação

Olá Juliisc, Muito obrigado por sua avaliação, ficamos contentes em saber que superamos suas expectativas e vamos comemorar isso junto ao colaborador Carlos, que merece nosso agradecimento como empresa. Esperamos revê-los em breve. Atenciosamente, Claudio Cordeiro Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Avançado
25 avaliações 25 avaliações
4 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Minha estadia foi maravilhosa. O atendimento foi impecável, todos os funcionários foram simpáticos e solícitos. Quarto confortável e limpo. O restaurante oferece um cardápio bastante diversificado e saboroso. Retornarei com certeza.

Esta avaliação foi útil? Sim
Claudio_Cordeiro, Gerente geral do(a) Hotel Jatiúca, respondeu a esta avaliação

Olá Sra Lu. Muito obrigado por seus comentários, ficamos felizes que tenhamos superado suas expectativas, vamos continuar trabalhando para isso com certeza. Esperamos revê-los em breve... Atenciosamente, Claudio Cordeiro Mais 

Recife, PE
Colaborador Mestre
72 avaliações 72 avaliações
12 avaliações de hotéis
16 votos úteis 16 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás via dispositivo móvel

Fomos em um encontro de amigos e o o hotel nos ofereceu um estadia muito agradável . Aptos aconchegantes e espaçosos. O espaço do hotel tbem é muito bom. Olhar as estrelas e tomar um drink a noite na beira da piscina é tudo de bom. O café dz manhã também é muito bom!

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Claudio_Cordeiro, Gerente geral do(a) Hotel Jatiúca, respondeu a esta avaliação

Olá Sra. Lucila, muito obrigado por sua avaliação, ficamos felizes em saber que se encantou com nosso resort e gostaria de dizer que concordo contigo, ver as estrelas ao lado da piscina realmente é encantador. Esperamos revê-los em breve Atenciosamente, Claudio Cordeiro Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador
5 avaliações 5 avaliações
5 avaliações de hotéis
7 votos úteis 7 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Que delícia de lugar. Restaurante maravilhoso! Cardápio muito diversificado, cada noite um tema de jantar diferente e tudo muito delicioso e bem feito. As instalações do quarto são muito modernas. Quarto muito confortável, ducha ótima. A decoração do resort lindíssima e de muito bom gosto. Atendimento muito diferenciado. Os preços praticados no hotel são razoáveis,condizente com a qualidade do hotel.... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Claudio_Cordeiro, Gerente geral do(a) Hotel Jatiúca, respondeu a esta avaliação

Olá Sra. Nataly, Muito obrigado por sua avaliação, ficamos felizes em saber que gostaram do resort e irão voltar. Sobre suas sugestões, realmente tivemos um problema de gravação das pulseiras que já foi solucionado, neste caso, tanto apartamento, quanto copa baby e acesso ao hotel, serão disponíveis durante todo o período da estada. Quanto a manta ou cobertor, temos disponíveis... Mais 

Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
5 votos úteis 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Fiquei 5dias no resort e fiquei muito satisfeita. Cheguei no aeroporto, vinda de São Paulo, de madrugada e reservei serviço de taxi credenciado do hotel. Ele não compareceu, mas apesar desse pequeno contratempo na chegada, os próximos dias foram bons o suficiente para tirar a minha má-impressão inicial. O check-in foi bastante ágil. No caminho para o quarto, impossível não... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Claudio_Cordeiro, Gerente geral do(a) Hotel Jatiúca, respondeu a esta avaliação

Olá Sra. Medeiros, Muito obrigado por sua avaliação, fiquei bastante chateado em saber que um serviço contratado por nós não funcionou, com certeza já foi exposto ao terceiro e tomamos medidas para que não se repita. Ao mesmo tempo, fique feliz por entender que superamos o problema inicial e entregamos nos dias seguintes serviços que surpreenderam-na. Vamos trabalhar cada vez... Mais 

Aracaju, SE
Colaborador Avançado
27 avaliações 27 avaliações
5 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

O Hotel está muito bem conservado, as piscinas são ótimas, o atendimento é bom e a comida boa, considerando um resort onde é feita em larga escala. Tivemos problema com o ar condicionado do quarto, mas foi resolvido pela equipe de manutenção num prazo razoável. É um hotel "pé-na-areia", para ir a praia basta sair e atravessar uma ciclovia. Recomendo.

Esta avaliação foi útil? Sim
Claudio_Cordeiro, Gerente geral do(a) Hotel Jatiúca, respondeu a esta avaliação

Olá Sr. Mario. muito obrigado por sua avaliação, ficamos felizes em saber que gostou e vai voltar. Vamos continuar trabalhando para melhorar cada vez mais nosso hotel. Esperamos revê-los em breve. Atenciosamente, Claudio Cordeiro Mais 

São Paulo, SP
2 avaliações
4 votos úteis 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

O hotel é excelente, todos os funcionários são muito atenciosos. As piscinas estão sempre limpas e as opções nas refeições são bem variadas. Como ficamos na parte "antiga", as suítes, me deu a impressão que ficou meio abandonada. A baby copa é muito boa, principalmente a da parte nova, mas a copa das suítes eu senti que está um pouco... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Claudio_Cordeiro, Gerente geral do(a) Hotel Jatiúca, respondeu a esta avaliação

Olá Sr. Plinio, Muito obrigado por sua avaliação, ficamos felizes em saber que de maneira geral superamos suas expectativas e vamos dedicar nossa atenção na copa baby do suítes para que esteja sempre no mesmo nível da do hotel. Esperamos revê-los em breve, Atenciosamente, Claudio Cordeiro Mais 

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