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El Mouradi Djerba Menzel

BP 163 - Midoun Djerba, Midoun, Ilha Djerba 4116, Tunísia
Serviços do hotel
El Mouradi Djerba Menzel
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Nº 25 de 44 hotéis em Midoun
Avaliação recente
3 de 5 estrelas avaliou 1 semana atrás
Quiqui90 Lisboa, Portugal
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1.725 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    377
    615
    339
    195
    199
Ver avaliações de
599
583
69
12
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    3,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    3,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    3,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    3,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
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Português primeiro
Lisboa, Portugal
Colaborador nível
3 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás NOVO

Infelizmente este hotel não acompanhou as expectativas. Mobiliário antigo e degradado, roupa da cama com marcas de uso e as colchas pareciam que não eram lavadas à imenso tempo. A comida para quem está habituado a refeições europeias é complicado. O que valeu foram as pizzas, os crepes e a pasta. Não quero com isto dizer que a comida era... Mais 

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Lisboa, Portugal
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Empregados muitos simpáticos e disponíveis, quarto sempre limpo,ar condicionado silencioso, serviço de bar e restaurante muito bons, animação diurna e noturna sempre a funcionar, jantares temáticos com uma qualidade acima do esperado.

Esta avaliação foi útil? Sim
Espinho, Portugal
1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Estive no hotel depois do atentado, tinha pouca gente, pude desfrutar do hotel, sem filas. Pessoal do restaurante muito simpático e disponível. A equipa de animação é fantástica, uma mais valia para este hotel sem duvida. Não posso dizer o mesmo da recepção, com o hotel praticamente vazio, deram um quarto longe de tudo, quando reclamei optaram por dar um... Mais 

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Colaborador nível
3 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Um hotel que tem infraestruturas para ser um 5* peca por falta de manutenção, a piscina tem verdete Em algumas zonas e por vezes na margem acumulado lixo (muito culpa dos hóspedes que não fazem nada para manter às coisas limpas, copos, pratos que voam e vão para a piscina ) os quartos são enormes mas Tudo demasiado usado, ferrugem... Mais 

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jerbamenzel, Manager do(a) El Mouradi Djerba Menzel, respondeu a esta avaliação

Caros clientes, Obrigado por tomar o tempo para deixar o seu comentário no TripAdvisor. Estamos muito satisfeitos em saber que você teve uma boa semana no nosso hotel. Nós tomou nota disso e informar que medidas corretivas sejam executadas por ele. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e contar com sua lealdade. Atenciosamente O Hotel Management. Mais 

Portugal
1 avaliação
1 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Hotel grande, áreas de jardim a necessitar de manutenção. Piscina sem limpeza com lixo e verdete. Espreguiçadeiras quase todas partidas. ´Tanto na praia como na piscina é necessário ir muito cedo reservar o lugar visto haver muito pouca oferta em relação ao tamanho do hotel. Praia com algas que são retiradas para os lados e esporadicamente levadas por um camião.... Mais 

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jerbamenzel, Manager do(a) El Mouradi Djerba Menzel, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, lamentamos que a sua estadia não foi até o seu comentário espérances.Votre é útil para nos remediar os defeitos citées.Des serão realizadas ações corretivas para melhor satisfazer os nossos clientes, e você novamente, esperançosamente, no melhor condições. Mais 

Os viajantes estão falando maravilhas sobre estes hotéis em Midoun

Aveiro, Portugal
1 avaliação
2 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Simplesmente não recomendável. Neste hotel reina a antipatia, a falta de higiene, o lixo e pouca zona de praia e areia suja. Tambem reinam as baratas nos quartos, as montanhas de algas junto à praia, as discussões entre clientes e funcionários e os restos de comida nos pratos (lavados). Reina a gorjeta e os meios baldes de água para limpar... Mais 

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jerbamenzel, Manager do(a) El Mouradi Djerba Menzel, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Obrigado por postar seu comentário no TripAdvisor, mas lamenta ao saber que nossos serviços não cumprem plenamente as suas expectativas. No entanto, o seu comentário é muito útil para corrigir anomalias citadas. Serão realizadas acções correctivas para melhor satisfazer os nossos clientes, e esperamos fortemente, recuperar a sua confiança e ter a oportunidade de recebê-lo novamente nas condições... Mais 

Leiria, Portugal
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrelas Avaliou em 24 de Junho de 2015

Ficámos num quarto com camas confortáveis, tinha uma porta trancada que dava para o quarto ao lado, ou seja, ouvia-se tudo o que se passava no outro quarto. A banheira entupia logo à primeira pessoa que tomava banho. O ar condicionado fazia barulho mas não saía ar. De referenciar que houve portugueses que o quarto funcionava as mil maravilhas(questão de... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
jerbamenzel, Manager do(a) El Mouradi Djerba Menzel, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Obrigado por tomar o tempo para rever o nosso hotel no TripAdvisor.We são realmente sinto muito embora que não satisfazem inteiramente as suas expectativas nesta ocasião. Nós queremos que você saiba que fizemos o nosso melhor para cobrir as questões que têm apontado e assegurar-lhe que ações corretivas foram tomadas. Mais uma vez, gostaria de agradecer a você... Mais 

Lisboa, Portugal
Colaborador nível
7 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 17 de Junho de 2015

É um hotel muito grande e bonito. É uma construção dos anos 70, algumas áreas necessitam de remodelação. Algumas áreas do jardim necessitam de maior iluminação e a praia apesar de ter águas quentes e cristalinas, em tons de verde/azul, existem muitas algas soltas na praia. O hotel limpa esporadicamente a praia de algas, amontoando-as, numa ponta da praia. O... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
jerbamenzel, Manager do(a) El Mouradi Djerba Menzel, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Dear guest, First of all, thank you for taking the time to write your review. We are glad to hear... Mais 

Colaborador nível
4 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 13 de Agosto de 2014

Foi a primeira visita á ilha de djerba com o marido e duas filhas com 9 anos. Ficamos alojados no hotel el mouradi djerba no regime de tudo incluído. A impressão inicial do hotel é a grande dificuldade de comunicação uma vez que se expressam mal em francês e em inglês muito pior. Os quartos são muito antigos com o... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Lisboa, Portugal
Colaborador nível
4 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Julho de 2014

Antes de comentar o Hotel El Mouradi Menzel em Djerba, é necessário ter a noção do pais para onde vamos. Para quem está muito habituado a grandes luxos, Tunisia talvez não veja o destino a visitar. Muitas pessoas que vão para a Tunisia vão sem a mínima noção do que iriam encontrar, e focados em destinos que nada têm a... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 16
Resumo das avaliações do hotel

O que os viajantes estão comentando

  • Thomas Cook(9)
  • Equipe de animação(6)
  • Muito bom(4)
  • Área da piscina(3)

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