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Hotel Hacienda Puno

Jr. Deustua 297 | 297 Deustua St, Puno 05151, Peru
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Hotel Hacienda Puno
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274 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    47
    109
    76
    30
    12
Ver avaliações de
47
117
21
7
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    3,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    3,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
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Ijaci, MG
Colaborador nível
62 avaliações
16 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Considerando-se o contexto de Puno: o hotel está bem localizado, possui uma equipe cordial e acomodações aceitáveis. Fizemos nossas refeições no próprio restaurante do hotel, o que facilitou nossa programação.

Esta avaliação foi útil? Sim
Daniel M, Ejecutivo Senior do(a) Hotel Hacienda Puno, respondeu a esta avaliação

Olá Fernanda, Agradecemos o seu feedback e ficar como você menciona, temos uma localização ideal na cidade de Puno. Nosso café da manhã com diversas opções de alimentos combinados com quartos confortáveis tornam o nosso hotel a melhor opção em Puno. Nós esperamos que você visite-nos novamente em breve. Atenciosamente, Mais 

Colaborador nível
92 avaliações
13 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Julho de 2015

Esse hotel é uma verdadeira roubada! É impossível dormir nele. O restaurante funciona no sexto andar. Só que acústica do hotel é péssima. Assim o jantar começa a ser servido as 19h e termina as 24h. È um arrastar de cadeira, um bater de copos, uma falação infernal. Depois eles começam arrumar o restaurante para o café da manhã. Até... Mais 

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Daniel M, Ejecutivo Senior do(a) Hotel Hacienda Puno, respondeu a esta avaliação

Ola rosanec52, Nós lamentamos sua má experiência no hotel. Estamos tomando nota do que aconteceu e continuar a tomar as respectivas medidas para assegurar que esta situação não volte a acontecer. Nós convidamos você a visitar-nos de novo e viver a experiência real que está hospedado no nosso hotel. Saudações. Mais 

Os viajantes estão falando maravilhas sobre estes hotéis em Puno

4,5 de 5 estrelas
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Rio Branco, AC
Colaborador nível
60 avaliações
14 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 9 de Julho de 2015

O hotel é muito bom! Localização excelente, ótimo atendimento, café da manhã saboroso e acomodações confortáveis. Tudo funcionou perfeitamente durante a estadia: chuveiro elétrico, aquecedor e internet. O hotel oferece estacionamento seguro que fica bem perto do hotel.

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Daniel M, Ejecutivo Senior do(a) Hotel Hacienda Puno, respondeu a esta avaliação

Olá Marriane , Obrigado por seus comentários e estadia, como você indica que temos uma excelente localização na cidade. Muito obrigado por seus comentários e esperamos para visitar novamente em breve . Saudações. Mais 

Taubaté, SP
Colaborador nível
41 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 1 de Julho de 2015

Aconselho que, durante a reserva, seja solicitado um quarto nos andares mais altos do hotel. Fiquei no primeiro andar (quarto 116), perto da recepção e o barulho de saída e chegada de hóspedes, além dos grupos que ficavam conversando na área, incomodou. No mais, encontramos cama confortável, aquecedor e secador de cabelo funcionando, quarto limpo e água bem quente no... Mais 

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Daniel M, Ejecutivo Senior do(a) Hotel Hacienda Puno, respondeu a esta avaliação

Olá Regiane , Obrigado por seus comentários e estadia. Em relação a poluição sonora estamos com um processo de reforma que vai fazer a sua acomodação mais confortável em sua próxima visita . A nossa excelente localização e como você indicar que temos um grande cafe manha na nossa opinião SkyRoom grande lago Titicaca. Faça o hotel a melhor escolha... Mais 

Colaborador nível
41 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 5 de Junho de 2015

Hotel muito confortável , cama grande , excelente localização: não precisa de taxi pra nada , o hotel é bem no centro de puno. Da para pegar barco para o lago Titicaca a pé. Próximo de bares e restaurantes. Atendimento excelente, aliás, em todo Perú os turistas são muito bem recebidos.

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Daniel M, Ejecutivo Senior do(a) Hotel Hacienda Puno, respondeu a esta avaliação

Ola Paulo, Obrigado por seus comentários, e fique , de fato temos uma excelente localização no muito perto de todos os pontos de interesse da cidade . Uma de nossas principais características que você indicar é o bom serviço aos nossos clientes, nós esperamos que você visite-nos novamente em breve . saudações. Mais 

Santos, SP
Colaborador nível
35 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 24 de Maio de 2015

Quarto com bom espaço, e uma "varanda" que na verdade é um pedaço do quarto avançado para fora do espaço do hotel porém fechado com vidro que pode-se abrir, com pequena mesa e 2 cadeiras. Porém a vista no nosso quarto não era de se ficar admirando, somente construções. Quarto com aquecedor, chuveiro com aquecimento central. Bom café da manhã.... Mais 

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Daniel M, Ejecutivo Senior do(a) Hotel Hacienda Puno, respondeu a esta avaliação

Olá Samy , Obrigado por seus comentários e estadia. Nós esperamos que você vai visitar novamente em breve . Saudações. Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
52 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 22 de Maio de 2015

O hotel e bem legal, e oferece mais do que se espera de um 3 estrelas no Peru, uma decoração simples mas com personalidade, e bem localizado, eu particularmente gosto de hotéis próximos ao comercio, com farmácias, hospitais e mercados. A internet funciona bem, Só não gostei do hotel foi do restaurante, não que ele seja ruim, mas tem poucas... Mais 

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Daniel M, Ejecutivo Senior do(a) Hotel Hacienda Puno, respondeu a esta avaliação

Ola Rogerio, Obrigado por seus comentários e estadia, lamentamos não ter gostado nosso restaurante que não só tem um quarto com vista para o céu da cidade e do Lago Titicaca , mas também com um menu variado de pratos nacionais e internacionais. Aguardamos a sua pronta devolução . Saudações. Mais 

Brasília, DF
Colaborador nível
58 avaliações
17 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Abril de 2015

Ficamos no hotel por duas diárias! O quarto para variar tinha duas camas de solteiro! Os quartos são espaçosos, camas confortáveis, banheiro grande e limpo; contudo, a acústica é péssima! O que se falava no quarto ao lado era ouvido no meu! No banheiro então, nem se fala! O restaurante do hotel é muito bom mesmo! Café da manhã, maravilhoso,... Mais 

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Daniel M, Ejecutivo Senior do(a) Hotel Hacienda Puno, respondeu a esta avaliação

Caro Simon , Obrigado por sua visita e comentários , de fato o hotel dispõe de quartos espaçosos e confortáveis ​​para os passageiros. Quanto à sua indicação do barulho que estão em processo de colocação de janelas anti- ruído para evitar esses possíveis aborrecimentos. Eles já estão sendo colocados e culminou com 100% dos quartos do mês de maio. Saudações Mais 

Colaborador nível
58 avaliações
23 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 7 de Março de 2015

O hotel tem excelente localização no centro da cidade. É possível fazer todos os passeios ao centro histórico em poucas horas. O café da manhã e variado e conta com um aconchegante jardim interno. Os quartos são antigos mas limpos.

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Daniel M, Ejecutivo Senior do(a) Hotel Hacienda Puno, respondeu a esta avaliação

Caro Maria , Obrigado por seus comentários e fique no nosso hotel. Esperamos a sua visita em breve. Saudações Mais 

Campo Grande, MS
Colaborador nível
9 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou em 11 de Fevereiro de 2015

Bem organizado, limpo e de frente com a praça. Localização muito boa e custo benefício bom pelo porte do hotel e pelo que oferece. Um ótimo café da manhã e atendentes muito atenciosos. Só não tinha frigobar no quarto que ficamos.

Esta avaliação foi útil? Sim
Daniel M, Ejecutivo Senior do(a) Hotel Hacienda Puno, respondeu a esta avaliação

Tahiz , Muito obrigado por seus comentários , sobre frigobar nossos quartos standard não têm o mesmo, mas se você tem a opção de quarto superior que têm. Nós esperamos que você vai visitar novamente em breve. Saudações. Mais 

99 fotos deste hotel

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